Hotel Palace Club ***

Vše super :) Doporučujeme :)

Personál hotelu byl úžasný. Všichni byli velice milý a ochotní.
Snídaně a večerě byli vynikající. Spousta jídla, neustále doplnovaného a bylo opravdu chutné a rozmanité že si vybral každý.

Dětský koutek byl v žalostném stavu. Špinavý, hračky zničené …
Obědy byli horší jak ve školní jídelně

Vše bylo skvěle.. :-)

Ubytování v pořádku, jídlo a pití také, personál byl moc milý. Určitě se rádi vrátíme.

VŠECHNO SUPER!! JEZDÍME SEM STÁLE:-)

Jídlo a pití all inclusive bohaté, dobré a neopakovalo se, toho jsme si užívali, možnost se nahlásit na oběd v jiném hotelu – čehož jsme několikrát využili – pizzerie 5* ale bylo tam o prázdninách nacvakáno.

Obsluha příjemná a vstřícná, úklid pokoje také v pořádku.

V ceně voucheru jsme měli každý sjezd koloběžkou, welness i na Špindlerově boudě v ceně (využívali jsme obden), 1× vstup do aquaparku v ceně (využili jsme), kola na jeden celý den zdarma (místo toho znovu sjezd koloběžkou).

Bylo toho hodně a všeho jsme si dosyta užili.

Program pro děti každý den (tancování, vytváření, animované filmy).
Úžasné prostředí a vyžití i pro menší děti.

Rádi bychom se tam znovu vrátili, jen do lepšího pokoje.

welness ve sklepě to má dávno za sebou – voda ve vířivce kalná (špinavá) sprchový kout bez dveří a nefunkční sprchou

zastaralé vybavení hotelu, děravá povlečení, proleželé matrace

Velmi příjemný recepční, ochotná číšník v baru. Dovolenou jsem si moc užila :)

Ubytování může být pro náročné zklamáním, ale pro mě to bylo fajn :)

Večeře formou bufetu i snídaně! Pokoj i forma ubytování.

Příroda

Počasí :-))

Lokalita, program all inclusive, ochota personálu, domluva při rezervaci a kvalita služeb vynikající.

Navštívila jsem vzhledově hezčí pokoje a to v hotelech, které měli jen 3 hvězdičky.
Ale uznávám, že ve všem ostatním proběhla dovolená na 1* a tak přivírám oči nad estetikou a věkem pokoje.

– velmi milý a ochotný personál
- výborná kuchyně s velkým výběrem

Paní recepční, která byla velmi, ale velmi vstřícná… takových lidiček kdyby bylo více!!!
Určitě se zase vrátíme, ale tentokrát do Špindlerové boudy, protože tento hotel již nebude.

Postele už mají své odslouženo, ale vzhledem k tomu, že hotel již v příštím roce nebude, tak je jasné, že investice do hotelu již nebudou.

Neochotný a nepříjemný personál, není velmi často na svém místě, neodpovídající nabídka nápojů z předem lákavé nabídky tady na Slevomatu, nebyla Becherovka, Fernet, Sekt, whisky a rumy jen nekvalitní a neznámé značky, aby mohli vydělat, malé parkoviště, nemožnost zaparkovat, wellness v ceně: žádný relax, vířivka fungovala jen na 10% a byla studená, sauna nesaunovala tak jak by měla, 70°C je opravdu na saunu málo, jídlo: snídaně stále stejné stoly každý den, obědy se nedaly jíst, nebyl na výběr, večeře ještě šla, ale maso neuměli uvařit, dezerty neuměly udělat, tak aby se daly sníst, pití: to samé, jak jsem uvedla na začátku, nedalo se, džusy laciné a nechutné, v ceně: sjezd na koloběžkách do Špindlu ? Koloběžka neměla ani místo, kam dát pořádně nohu abyste se nebáli sjet velký kopec po SILNICI, jak jsme se dozvěděli, takže opět zklamání, opravdu se mi zde velmi nelíbilo !!! nedoporučuji !!!

Really nice and helpful staff, good quality of food, clean rooms, nice atmosphere

Coffee … really bad coffee )))

Vše bylo v naprostém pořádku. Byli jsme na tomto hotelu už třikrát a proto jsme doporučili letos svým známým a moc byli spokojeni. Paní recepční byla moc ochotná, personál usměvavý , milý i co se týče stravy byl velký výběr a čistota na hotelu. Vše bylo OK. Od slevomatu jezdíme už několik let a jsme velmi spokojeni. Moc děkuji Havlová.

Ne, bylo vše OK.

Krajina

Pokoje hrůza v rozpadu. Jídlo katastrofa. Personál odmereny. Vyřívka částečně nefunkční.

Velmi milá a vstřícná paní recepční :-) Dále bylo fajn, že jsme při příjezdu obdrželi náramky a mohli jsme na pití chodit i do dceřiných restaurací, popřípadě hotelů.

Nelíbil se mi all inclusive pobyt. Číšník byl velmi nepříjemný, jako kdybychom ho otravovali, pivo se čepovalo pouze do 0,33l, když jsme požádali o velké pivo, řekl, že to nejde. Podobný případ se sektem, ve skutečnosti to bylo jen bublinkové víno Avanti. Bar se zavíral ve 21:30hod., tím končil celý večer, číšník zavřel bar a odešel. Ano, chápu, že dle voucheru bylo naspané, že v rámci all inclusive nápoje do 21:30hod. zdarma, pak bych si klidně to pivo a nebo drink zaplatila, jen kdyby byl bar přes víkend otevřený min. do 22:00hod. Snídaně, každý den to stejné, míchaná vajíčka plavala ve vodě, šunkový salám, který byl vytažený z mrazáku taktéž. Mohli jsme si vybrat i oběd v jiné restauraci, nakonec jsme zvolili Špindlerovou Boudu – bylo nás celkem dost z tohoto hotelu a oběd bych přirovnala k školní jídelně. Na oběd pouze čočková polévka, a sekaná s kaší, přesně ta, která se podává ve školní jídelně :-( Za nás osobně bych tuto nabídku nepojmenovala dovolená s all inclusive, ale dovolené s plnou penzi. Ještě taková menší připomínka, obsluha v jídelně by pro příště měla mít vyžehlené košile a ne zmačkané, docela dost špatně to působí na hosty.

Musím pochválit paní recepční

Hned při příjezdu jsme museli doplatit 400,– Kč za ubytování.
Obsluha v restauracích, které byli smluvní pro hotel – katastrofa. Velmi nám dávali najevo, že jsme přijeli od Slevomatu, že nic neplatíme, žádná dýžka, atd.

Ochota personálu nic nebyl problém? Jídla dost čisto vše sp!není byli jsme moc spokojeni