1. Vertragsverhältnis zwischen dem Geschäftspartner und Slevomat.
Slevomat vermittelt auf Grundlage einer Vertragsbeziehung mit einem Geschäftspartner (nachfolgend „Kunde“ genannt) den Verkauf von Waren und Dienstleistungen des Kunden an Endverbraucher (nachfolgend „ Kunde “ oder „ Kunden “ genannt).
Gegenstand des Vertrages zwischen dem Kunden und Slevomat ist die Anmietung der Handelsplattform und die Vermittlung. Die Anmietung der Handelsplattform beinhaltet die Abwicklung der Kundenzahlungen.
Mit Vertragsabschluss erhalten Sie als Interessent Zugriff auf das Partner-Interface („ Interface “), das Ihnen an die von Ihnen angegebene E‑Mail-Adresse zugesandt wird. Dort finden Sie eine Übersicht über Ihre Aktionen, deren Verkäufe und Bewertungen. Zu jeder Aktion erhalten Sie Geschäftsstatistiken: Anzahl der Kunden, die die Aktion gesehen haben, Geschlecht, Herkunft, Bewertungen, auf die Sie reagieren können, sowie Diskussionen.
Mit diesem Zugang haben Sie alle Aktionen, Abrechnungen, Buchungen, Gutscheinübersichten etc. übersichtlich im Blick. Der Zugang kann auch für mehrere Personen angelegt werden, zum Beispiel für eine Buchhalterin oder eine Rezeptionistin (wenden Sie sich dazu einfach an Ihren Ansprechpartner im Vertrieb).
Alle Angelegenheiten werden von Ihrem Vertriebsmitarbeiter bearbeitet, der Sie in jeder Hinsicht unterstützt. Seine Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Partner-Interface. Das Angebots- und Vertragsformular wird Ihnen stets vom Dealmanager zugesandt, der es prüft und in der endgültigen Fassung vorbereitet. Sie können je nach Art und Attraktivität des Angebots mehrere Deals abschließen.
2. Gutscheinkauf und Bezahlung
Der Kunde kauft Gutscheine über das Internetportal Slevomat.cz . Das Guthaben für diese Gutscheine wird auf das Bankkonto von Slevomat eingezahlt. Dieses Guthaben gehört Ihnen von Anfang an und muss daher Mehrwertsteuer darauf entrichten . Die für die Mehrwertsteuerabrechnung erforderlichen Berichte finden Sie in der Benutzeroberfläche unter der Registerkarte Abrechnung – Aktion Zahlungsübersicht – Mehrwertsteuerübersicht (diese wird am sechsten Tag des Folgemonats erstellt).
Ende der Gutschein- und Reservierungsgültigkeit:
Jeder Gutschein hat ein Ablaufdatum, also den Zeitraum, bis zu dem er eingelöst werden kann. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfällt der Gutschein, sofern Sie und der Kunde nichts anderes vereinbaren. Reservierungen müssen bis zum Ende der Gutscheingültigkeitsdauer angenommen werden. Gutscheine können noch 7 Tage nach Ablaufdatum im Interface eingelöst werden.
3. Abrechnungssystem
Wir zahlen die Umsätze für eingelöste Gutscheine und Waren 3-mal im Monat aus, jeweils am 2., 11. und 21. des Monats. Fällt das Datum auf einen Feiertag, erfolgt der Versand der Umsätze am ersten Werktag nach dem Feiertag. Zusammen mit der Abrechnung wird auch eine Provisionsrechnung erstellt , die den Umsätzen beiliegt . Nach Ende der Aktion wird die letzte Rechnung erstellt. Die Provisionsrechnung enthält auch die sogenannte „Sondervergütung des Anbieters“. Diese Position stellt den Anteil für nicht eingelöste Gutscheine dar und entspricht 100 % ihres Wertes.
Der Ablauf ist wie folgt:
4. Abrechnung bei Dienstleistungen
Der erste Schritt im Abrechnungsprozess ist der Geldeingang des Kunden auf dem gemieteten Konto. Die Details jeder bezahlten Bestellung finden Sie im Interface unter dem Reiter „Abrechnung“ – Aktion „Zahlungsübersicht“.
Hier finden Sie die Zahlungsübersicht für jede Aktion. Dieses Dokument hilft Ihnen, die im jeweiligen Monat verkauften Gutscheine zu erfassen und die Mehrwertsteuer auf erhaltene Zahlungen zu verbuchen und abzuführen.
Nachdem der Gutschein vom Kunden eingelöst wurde, erscheint die Abrechnung für die Aktion im Reiter Abrechnung – Aktionsabrechnung. Zusammen mit der Abrechnung wird eine Rechnung über die Provision ausgestellt, um die der an Sie ausgezahlte Umsatz reduziert wird. Anschließend wird Ihnen das Geld auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben.
Wenn du die Abrechnung öffnest, siehst du eine Gesamtübersicht der Umsätze sowie eine Aufschlüsselung der Umsätze nach Aktions-ID und deren Varianten. Für jede Variante wird die Anzahl der eingelösten Gutscheine und der entsprechende Gesamtumsatz angezeigt. Die Provisionsrechnung enthält die Provision von Slevomat für die erbrachten Leistungen. Diese Rechnung ist bereits im Gesamtumsatz enthalten und muss daher nicht bezahlt werden.
