1. Vertragliche Beziehung zwischen dem Geschäftspartner und Slevomat.
Slevomat vermittelt auf der Grundlage eines Vertragsverhältnisses mit einem Geschäftspartner (nachfolgend "Kunde" genannt) den Verkauf von Waren und Dienstleistungen des Kunden an Endverbraucher (nachfolgend"Kunde" oder"Kunden" genannt).
Gegenstanddes Vertrages zwischen dem Kunden und Slevomat ist die Vermietung der Handelsplattform und die Vermittlung. Die Miete der Handelsplattform beinhaltet die Miete des Bankkontos von Slevomat.
Mit dem Abschluss eines Vertrages erhalten Sie als Interessent Zugang zum Partner Interface, ("Schnittstelle"), das an die von Ihnen angegebene E‑Mail-Adresse gesendet wird. Dort finden Sie eine Übersicht über Ihre Werbeaktionen, deren Verkäufe und Bewertungen. Für jede Aktion erhalten Sie Geschäftsstatistiken: wie viele Kunden die Aktion gesehen haben, welches Geschlecht sie haben, aus welchem Ort sie kommen, ihre Bewertungen, auf die Sie reagieren können, oder Diskussionen.
Dieser Zugang ermöglicht es Ihnen, alle Aktionen, Abrechnungen, Buchungen, Gutscheinübersichten usw. übersichtlich zu sehen. Der Zugang kann für mehrere Personen eingerichtet werden, zum Beispiel für einen Buchhalter oder eine Empfangsdame (wenden Sie sich einfach an Ihren Vertriebsmitarbeiter).
Alle Angelegenheiten werden von Ihrem Vertriebsmitarbeiter bearbeitet, der Ihnen in jeder Hinsicht zur Seite steht. Seine Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Partner-Interface. Die Angebots- und Vertragsformulare werden Ihnen immer vom Geschäftsmanager zugesandt, der sie prüft und in endgültiger Form vorbereitet. Je nach Art und Attraktivität des Angebots können Sie mehr als ein Geschäft abschließen.
2. Verkauf und Bezahlung von Gutscheinen
Der Kunde erwirbt Gutscheine über das Internetportal Slevomat.cz. Das Geld für diese Gutscheine wird auf ein gemietetes Bankkonto überwiesen. Diese Gelder gehören von Anfang an Ihnen, daher muss die Mehrwertsteuer auf sie abgeführt werden. Die für die MwSt.-Zahlung erforderlichen Berichte finden Sie in der Schnittstelle unter der Registerkarte Abrechnung – Aktion Zahlungsübersicht – MwSt.-Übersicht (diese wird am sechsten Tag des Folgemonats erstellt).
Ende der Gültigkeit von Gutscheinen und Reservierungen:
Jeder Gutschein hat ein Verfallsdatum, d.h. den Zeitraum, bis zu dem er eingelöst werden kann. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein, sofern Sie und der Kunde nichts anderes vereinbaren. Reservierungen müssen bis zum Ende der Gültigkeitsdauer des Gutscheins angenommen werden. Gutscheine können noch 7 Tage nach Ablauf der Gültigkeitsdauer bei der Schnittstelle eingelöst werden.
3. Abrechnungssystem
Wir zahlen die Umsätze für eingelöste Gutscheine und Waren 3 Mal im Monat aus, am 2., 11. und 21. des Monats. Fällt der Termin auf einen Feiertag, werden die Umsätze am ersten Werktag nach dem Feiertag verschickt. Zusammen mit der Abrechnung wird auch eine Provisionsrechnung ausgestellt , die den Verkäufen beigefügt wird. Nach dem Ende der Aktion wird die letzte Rechnung ausgestellt. Die Provisionsrechnung enthält auch die sogenannte "Sondervergütung des Anbieters". Dieser Posten stellt den Anteil für nicht eingelöste Gutscheine dar und entspricht 100% ihres Wertes.
Der Ablauf ist wie folgt:
4. Abrechnung im Falle von Dienstleistungen
Der erste Schritt im Abrechnungsprozess ist der Eingang des Geldes vom Kunden auf dem gemieteten Konto. Die Details zu jedem bezahlten Auftrag finden Sie in der Schnittstelle unter der Registerkarte Abrechnung – Aktion Zahlungsübersicht.
Hier können Sie die Zahlungsübersicht für jede Aktion finden. Dieses Dokument hilft Ihnen, die in einem bestimmten Monat verkauften Gutscheine zu verbuchen und die Mehrwertsteuer auf die eingegangenen Zahlungen zu verbuchen und abzuführen.
Nachdem der Kunde den Gutschein eingelöst hat, erscheint die Abrechnung für die Aktion auf der Registerkarte Abrechnung – Aktionsabrechnung. Zusammen mit der Abrechnung wird eine Rechnung über die Provision ausgestellt, um die der an Sie gezahlte Umsatz reduziert wird. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie das Geld auf Ihr Bankkonto.
Wenn Sie die Rechnung öffnen, sehen Sie eine Gesamtübersicht der Verkäufe und eine Aufschlüsselung der Verkäufe nach Aktions-ID und deren Varianten. Für jede Variante werden die Anzahl der verwendeten Gutscheine und der entsprechende Gesamtumsatz angezeigt. Die Provisionsrechnung enthält die Provision von Slevomat für die erbrachten Leistungen. Diese Rechnung ist bereits im Gesamtumsatz enthalten und muss daher nicht bezahlt werden.
