S čím vám můžeme pomoci?
Než nám napíšete, vyberte z jaké oblasti je váš dotaz.
Nejčastější dotazy
Kredity jsou peníze na Slevomatu a 1 kredit = 1 Kč. Využít je můžete na svůj nákup, kolonka pro uplatnění kreditů se ukáže v posledním kroku objednávky, u způsobu platby. Kredity se od celkové částky odečtou nebo vám pokryjí celý nákup.
Přehled svých kreditů najdete ve svém účtu.
Kredity uplatníte při objednávce tam, kde si volíte způsob platby (kartou, převodem apod.). Stačí zaškrtnout políčko „Uplatnit na tuto objednávku xxx kreditů“. Pozor na to, že abyste mohli kredity použít, musíte být přihlášeni svým e‑mailem – jinak se vám políčko nezobrazí.
Cena objednávky se vám pak sníží o hodnotu kreditů.
Kredity lze uplatnit na objednávku v hodnotě 150 Kč a vyšší. Zákazníci v Premium klubu mohou kredity uplatnit u kterékoli objednávky. Platnost kreditů je vždy časově omezená, stejně tak některé kredity je možné využít jen na určité typy zboží či služeb.
Kredity není možné použít na nákup dárkových karet, dárkových poukazů, charitativních nabídek ani pobytů hrazených z FKSP.
Vše si můžete zkontrolovat ve svém účtu.
Naleznete zde i přehlednou historii využití svých kreditů.
Benefitní body můžete získat od svého zaměstnavatele či partnera, pokud využívá služeb některé z benefitních společností.
Své body z benefitů si u nás můžete proměnit na kredity a zároveň si u nás můžete vyměnit i papírové poukázky. Více informací najdete zde: www.slevomat.cz/benefity.
1. Zvolte kategorii zážitku
Body z benefitního programu je potřeba nabít na konkrétní kategorii zážitků. Počet převedených kreditů najdete ve svém účtu.
2. Vyberte si svůj zážitek
Vybraný zážitek či dovolenou vložte do košíku pomocí tlačítka Koupit.
3. Přihlaste se k účtu
Pokud jste u nás už nakupovali, pravděpodobně budete přihlášeni. Pokud ne, přihlaste se s účtem, s nímž jste si nabili kredity.
4. Uplatněte kredity na objednávku
V objednávce nejprve zaškrtněte u volby způsobu platby „Uplatnit na tuto objednávku … kreditů“ a objednejte. Pokud máte kreditů dostatek, získáte objednávku zcela zdarma.
Kredity je možné využít na objednávku v minimální hodnotě 150 Kč. Pokud jste členem našeho Premium klubu, kredity je možné využít bez omezení minimální hodnotou objednávky.
Mrzí nás, že se vám kredity nepřipsaly. Ničeho se ale nebojte, společně je dohledáme.
Napište nám prosím:
- název Benefitů
- jméno a příjmení majitele bodů
- datum a čas převodu
- počet převedených bodů
- číslo Benefit kartičky
- e‑mail, na který jste body převáděli
- název společnosti, ve které pracujete
Jakmile nám napíšete potřebné informace, vaše ztracené benefity jistě najdeme.
Ano, benefitní dárkový poukaz lze zakoupit za benefitní body. Více informací naleznete zde: https://www.slevomat.cz/benefity/darkovy-poukaz
Láska dokáže pobláznit nejen srdce a hlavu, ale i náš Kolotoč. Ten teď rozzáří úplně každého zaručenou valentýnskou odměnou v podobě kreditů a slevových kódů na nákup. Roztočte Kolotoč štěstí každý den i vy a užijte si extra slevy od 30. ledna do 6. února. Celkem mezi vás rozdáváme 100 milionů korun!
Pojďme to spolu roztočit!
Veškeré informace naleznete zde.
Od 30. 1. do 6. 2. 2023 si každý den můžete vytočit kredity nebo slevový kód na našem kolotoči štěstí.
