1. Mối quan hệ hợp đồng giữa đối tác kinh doanh và Slevomat.
Slevomat, trên cơ sở quan hệ hợp đồng với đối tác kinh doanh (sau đây gọi là "Người đăng ký") làm trung gian bán hàng hóa và dịch vụ của Người đăng ký cho người tiêu dùng cuối cùng (sau đây gọi là " Khách hàng " hoặc " Khách hàng ").
Đối tượng của hợp đồng được ký kết giữa Người đăng ký và Slevomat là việc cho thuê nền tảng giao dịch và hòa giải. Thuê tài khoản ngân hàng Slevomat là một phần của việc cho thuê nền tảng giao dịch.
Sau khi ký kết hợp đồng, bạn, với tư cách là Bên quan tâm, được cấp quyền truy cập vào giao diện đối tác (sau đây gọi là " Giao diện "), mà chúng tôi sẽ gửi đến địa chỉ email được chỉ định của bạn. Ở đây bạn có một cái nhìn tổng quan về các sự kiện của bạn, bán hàng và xếp hạng của họ. Đối với mỗi sự kiện, bạn có số liệu thống kê kinh doanh theo ý của mình: có bao nhiêu khách hàng đã xem sự kiện, giới tính của họ là gì, họ đến từ đâu, xếp hạng của họ, bạn có thể phản hồi hoặc cuộc thảo luận.
Quyền truy cập này cho phép bạn xem rõ ràng tất cả các hành động, hóa đơn, đặt chỗ, tổng quan về chứng từ, v.v. Quyền truy cập có thể được tạo cho nhiều người, chẳng hạn như cho kế toán hoặc lễ tân (chỉ cần liên hệ với đại diện bán hàng của bạn).
Tất cả các vấn đề được xử lý bởi đại diện bán hàng của bạn, người luôn hữu ích về mọi mặt. Bạn có thể tìm thấy địa chỉ liên hệ của anh ấy trong giao diện đối tác của mình. Mẫu của đề nghị và hợp đồng luôn được gửi cho bạn bởi người quản lý giao dịch, người này sẽ kiểm tra và chuẩn bị nó ở dạng cuối cùng. Bạn có thể tổ chức nhiều sự kiện hơn nữa, tùy thuộc vào loại và mức độ hấp dẫn của ưu đãi.
2. Bán chứng từ và thanh toán chứng từ
Khách hàng mua chứng từ thông qua cổng internet Slevomat.cz . Tiền cho những phiếu giảm giá này được nhận vào tài khoản ngân hàng cho thuê . Những khoản tiền này ban đầu là của bạn, vì vậy VAT phải được khấu trừ từ chúng nếu bạn là người trả tiền. Bạn có thể tìm thấy các báo cáo cần thiết để khấu trừ VAT trong Giao diện, trong tab Thanh toán – Tóm tắt các khoản thanh toán hành động – Tóm tắt VAT (báo cáo này luôn được tạo vào ngày thứ sáu của tháng tiếp theo.)
Voucher và đặt phòng hết hạn:
Mỗi phiếu thưởng đều có hiệu lực của nó, tức là thời gian cho đến khi nó có thể được sử dụng. Sau thời gian này, voucher sẽ bị hủy. Đặt phòng phải được chấp nhận cho đến khi kết thúc hiệu lực của chứng từ. Phiếu thưởng có thể được đổi trong Giao diện 7 ngày sau ngày hết hạn.
3. Hệ thống thanh toán
Chúng tôi trả doanh số cho các phiếu mua hàng và hàng hóa được quy đổi 3 lần một tháng, vào ngày 2, 11 và 21 của tháng. Nếu ngày nhất định rơi vào ngày không làm việc, doanh số bán hàng sẽ được gửi vào ngày làm việc đầu tiên tiếp theo. Cùng với hóa đơn , hóa đơn hoa hồng cũng được phát hành, được bao gồm trong doanh số bán hàng . Sau khi kết thúc sự kiện, hóa đơn cuối cùng được lập. Hóa đơn hoa hồng cũng bao gồm cái gọi là "Phần thưởng đặc biệt của nhà cung cấp. Mục này đại diện cho phần dành cho các chứng từ không có người nhận và có giá trị bằng 100% giá trị của chúng.
