1. Ugovorni odnos između poslovnog partnera i Slevomata.
Slevomat temeljem ugovornog odnosa s poslovnim partnerom (u daljnjem tekstu "Kupac") omogućuje prodaju roba i usluga Kupca krajnjim potrošačima (u daljnjem tekstu " Kupac " ili " Kupci ").
Predmet ugovora između Naručitelja i Slevomata je najam platforme za trgovanje i posredovanje. Najam platforme za trgovanje uključuje najam bankovnog računa Slevomat.
Kada sklopite ugovor, vi, kao zainteresirana strana, dobivate pristup partnerskom sučelju (" sučelje "), koje će biti poslano na adresu e‑pošte koju navedete. Postoji pregled vaših promocija, njihove prodaje i recenzije. Za svaku promociju imate poslovne statistike: koliko je kupaca vidjelo događaj, kojeg su spola, s koje su lokacije, njihove ocjene, na koje možete odgovoriti ili rasprave.
Ovaj vam pristup omogućuje jasan pregled svih promocija, naplate, rezervacija, pregleda vaučera itd. Pristup se može kreirati za više od jedne osobe, na primjer za računovođu ili recepcionara (samo kontaktirajte svog prodajnog predstavnika).
Sve poslove rješava vaš prodajni predstavnik, koji vam pomaže u svakom pogledu. Njegove podatke za kontakt možete pronaći u vašem partnerskom sučelju. Obrazac ponude i ugovora uvijek vam šalje deals manager, koji ga provjerava i priprema u konačnom obliku. Možete sklopiti više od jednog posla, ovisno o vrsti i atraktivnosti ponude.
2. Prodaja i plaćanje bonova
Kupac kupuje bonove putem internet portala Slevomat.cz . Sredstva za ove bonove primaju se na zakupljeni bankovni račun . Ta sredstva su vaša od početka, stoga se na njih mora platiti PDV . Izvješća potrebna za plaćanje PDV-a možete pronaći u Sučelju, pod karticom Naplata – Pregled plaćanja radnje – Pregled PDV-a (ovo se generira šestog dana sljedećeg mjeseca).
Kraj valjanosti vouchera i rezervacije:
Svaki vaučer ima rok trajanja, odnosno rok do kojeg se može iskoristiti. Nakon tog razdoblja, vaučer se gubi, osim ako se vi i korisnik drugačije ne dogovorite. Rezervacije se moraju prihvatiti do isteka roka valjanosti vouchera. Vaučeri se još uvijek mogu iskoristiti na sučelju 7 dana nakon datuma isteka.
3. Sustav naplate
Promet za iskorištene bonove i robu isplaćujemo 3 puta mjesečno, 2., 11. i 21. u mjesecu. Ako datum pada na praznik, prodaje se šalju prvi radni dan nakon praznika. Uz obračun se izdaje i račun za proviziju koji je uključen u prodaju . Nakon završetka promocije ispostavlja se zadnji račun. U fakturu provizije uključena je i tzv. "posebna naknada davatelja". Ova stavka predstavlja dio za neiskorištene bonove i iznosi 100% njihove vrijednosti.
Proces je sljedeći:
4. Obračun u slučaju usluga
Prvi korak u procesu naplate je primitak novca od Korisnika na zakupljeni račun. Pojedinosti svake plaćene narudžbe mogu se pronaći u sučelju pod karticom Naplata – Pregled plaćanja radnje.
Ovdje možete pronaći Sažetak plaćanja za svaku promociju. Ovaj dokument vam pomaže da obračunate kupone prodane u određenom mjesecu, kao i da obračunate i doznačite PDV na primljene uplate.
Nakon što kupac iskoristi vaučer, obračun promocije pojavit će se u kartici Naplata – Naplata promocije. Zajedno s obračunom izdaje se račun za proviziju za koju vam se umanjuje plaćena prodaja. U ovom trenutku dobivate novac na svoj bankovni račun.
Kada otvorite naplatu, vidjet ćete ukupni sažetak prodaje i raščlambu prodaje po ID-u promocije i njihovim varijacijama. Za svaku varijantu prikazan je broj iskorištenih bonova i pripadajuća ukupna prodaja. Račun provizije sadrži proviziju Slevomata za izvršene usluge. Ova je faktura već uključena u ukupnu prodaju i stoga je nije potrebno platiti.
U pregledu faktura bonova nalazi se ukupan pregled iskorištenih bonova za razdoblje. Ovaj sažetak omogućuje vam usporedbu plaćenih bonova s korištenim vaučerima. Naći ćete broj narudžbe, datum plaćanja, datum korištenja, cijenu bona, iznos provizije itd.