V tomto období vyhrává každý přihlášený zákazník. Kredity i kód jsou platné do půlnoci dne točení. Hned další den můžete znovu roztočit kolo štěstí a připsat si další kredity/slevový kód.
Více informací najdete v tomto článku.
Je to jednoduché! Výhra se vám automaticky připíše na váš zákaznický profil do záložky Kredity.
- Je důležité být přihlášen pod stejným e‑mailem, na kterém byly kredity vytočeny.
- Vyberte váš vysněný voucher a košík už vás celým procesem nákupu provede sám. V posledním kroku objednávky, tj. v sekci platba, uvidíte tlačítko „Uplatnit XY kreditů“ (při splnění podmínek).
- Cena objednávky se sníží o hodnotu kreditů.
Některé kredity lze uplatnit na objednávky v uvedené minimální hodnotě a v uvedené kategorii. Platnost kreditů je vždy časově omezená, lze je využít do půlnoci dne, ve kterém byly vytočeny.
Valentýnské kredity lze sčítat s dalšími kredity, které máte na svém profilu.
Je to jednoduché! Slevový kód se vám automaticky připíše na váš zákaznický profil do záložky Kredity.
- Je důležité být přihlášen pod stejným e‑mailem, na kterém byl slevový kód vytočen. Sleva je unikátní a nepřenosná.
- Vyberte váš vysněný voucher a košík už vás celým procesem nákupu provede sám. V posledním kroku objednávky, tj. v sekci platba, zvolte možnost „Použít slevový kód“ a kód do tohoto políčka vložte.
- Potvrďte tlačítkem „Použít kód“, a vaše unikátní sleva se automaticky aktivuje.
Platnost slevového kódu je vždy časově omezená, lze jej využít do půlnoci dne, ve kterém byl vytočen v Kolotoči štěstí. Slevový kód nelze využít na nákup dárkového poukazu.
Zkontrolujte si na svém profilu záložku kredity. Kredity získané z kolotoče můžou mít určenou kategorii, na kterou je třeba je využít. Zároveň mají omezenou platnost na den, ve kterém byly vytočeny v kolotoči štěstí.
Pokud i tak kredity či slevový kód nevidíte, doporučujeme zkontrolovat správnost e‑mailové adresy, pod kterou jste aktuálně přihlášeni. Kontrolu provedete snadno na svém profilu v záložce nastavení a dále osobní profil.
Pokud si nevíte rady, kontaktujte naší zákaznickou linku na čísle +420 222 745 354. Rádi vám pomůžeme!
Oblíbený Kreditopad je zpět. Chyťte si podzimní slevu a ušetřete až 700 Kč na další nákupy.
Nakupte na Slevomatu v termínu od 4. 11. 2022 do půlnoci 7. 11. 2022 a získejte slevu na další nákup. Všechny nákupy z tohoto období se sčítají a na konci tohoto období dojde k vyhodnocení a následnému přičtení kreditů.
Veškeré informace naleznete zde.
Stačí nakoupit na Slevomatu v období od 4. 11. 2022 do půlnoci 7. 11. 2022. Všechny vaše nákupy v tomto období sečteme a podle jejich výše vám 8. 11. 2022 přičteme kredity.
- nakupte nad 800 Kč a získejte 100 Kč
- nakupte nad 2000 Kč a získejte 250 Kč
- nakupte nad 6000 Kč a získejte 700 Kč
Do celkové útraty se počítají i nákupy z kategorie Dárkový poukaz a nákupy hrazené kredity.
Do celkové útraty se nepočítají nákupy charitativních akcí, cena dopravy při nákupu z kategorie Zboží, cena služby Výměna dárku, cena dárkového balení.
Kredity přiletí na váš účet v úterý 8. 11. 2022.