In der Gutscheinrechnungsübersicht finden Sie eine Gesamtübersicht der verwendeten Gutscheine für den Zeitraum. Mit dieser Übersicht können Sie die bezahlten Gutscheine mit den verwendeten Gutscheinen vergleichen. Sie finden hier die Bestellnummer, das Zahlungsdatum, das Verwendungsdatum, den Gutscheinpreis, den Provisionsbetrag usw.
Alle eingelösten Gutscheine sind auf der Registerkarte Gutscheine zu finden. Hier können Sie sie ganz einfach nach Aktion und Kaufdatum filtern und dann mit der entsprechenden Rechnung verknüpfen. Alle Dateien können nach Excel exportiert werden.
Wie Sie Gutscheine einlösen können, erfahren Sie in diesem Leitfaden.
5. Abrechnung im Falle von Waren
Der Warenbereich funktioniert bei Slevomat anders als bei lokalen Dienstleistungen und Reisen. Gekaufte Waren werden automatisch 19 Tage, nachdem der Kunde die Bestellung als eingegangen markiert hat, eingelöst. Jeder Artikel muss zunächst von Ihnen als eingegangen gekennzeichnet werden (den Bestellstatus finden Sie auf der Registerkarte Bestellungen). Für den Versand erheben wir keine Provision und überweisen Ihnen den vollen Betrag der Versandkosten.
Alle notwendigen Informationen zur Bestellabwicklung finden Sie hier.
6. Mehrwertsteuerfragen
Beim Verkauf von Einzweck-Gutscheinen findet der steuerpflichtige Umsatz bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs der Dienstleistung oder der Lieferung des Gutscheins statt. Die tatsächliche Verwendung des Gutscheins (physische Erbringung der Dienstleistung oder Lieferung der Waren) gilt nicht als steuerpflichtige Leistung, so dass zu diesem Zeitpunkt keine Mehrwertsteuer mehr erhoben wird. Weitere Einzelheiten sind hier zu finden.
7. Nicht eingelöste Gutscheine
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass einige Gutscheine ungenutzt bleiben. Laut aktuellem Vertrag beträgt der Anteil von Slevomat an den nicht genutzten Gutscheinen 100%. In diesem Fall wird auf der Schlussrechnung zusätzlich zur Provision der Posten "Sondergebühr des Anbieters" ausgewiesen. Es besteht dann die Möglichkeit, die Mehrwertsteuer auf diese nicht genutzten Gutscheine zu reduzieren.
8. Ausstellung von Steuerbelegen
Slevomat.cz ist nur ein Vermittler, kann also keine Steuerdokumente für Endkunden ausstellen. Sie mieten bei uns nur den Raum für die Präsentation usw., aber die Kunden kaufen bei Ihnen ein. Es ist notwendig, dass Sie als der Dienstleister, mit dem der Kunde einen Kaufvertrag abschließt, die Dokumente/Rechnungen ausstellen. Wie Sie Steuerbelege ausstellen können, erfahren Sie hier.
Bestellt der Kunde bei der Inanspruchnahme der Dienstleistung etwas, das über den Gutschein hinausgeht, stellen Sie eine Quittung für die bestellten und vor Ort bezahlten Artikel aus (z. B. Getränke oder Sportdienstleistungen, die nicht im Gutscheinpreis enthalten sind).
Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Dienstleistungen mit dem FKSP zu bezahlen, können wir Sie bei den dafür notwendigen Verwaltungsarbeiten unterstützen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um alle Einzelheiten zu erfahren, oder lesen Sie hier weiter.
Bei geschäftlichen Einkäufen senden wir Ihnen umgehend eine E‑Mail-Benachrichtigung über den Antrag des Kunden auf einen Steuerbeleg für diese Bestellung. Eine Liste aller Anträge auf Steuerquittungen finden Sie in der Box zur Anforderung von Quittungen.
Wenn Sie auf den blauen Pfeil neben jeder Anforderung klicken, werden alle erforderlichen Informationen angezeigt, um den angeforderten Steuerbeleg auszustellen.
Eine Liste aller Steuerbeleganforderungen finden Sie auf der Registerkarte Fakturierung Ihrer Partnerschnittstelle im Abschnitt Beleganforderung.
9. Qualität der Dienstleistung
Viele Kunden werden durch eine Slevomat.cz-Aktion einen Gutschein für Ihre Dienstleistungen oder Produkte kaufen. Damit ist es aber noch nicht getan. Auch wenn Dutzende von Kunden zu Ihnen kommen, die sich für Ihre Dienstleistungen interessieren, wird nur die Qualität des Services dafür sorgen, dass diese Kunden immer wieder zu Ihnen zurückkommen. Versuchen Sie also, ihnen die gleiche, wenn nicht mehr Aufmerksamkeit zu schenken als Ihren Stammkunden. Nur so kann Ihre Werbung wirklich erfolgreich sein.
Wichtig ist auch, dass Sie Ihr Personal mit diesem Ansatz vertraut machen. Behandeln Sie Ihre Gutscheinkunden genauso wie Ihre Nicht-Gutscheinkunden und bieten Sie eine gleichbleibend hohe Servicequalität.