Toàn bộ quá trình như sau:
4. Thanh toán trong trường hợp dịch vụ
Trong giao diện của bạn, tổng quan về tất cả các khoản thanh toán đã nhận đều có sẵn để tải xuống nhằm mục đích cấp chứng từ thuế cho khách hàng và thu thuế GTGT. Bạn có thể tìm thấy chúng trong tab Thanh toán – Tổng quan về thanh toán sự kiện. Bằng cách nhấn nút Thanh toán cá nhân màu xanh lam, danh sách tất cả các đơn đặt hàng đã thanh toán và đã hủy của toàn bộ sự kiện sẽ được tải xuống máy tính của bạn. Tương tự, bạn có thể tải xuống Báo cáo VAT chứa dữ liệu bán hàng cho mỗi tháng. Bạn cũng có thể xuất báo cáo cho tất cả các sự kiện cùng một lúc. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy ở đây.
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tổng quan về các khoản thanh toán cho từng sự kiện. Tài liệu này giúp bạn hạch toán các phiếu mua hàng đã bán trong một tháng nhất định, cũng như ghi sổ và khấu trừ thuế GTGT từ các khoản thanh toán nhận được.
Sau khi Khách hàng đã sử dụng phiếu thưởng, hóa đơn cho sự kiện nhất định sẽ xuất hiện trong tab Thanh toán – Thanh toán sự kiện. Cùng với tuyên bố, một hóa đơn được phát hành cho hoa hồng, theo đó doanh thu trả cho bạn bị giảm. Tại thời điểm này, bạn nhận được tiền vào tài khoản ngân hàng của mình.
Sau khi mở báo cáo, bạn sẽ thấy tổng hợp tổng doanh số bán hàng và phân tích theo hành động ID và các biến thể của chúng. Đối với mỗi biến thể, số lượng chứng từ đã sử dụng và tổng doanh số bán hàng tương ứng được chỉ định. Hóa đơn hoa hồng chứa tiền hoa hồng của Slevomat cho các dịch vụ được cung cấp. Hóa đơn này đã được bao gồm trong tổng doanh thu, vì vậy không cần phải thanh toán.
Trong phần tổng quan về các chứng từ đã lập hóa đơn, bạn sẽ tìm thấy thông tin tổng quan về các chứng từ đã sử dụng trong khoảng thời gian nhất định. Báo cáo này cho phép bạn so sánh các chứng từ đã thanh toán với các chứng từ đã sử dụng. Tại đây bạn sẽ tìm thấy số đơn hàng, ngày thanh toán, ngày sử dụng, giá phiếu mua hàng, số tiền hoa hồng, v.v.
Bạn có thể tìm thấy tất cả các phiếu thưởng đã đổi trong tab Phiếu thưởng. Tại đây, bạn có thể dễ dàng lọc chúng theo hành động và ngày áp dụng, sau đó bạn có thể liên kết chúng với hóa đơn cần thiết. Tất cả các tệp có thể được xuất sang Excel.
Bạn có thể tìm hiểu cách sử dụng phiếu thưởng trong hướng dẫn này.
5. Lập hóa đơn đối với hàng hóa
Phần hàng hóa hoạt động trên Slevomat khác với các dịch vụ địa phương và du lịch. Hàng hóa đã mua sẽ tự động được áp dụng sau 19 ngày kể từ khi khách hàng đánh dấu đơn hàng là được chấp nhận. Trước tiên, mỗi mặt hàng phải được đánh dấu là do bạn giao (bạn có thể tìm thấy trạng thái của đơn hàng trong tab Đơn hàng). Trong trường hợp bưu chính, chúng tôi không tính phí hoa hồng và chúng tôi gửi cho bạn toàn bộ số tiền vận chuyển.