Je to jednoduché! Výhra se vám automaticky připíše na váš zákaznický profil do záložky Kredity. Tyto kredity bude možné využít na nákup od úterý 8. 11. 2022 až do nedělní půlnoci 13. 11. 2022
- Je důležité být přihlášen pod stejným e‑mailem, na kterém byly kredity získány.
- Vyberte váš vysněný voucher a košík už vás celým procesem nákupu provede sám. V posledním kroku objednávky, tj. v sekci platba, uvidíte tlačítko „Uplatnit XY kreditů“ (při splnění podmínek).
- Cena objednávky se sníží o hodnotu kreditů. Nezáleží při tom, zda zaplatíte kredity celou objednávku, či pouze její část.
Získané kredity lze sčítat s dalšími kredity, které máte na svém profilu.
Zkontrolujte si na svém profilu záložku kredity. Kredity získané z akce Kreditopad mají omezenou platnost, konkrétně jsou platné do půlnoci 13. 11. 2022. Přičteny na váš účet budou 8. 11. 2022
Pokud i tak kredity nevidíte, doporučujeme zkontrolovat správnost e‑mailové adresy, pod kterou jste aktuálně přihlášeni. Kontrolu provedete snadno na svém profilu v záložce nastavení a dále osobní profil.
Pokud si nevíte rady, kontaktujte naší zákaznickou linku na čísle +420 222 745 354. Rádi vám pomůžeme!
Black Friday je tady! Užijte si týden plný slev naplno a ušetřete až 1000 Kč za originální vánoční dárky. Slevy platí na nákup zážitků, služeb i zboží.
Slevy na nákup si můžete vyzvednout na stránce Akce Black Friday.
Akce je platná od 14. do 21. listopadu 2022.
Kompletní informace najdete zde.
Je to jednoduché, stačí se od 14. do 21. 11. 2022 přihlásit do svého účtu na Slevomatu, vybrat a vyzvednout si Black Friday slevu a následně ji uplatnit na daný nákup.
Klikněte sem, vyberte si a sleva je vaše.
- Sleva 550 Kč na Cestování při nákupu nad 5000 Kč.
- Sleva 150 Kč na Zážitky a zábavu při nákupu nad 800 Kč.
- Sleva 150 Kč na Krásu a relax při nákupu nad 800 Kč.
- Sleva 100 Kč na Zboží při nákupu nad 500 Kč.
- Sleva 50 Kč na Restaurace a bary při nákupu nad 300 Kč.
Využít můžete všechny tyto slevy. Tak hurá na nákup!
Je to jednoduché! Po vyzvednutí slevy se vám kredity automaticky připíší na váš zákaznický profil do záložky Kredity. Tyto kredity bude možné využít na nákup až do 21. 11. 2022.
- Je důležité být přihlášen pod stejným e‑mailem, na kterém byla Black Friday sleva vyzvednuta .
- Vyberte váš vysněný voucher a košík už vás celým procesem nákupu provede sám. V posledním kroku objednávky, tj. v sekci platba, uvidíte tlačítko „Uplatnit XY kreditů“ (při splnění podmínek).
- Cena objednávky se sníží o hodnotu kreditů.
Kredity lze uplatnit na objednávky v uvedené minimální hodnotě a v uvedené kategorii.
Získané kredity lze sčítat s dalšími kredity, které máte na svém profilu.
V první řadě je nutné slevu vyzvednout, to uděláte zde.
Poté si na svém profilu zkontrolujte záložku kredity. Kredity získané z Black Friday mají určenou kategorii, na kterou je třeba je využít. Zároveň mají omezenou platnost do 21. 11. 2022.
Pokud i tak kredity či slevový kód nevidíte, doporučujeme zkontrolovat správnost e‑mailové adresy, pod kterou jste aktuálně přihlášeni. Kontrolu provedete snadno na svém profilu v záložce nastavení a dále osobní profil.
Pokud si nevíte rady, kontaktujte naší zákaznickou linku na čísle +420 222 745 354. Rádi vám pomůžeme!