Sve iskorištene bonove možete pronaći u kartici Bonovi. Ovdje ih možete jednostavno filtrirati prema promociji i datumu kupnje, a zatim ih povezati s potrebnim obračunom. Sve datoteke mogu se izvesti u Excel.
U ovom vodiču možete saznati kako iskoristiti vaučere.
5. Obračun u slučaju robe
Odjeljak s robom radi drugačije na Slevomatu od lokalnih usluga i putovanja. Kupljena roba se automatski otkupljuje 19 dana nakon što kupac označi narudžbu kao primljenu. Svaki artikl prvo morate označiti da ste ga primili (status narudžbe možete pronaći u kartici Narudžbe). U slučaju dostave, ne naplaćujemo proviziju i šaljemo vam puni iznos dostave.
Sve potrebne informacije u vezi obrade narudžbi možete pronaći ovdje .
6. Pitanja PDV-a
U slučaju prodaje jednonamjenskih bonova, oporeziva transakcija nastaje već u trenutku prodaje usluge ili isporuke bona. Stvarno korištenje vouchera (fizičko pružanje usluge ili isporuka robe) ne smatra se oporezivom isporukom, pa se u ovom trenutku PDV više neće obračunavati. Više detalja možete pronaći ovdje .
7. Neiskorišteni bonovi
U nekim slučajevima može doći do situacija u kojima neki vaučeri ostanu neiskorišteni. Prema važećem ugovoru, udio Slevomata u neiskorištenim vaučerima je 100%. U tom slučaju će se na završnom računu osim provizije pojaviti i stavka "Posebna naknada davatelja". Tada je moguće smanjiti PDV na te neiskorištene bonove.
8. Izdavanje poreznih dokumenata
Slevomat.cz je samo posrednik, stoga ne može izdavati porezne dokumente za krajnje kupce. Od nas iznajmljujete samo prostor za prezentaciju i sl., ali kupci kupuju od vas . Potrebno je da Vi, kao pružatelj usluga s kojim kupac sklapa kupoprodajni ugovor, izdate dokumente/račune. Više o načinu izdavanja poreznih dokumenata možete saznati ovdje .
Ako kupac prilikom korištenja usluge naruči bilo što izvan kupona, izdat ćete račun za te naručene i plaćene artikle na licu mjesta (npr. pića ili sportske usluge koje nisu uključene u cijenu kupona).
U promociji kojom svojim klijentima dopuštate plaćanje usluga FKSP-a, u mogućnosti smo vam pomoći s potrebnom administracijom da to učinite. Molimo kontaktirajte svog prodajnog predstavnika za sve pojedinosti ili pročitajte više ovdje .
Za poslovne kupnje, odmah ćemo vam poslati obavijest e‑poštom u vezi sa zahtjevom kupca za poreznu potvrdu za tu narudžbu. Za popis svih zahtjeva za potvrde o plaćanju poreza, pogledajte polje za zahtjev za potvrde o plaćanju.
Klikom na plavu strelicu pored svakog zahtjeva prikazat će se svi podaci potrebni za izdavanje traženog poreznog dokumenta.
Popis svih zahtjeva za porezne dokumente možete pronaći na kartici za naplatu vašeg partnerskog sučelja u odjeljku zahtjeva za dokumente.
9. Kvaliteta usluge
Mnogi kupci će kupiti vaučer za vaše usluge ili proizvode putem promocije Slevomat.cz. Međutim, tu nije kraj. Iako ćete imati desetke ljudi koji će vam dolaziti zainteresirani za vaše usluge, samo njihova kvalitetna usluga će značiti da će vam se ti ljudi stalno vraćati. Stoga im pokušajte posvetiti istu, ako ne i veću pozornost koju dobivaju vaši stalni kupci. To je jedini način da vaša promocija bude uistinu uspješna.
Također je važno upoznati svoje osoblje i osoblje s ovim pristupom. Ponašajte se prema svojim klijentima s vaučerima na isti način kao i prema korisnicima bez vaučera i pružajte dosljedno visoku kvalitetu usluge.
10. Rasprava na dan promocije
Bit će vam poslan pristup raspravi zajedno s pregledom rasprave. Ovo je poveznica koja će biti funkcionalna u dane promocije. Samo kliknite na njega da uđete u raspravu. Ne morate se nigdje prijavljivati, samo u polje "Naziv" unesite naziv vaše tvrtke, restorana, salona ili e‑trgovine koju želite predstaviti. Više detalja o tome kako upravljati Raspravom možete pronaći ovdje .