S čím vám můžeme pomoci?

Než nám napíšete, vyberte z jaké oblasti je váš dotaz.

 

Nejčastější dotazy

Mohu si svůj zakoupený voucher zobrazit na svém iPhone v rámci Apple Wallet?

Máme skvělou zprávu – můžete! Stačí si ho přidat do Apple Wallet tak, jak jste zvyklí a mít tak voucher po ruce stejně jako vaše letenky, vstupenky či jiné dokumenty. Pokud se přiblížíte k místu uplatnění, voucher se vám sám připomene. Po jeho uplatnění nebo vypršení platnosti se navíc sám z Apple Wallet odstraní, aby nezabíral místo dalším zážitkům. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Mohu si svůj zakoupený voucher zobrazit na svém telefonu s Androidem v rámci Google Passes?

Samozřejmě, žádný problém! Svůj voucher si otevřete na telefonu s Androidem (najdete ho v sekci „Moje nákupy“) a jednoduše si ho přidejte do Google Passes. Svůj voucher budete mít vždy po ruce! 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Voucher uložený v Apple Wallet se zobrazuje na zamčené obrazovce a nelze jej odstranit. Jde o chybu?

Nejedná se o chybu, ale pouze o geolokační schopnost voucheru. Pokud se přiblížíte k místu uplatnění, voucher se sám zobrazí na zamčené obrazovce.

Jestliže chcete tuto funkci vypnout, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Peněženka (Apple Wallet) – je potřeba otevřít voucher v aplikaci, nikoli dvojklikem na boční tlačítko

2. Vyhledejte voucher, u kterého chcete geolokaci vypnout

3. V pravém horním rohu zvolte ikonku tří teček

4. Vypněte volbu “Na zamčené obrazovce” 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Nenašli jste odpověď na váš dotaz?

Napište nám. Společně vše určitě vyřešíme.

 
Nahoru
Právě jste offline.
Vaše internetové připojení je zpět.