Hotel Výsluní***

Špindlerův Mlýn, Svatopeterská 49

„Moc milý personal, čistý pokoj, krasny výhled na hory. Uprostřed přírody naprosto skvely pobyt.“ — Klára, Před 6 měsíci

„Moc milý personal, čistý pokoj, krasny výhled na hory. Uprostřed přírody naprosto skvely pobyt.“ — Klára, Před 6 měsíci

O nás

Hotel Výsluní

Výlety v okolí

Ukázat další výlety Zobrazit na mapě
Hotel Výsluní***
Svatopeterská 49, Špindlerův Mlýn, 543 51 (zobrazit na mapě)

Hotel Výsluní***

Svatopeterská 49, Špindlerův Mlýn

Vybavení a služby
Parkování: 50 Kč/noc
Prostor není bezbariérový
Wi-Fi zdarma
Nepřijímáme platební karty
U nás se nekouří
Vlastní restaurace
Domácí zvířata: 200 Kč/noc
Kolárna
Lyžárna
Sauna
Vířivka
Dětská postýlka (dostupnost si ověřte)
V blízkosti aquaparku
V blízkosti sjezdovky
V blízkosti běžkařské trati
Na venkově

Hodnocení podniku

4,5/5 (151 hodnocení)
Klára

Moc milý personal, čistý pokoj, krasny výhled na hory. Uprostřed přírody naprosto skvely pobyt.

Eva

Velice milý a vstřícný personál, výborná kuchyně a úžasná příroda.

Miroslav

- Teplo, teplo, teplo … člověk si skoro říká jestli je potřeba nabízet saunu když už je všudypřítomná, ale rozhodně je dobré mít všude teplo než naopak
– Jídlo a obsluha při večeři

Jen proto to nebude zcela špatné hodnocení

Když jsem tak přemýšlel nad tím co mi hotel Tři Růže připomíná vzpomněl jsem si na seriál Čtvrtá hvězda … mají mnoho společného. Počínaje tím, že se hotel chlubí 3+ hvězdami a zcela jistě cílí na tu čtvrtou.
Ale teď vážněji. Koupili jsme si voucher do hotelu Výsluní, ale nakonec jsme byli z „technických důvodů“ přesunuti do partnerského hotelu Tři Růže. Později jsme pochopili, že takto řeší částečnou obsazenost, aby lépe využili kapacity. Tento hotel jsme znali neboť jsme v něm již před 2 lety byli ubytováni. Hotel Tři Růže měl na Slevomatu také voucher ovšem levnější než Výsluní (400 Kč). Hotelu navíc chybí vířivka. Návrh na kompenzaci přišel od hotelu až poté co jsem se na ní dotázal. Navrženo bylo dostat 2×20min masáž (která už je zahrnuta ve voucheru Tří Růží) s tím, že nám zůstanou vstupenky do bazénu (2×120Kč), které byly součástí voucheru Výsluní. Tento nesoulad jsme se snažili vyřešit s paní manažerkou a nakonec souhlasili s finanční kompenzací (400Kč). Nutno podotknout, že diskuse to rozhodně příjemná nebyla a paní manažerce vřele doporučuji kurz jednání se zákazníky a kurz prozákaznického přístupu.
Jestli jsme po první návštěvě hotelu byli na vážkách zda hotel ještě někdy navštívit (a i proto jsme si pro druhou návštěvu vybrali druhý hotel) tak tentokrát víme, že již třetí návštěva neproběhne ani u Třech Růží a ani v jiném hotelu z řetězce Hotel Klik. Mrzí nás to …