Kako odgovoriti na pitanje?
Za cijelo vrijeme trajanja promocije, uključujući produživanje, molimo Vas da pratite raspravu i odgovarajte na poruke gostiju koje su relevantne za Vas i Vaš objekat
Raspravu pratite cijelo vrijeme u Partner Interface-u, gdje pratite i sve ostale stvari. Kada se ulogirate imate dio gdje piše Discussion te unutar se nalaze poruke gostiju.
Mi ćemo Vas obavjestiti svaki put kada stigne poruka
U trenutku kada gost postavi pitanje, poslati ćemo Vam obavijest na Vašu email adresu. Link unutar emaila Vas vodi direkt na pitanje gosta unutar Partner Interface-a gdje možete i Vi odgovoriti gostu na postavljeno pitanje.
Sva pitanja su vidljiva svima tako na sve odgovarate, pa čak i na negativne komentare gosta. Isto tako svi odgovori su pozitivni i za ostale goste koji potencijalno gledaju Vaš objekat. Naše iskustvo govori da ukoliko objekat odgovara na sva pitanja (lagana i teška) dobiva u većini slučajeva pozitivne dojmove.
Koristite ove funkcije da bi ste uštedjeli vrijeme
- Klasificirajte pitanja gostiju kao česta pitanja koja se pokazuju direktno na Vašoj promociji da biste izbjegli ista pitanja u budućnosti ili duplicate.
- To možete napraviti sa "Přiřadit pod dotaz" tipkom. Na ovaj način jedan odgovor može odgovoriti više pitanja gostiju u isto vrijeme
- Možete sakriti ili modificirati Vaš odgovor. Koristite tu funkciju ako mislite da želite nadodati dodatne informacije na odgovor ili ste napravili grešku
Pozititvni pristup dobija pozitivne dojmove
Odgovarajte na poruke gostiju bez emocija i negativnih konotacija. U slučaju da je gost imao u prošlosti loša iskustva, isprika i kompenzacija su uvijek najbolji način. Pozitivan i jako dobar odgovor na negativne evaluacije gostiju mogu Vam donijeti puno više dojmova kod
potencijalnih gostiju. ‘’Discussion’’ dio je koji Vam pomaže da ustvari poboljšate Vašu prodaju.
Prednosti Discussion-a (rasprave):
- Gosti imaju mogućnost saznati više o Vama i Vašem objektu
- Gosti su dobili višu vrijednost (netko se brine o njima)
- Dobili ste priliku prezentirati dodatne pogodnosti u Vašem objektu
Kako gost može postaviti pitanje za Vašu promociju?
Gosti imaju priliku ući u raspravu ili postaviti pitanje za svaku Slevomat promociju. Link za Discussion dio se uvijek prikazuje u desnom kutu na dnu ispod mape. Kada se klikne link, otvori se opcija postavljanja pitanja.