Bạn có thể tìm thấy tất cả các thông tin cần thiết liên quan đến xử lý đơn đặt hàng tại đây .
6. Vấn đề thuế GTGT
Khi bán phiếu thưởng cho mục đích duy nhất, giao dịch chịu thuế đã xảy ra khi dịch vụ được bán hoặc giao chứng từ. Việc sử dụng thực tế phiếu thưởng (cung cấp dịch vụ thực tế hoặc giao hàng hóa) không được coi là một giao dịch chịu thuế, do đó VAT sẽ không còn được tính vào thời điểm này. Thêm chi tiết có thể được tìm thấy ở đây .
7. Voucher chưa sử dụng
Trong một số trường hợp, có thể phát sinh tình huống khi một phần của chứng từ vẫn chưa được sử dụng. Theo hợp đồng hiện tại, tỷ lệ chứng từ chưa sử dụng của Slevomat là 100%. Trong trường hợp như vậy, ngoài tiền hoa hồng, mục "Thù lao đặc biệt của nhà cung cấp" sẽ xuất hiện trên hóa đơn cuối cùng. Sau đó, có thể giảm thuế VAT bằng VAT từ những chứng từ chưa sử dụng này.
8. Cấp chứng từ thuế
Slevomat.cz chỉ là trung gian nên không thể cấp chứng từ thuế cho khách hàng cuối. Bạn chỉ mượn không gian từ chúng tôi để trình bày, v.v., nhưng khách hàng sẽ mua hàng với bạn . Điều cần thiết là bạn phải phát hành các chứng từ/hóa đơn với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ mà khách hàng ký kết hợp đồng mua bán. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách ban hành chứng từ thuế tại đây .
Nếu khách hàng đặt bất cứ thứ gì ngoài phạm vi của phiếu thưởng trong khi sử dụng dịch vụ, bạn sẽ xuất hóa đơn cho những mặt hàng này được đặt và thanh toán ngay tại chỗ (ví dụ: đồ uống hoặc dịch vụ thể thao không bao gồm trong giá của phiếu thưởng).
Nếu bạn cho phép khách hàng của mình thanh toán cho các dịch vụ từ FKSP, thì chúng tôi có thể cung cấp cho bạn sự hỗ trợ cần thiết với ban quản trị. Đại diện bán hàng của bạn sẽ cho bạn biết tất cả các chi tiết hoặc bạn có thể đọc thêm thông tin tại đây .
Trong trường hợp mua hàng cho một công ty, chúng tôi sẽ ngay lập tức gửi cho bạn một thông báo qua email về yêu cầu của khách hàng về việc phát hành chứng từ thuế cho đơn hàng đã cho. Bạn có thể tìm thấy danh sách tất cả các yêu cầu này trong phần Thanh toán – Yêu cầu tài liệu.
Đối với các yêu cầu riêng lẻ, bạn luôn có thể xem thông tin cần thiết để phát hành chứng từ thuế, sau đó đánh dấu yêu cầu là đã xử lý.
9. Chất lượng dịch vụ cung cấp
Nhiều khách hàng sẽ mua phiếu thưởng cho các dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn thông qua hành động trên Slevomat.cz. Tuy nhiên, nó không kết thúc ở đó. Mặc dù hàng chục người sẽ đến với bạn quan tâm đến dịch vụ của bạn, nhưng chỉ dịch vụ chất lượng của họ mới có nghĩa là những người này sẽ quay lại với bạn. Do đó, hãy cố gắng cung cấp cho họ sự chú ý tương tự, nếu không muốn nói là nhiều hơn, mà khách hàng thường xuyên của bạn nhận được. Chỉ sau đó sự kiện của bạn có thể thực sự thành công.
Điều quan trọng nữa là làm quen với nhân viên và nhân viên của bạn với phương pháp này. Đối xử với khách hàng có phiếu thưởng giống như khách hàng không có phiếu thưởng và đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất quán.