In der Gutscheinrechnungsübersicht finden Sie eine Gesamtübersicht über die im jeweiligen Zeitraum eingelösten Gutscheine. Diese Übersicht ermöglicht Ihnen den Vergleich der bezahlten mit den eingelösten Gutscheinen. Sie finden dort Bestellnummer, Zahlungsdatum, Einlösungsdatum, Gutscheinpreis, Provisionsbetrag etc.
Alle eingelösten Gutscheine finden Sie im Reiter Gutscheine. Hier können Sie diese bequem nach Aktion und Kaufdatum filtern und anschließend mit der notwendigen Rechnung verknüpfen. Alle Dateien lassen sich nach Excel exportieren.
Wie Sie Gutscheine einlösen, erfahren Sie in dieser Anleitung.
5. Abwicklung bei Waren
Der Warenbereich funktioniert bei Slevomat anders als bei lokalen Dienstleistungen und Reisen. Gekaufte Waren werden 19 Tage nach Erhalt der Bestellung automatisch eingelöst. Jeder Artikel muss zunächst von Ihnen als erhalten markiert werden (Sie finden den Bestellstatus im Reiter „Bestellungen“). Bei Versand berechnen wir keine Provision und überweisen Ihnen den vollen Betrag.
Alle notwendigen Informationen zur Bestellabwicklung finden Sie hier .
6. Mehrwertsteuerfragen
Beim Verkauf von Einzweck-Gutscheinen entsteht der steuerpflichtige Umsatz bereits mit dem Verkauf der Dienstleistung oder der Lieferung des Gutscheins. Die tatsächliche Verwendung des Gutscheins (körperliche Erbringung der Dienstleistung oder Lieferung der Ware) stellt keinen steuerpflichtigen Umsatz dar, sodass zu diesem Zeitpunkt keine Umsatzsteuer mehr anfällt. Weitere Details finden Sie hier .
7. Nicht eingelöste Gutscheine
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Gutscheine ungenutzt bleiben. Gemäß dem aktuellen Vertrag beträgt der Anteil von Slevomat an ungenutzten Gutscheinen 100 %. In diesem Fall wird zusätzlich zur Provision der Posten „Sondergebühr des Anbieters“ auf der Endrechnung ausgewiesen. Die Mehrwertsteuer auf diese ungenutzten Gutscheine kann dann reduziert werden.
8. Ausstellung von Steuerdokumenten
Slevomat.cz ist lediglich ein Vermittler und kann daher keine Steuerdokumente für Endkunden ausstellen. Sie mieten bei uns lediglich Räumlichkeiten für Präsentationen etc., die Kunden kaufen jedoch bei Ihnen ein . Es ist erforderlich, dass Sie als Dienstleister, mit dem der Kunde einen Kaufvertrag abschließt, die Dokumente/Rechnungen ausstellen. Weitere Informationen zur Ausstellung von Steuerdokumenten finden Sie hier .
Bestellt der Kunde im Rahmen der Leistungsinanspruchnahme über den Gutschein hinausgehende Leistungen, wird ihm von Ihnen ein Beleg über die bestellten und vor Ort bezahlten Leistungen ausgestellt (z. B. Getränke oder Sportleistungen, die nicht im Gutscheinpreis enthalten sind).
Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, für Leistungen des FKSP zu bezahlen, unterstützen wir Sie gerne bei der notwendigen Administration. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder lesen Sie hier weiter.
Bei Geschäftskäufen erhalten Sie umgehend eine E‑Mail-Benachrichtigung über die Anfrage des Kunden nach einer Steuerquittung für diese Bestellung. Eine Liste aller Steuerquittungsanfragen finden Sie im Feld „Quittungsanfrage“.
Durch Klicken auf den blauen Pfeil neben jeder Anfrage werden alle notwendigen Informationen zur Ausstellung des gewünschten Steuerdokuments angezeigt.
Eine Liste aller Steuerdokumentanfragen finden Sie im Abrechnungs-Tab Ihrer Partnerschnittstelle im Bereich Dokumentanfragen.
9. Servicequalität
Viele Kunden kaufen im Rahmen einer Slevomat.cz-Aktion einen Gutschein für Ihre Dienstleistungen oder Produkte. Doch damit nicht genug. Auch wenn Dutzende von Kunden, die an Ihren Dienstleistungen interessiert sind, zu Ihnen kommen, sorgt nur die Qualität Ihrer Leistungen dafür, dass diese Kunden immer wieder zu Ihnen kommen. Schenken Sie ihnen also die gleiche, wenn nicht sogar mehr Aufmerksamkeit wie Ihren Stammkunden. Nur so wird Ihre Aktion wirklich erfolgreich.
Wichtig ist auch, dass Sie Ihre Mitarbeiter mit diesem Ansatz vertraut machen. Behandeln Sie Ihre Gutscheinkunden genauso wie Ihre Nicht-Gutscheinkunden und bieten Sie ihnen eine gleichbleibend hohe Servicequalität.