Pobočka se stěhuje
Od 1. 3. 2024 nás najdete na nové adrese: OC Černá růže, Na Příkopě 853/12, Praha 1. Těšíme se na vás ve všední dny 10–19 a o sobotách 10–18.

S čím vám můžeme pomoci?

Než nám napíšete, vyberte z jaké oblasti je váš dotaz.

 

Nejčastější dotazy

O jakou akci se jedná?

Oblíbený Kreditopad je zpět. Chyťte si podzimní slevu a ušetřete až 700 Kč na další nákupy.

Nakupte na Slevomatu v termínu od 4. 11. 2022 do půlnoci 7. 11. 2022 a získejte slevu na další nákup. Všechny nákupy z tohoto období se sčítají a na konci tohoto období dojde k vyhodnocení a následnému přičtení kreditů.

Veškeré informace naleznete zde

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Jak kredity získat?

Stačí nakoupit na Slevomatu v období od 4. 11. 2022 do půlnoci 7. 11. 2022. Všechny vaše nákupy v tomto období sečteme a podle jejich výše vám 8. 11. 2022 přičteme kredity.

  • nakupte nad 800 Kč a získejte 100 Kč
  • nakupte nad 2000 Kč a získejte 250 Kč
  • nakupte nad 6000 Kč a získejte 700 Kč

Do celkové útraty se počítají i nákupy z kategorie Dárkový poukaz a nákupy hrazené kredity.

Do celkové útraty se nepočítají nákupy charitativních akcí, cena dopravy při nákupu z kategorie Zboží, cena služby Výměna dárku, cena dárkového balení.

Kredity přiletí na váš účet v úterý 8. 11. 2022

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Jak mohu kredity uplatnit?

Je to jednoduché! Výhra se vám automaticky připíše na váš zákaznický profil do záložky Kredity. Tyto kredity bude možné využít na nákup od úterý 8. 11. 2022 až do nedělní půlnoci 13. 11. 2022

  1. Je důležité být přihlášen pod stejným e‑mailem, na kterém byly kredity získány.
  2. Vyberte váš vysněný voucher a košík už vás celým procesem nákupu provede sám. V posledním kroku objednávky, tj. v sekci platba, uvidíte tlačítko „Uplatnit XY kreditů“ (při splnění podmínek).
  3. Cena objednávky se sníží o hodnotu kreditů. Nezáleží při tom, zda zaplatíte kredity celou objednávku, či pouze její část.

Získané kredity lze sčítat s dalšími kredity, které máte na svém profilu. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Jakou mají kredity platnost?

Kredity budou připsány na váš účet 8. 11. 2022 a je nutné je využít do půlnoci 13. 11. 2022. Po jejich expiraci je nebude možné obnovit. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Kolikrát mohu bonus získat?

Každý zákazník může získat bonus jen jednou, maximální odměna, kterou lze tedy získat je 700 kreditů. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Kredity nemohu najít / nedokáži uplatnit. Co mám dělat?

Zkontrolujte si na svém profilu záložku kredity. Kredity získané z akce Kreditopad mají omezenou platnost, konkrétně jsou platné do půlnoci 13. 11. 2022. Přičteny na váš účet budou 8. 11. 2022

Pokud i tak kredity nevidíte, doporučujeme zkontrolovat správnost e‑mailové adresy, pod kterou jste aktuálně přihlášeni. Kontrolu provedete snadno na svém profilu v záložce nastavení a dále osobní profil.

Pokud si nevíte rady, kontaktujte naší zákaznickou linku na čísle +420 222 745 354. Rádi vám pomůžeme! 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Mohu získat kredity, i když nemám u Slevomatu zákaznický účet?

Je nám líto, ale kredity můžou získat pouze registrovaní a přihlášení zákazníci. Pokud máte zájem aktuální kreditovou akci využít, návod na registraci naleznete zde

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Nenašli jste odpověď na váš dotaz?

Napište nám. Společně vše určitě vyřešíme.