Kategorie

S čím vám můžeme pomoci?

Než nám napíšete, vyberte z jaké oblasti je váš dotaz.

Nejčastější dotazy

Co jsou to kredity?

Kredity peníze na Slevomatu a 1 kredit = 1 Kč. Využít je můžete na svůj nákup, kolonka pro uplatnění kreditů se ukáže v posledním kroku objednávky, u způsobu platby. Kredity se od celkové částky odečtou nebo vám pokryjí celý nákup. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Jak můžu získat kredity?

Kredity můžete získat z kolotoče štěstí, marketingových akcí, truhly pokladů, za narozeniny, svátek nebo refundace voucheru. Kredity si k nám můžete nahrát i z benefitů nebo peněz. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Jak mohu kredity uplatnit?

Kredity uplatníte při objednávce tam, kde si volíte způsob platby (kartou, převodem apod.). Stačí zaškrtnout políčko „Uplatnit na tuto objednávku xxx kreditů“. Pozor na to, že abyste mohli kredity použít, musíte být přihlášeni svým e‑mailem – jinak se vám políčko nezobrazí.

Cena objednávky se vám pak sníží o hodnotu kreditů.

Kredity lze uplatnit na objednávku v hodnotě 150 Kč a vyšší. Zákazníci s věrnostním programem Platinum mohou kredity uplatnit u kteréhokoli objednávky. Platnost kreditů je vždy časově omezená, zkontrolovat ji můžete ve svém účtu. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Jak poznám, kdy mi kredity vyprší?

Platnost vašich kreditů najdete ve svém profilu, konkrétně v sekci Kredity. Poté stačí kliknout na „Zobrazit detail a historii kreditů“ a tam objevíte, do kdy kredity platí a na co přesně je můžete uplatnit. 

Pomohla vám tato odpověď?   AnoNe

Nenašli jste odpověď na váš dotaz?

Napište nám. Společně vše určitě vyřešíme.