S čím vám můžeme pomoci?

Než nám napíšete, vyberte z jaké oblasti je váš dotaz.

 

Nejčastější dotazy

Jaké máte dárkové poukazy

Podívejte se na přehled našich dárkových poukazů.

Pro své blízké si můžete vybrat plastovou dárkovou kartičku, kterou vám v krásné obálce zdarma doručíme. Pokud chcete kartičku ihned, stavte se pro ni u nás v Karlíně či ve vánočním stánku v OC Chodov.

Také lze pořídit elektronický dárkový poukaz, který můžete mít v e‑mailu ještě dřív :) 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Jak mi dárkový poukaz doručíte?

Elektronický dárkový poukaz najdete do minuty po objednání ve svém e‑mailu.

Plastovou dárkovou kartu pošleme v krásné obálce na vybranou adresu do 4 pracovních dní zdarma. Tento typ dárkového poukazu si také můžete vyzvednout na naší pobočce v Karlíně.

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Mohu dárkový poukaz zaplatit kredity?

Ne, to bohužel není možné. Kredity není možné použít na nákup dárkových poukazů ani charitativních nabídek. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Jaká je platnost dárkového poukazu?

Kredit z dárkového poukazu platí 12 měsíců od zakoupení voucheru. Můžete ho využít najednou nebo i postupně. A kdyby vám náhodou nevyužitý poukaz propadl, 1× do roka máte nárok na 100% refundaci. Členové Premium klubu dokonce až 5× za rok. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Jak uplatním dárkový poukaz?

Jednoduše. Zde zadejte kód z dárkového poukazu. Částka se vám převede na kredity, za které můžete nakoupit cokoliv z naší nabídky (mimo dárkových karet, dárkových poukazů a charitativních nabídek). Na využití kreditu máte 12 měsíců od zakoupení. Nemusíte vyčerpat vše najednou, klidně se obdarovávejte postupně. A kdyby vám náhodou nevyužitý poukaz propadl, 1× do roka máte nárok na 100% refundaci. Členové Premium klubu dokonce až 5× za rok. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Nenašli jste odpověď na váš dotaz?

Napište nám. Společně vše určitě vyřešíme.