Depandance Villa Hubertus

Pobyt mohu doporučit, služby hotelu jsou na výborné úrovni (vybavení pokojů včetně stravy), možná nejlepší hotel ve Špindlerově mlýně, milý personál, manažer hotelu (recepční) byl velice ochotný a nic pro něj nebylo problémem ! Všem mohu doporučit zakoupení all-inclusive, ve kterém bylo také zapůjčení koloběžek zdarma, což mě mile překvapilo. Parkování vozidla je zajištěné naproti hotelu, což je též velká výhoda (to zde nenabízí moc hotelů), a bylo též v ceně.

Nic mě nenapadá, byli jsme velmi spokojeni.

1*Úžasné prostředí hned vedle ikonického mostu, měli jsme pokoj s výhledem přímo na něj. Procházka kolem řeky doslova hned za dveřmi, krásné…
2*Co se týče jídla a pití vše v nejlepším pořádku, čekání na jídlo nebylo delší než kdybychom normálně platili každé jídlo zvlášť. Jídla bylo hodně a bylo fakt dobré, až na burgery, ty neumí, ale jinak zde opravdu velmi velmi dobře vaří.
3*Pokoje čisté a pohodlné, parkování zdarma, spousta poukázek zdarma do okolí.
4*Personál zpravidla příjemný, skutečně jsme neměli pocit, že nás nějak přehlížejí.
5*Celkově jsme byli moc spokojení, možná to tak nevypadá, protože je červená část delší, ale pokud jde o celkové hodnocení, musím dát téměř 5/5. Jídlo, prostředí, poměr cena/kvalita, vše super.
Dodělat dětský koutek, udělat opravu koupelen a nemá to snad jedinou chybu. Jeli bychom určitě zas, můžná i pojedeme. :)

Ubytování mělo jen 3 drobné příležitosti ke zlepšení.

1.Kdyby zde byl dětský koutek, kam si děti můžou odběhnout, aby se dospělí v klidu najedli, bylo by to naprosto perfektní a nebylo by snad už co zlepšovat. Tedy až na tu druhou věc – koupelny a WC.

2.Vzhledem ke kvalitě jídla i celkové snaze o služby trochu na výši by se dal čekat trochu slušnější záchod. Koupelny na pokojích jsou hrozně zfušované a nehezké a totéž platí i o WC dole v restauraci, které vypadá jako někde v nádražní hospodě nebo někde doma u trochu neohrabaného kutila.

3.Co se týče personálu ve vile Hubertus… Číšníci se k nám chovali opravdu slušně, po celou dobu byli zpravidla příjemní a profesionální, ale přece jen došlo k několika nepříjemnostem, které mě zaskočily a moc jsem to nepochopil, dokud si jedna slečna u večerního baru neposteskla, že dělají i čtrnáctky týden v kuse. Přesto.., když prší, opravdu je v podniku, který poskytuje služby na úrovni, vhodné pokřikovat na nás, ať si nechodíme sedat ven na zahrádku pod slunečníky, s odůvodněním „já tam chodit nebudu, protože je to o zdraví?“ Snažil jsem se vysvětlit, že si klidně pro pití zajdu, ale v podstatě mi bylo zakázáno, sednout si volně kam chci, což se mi moc nelíbilo.
Další příklad, jdu si sednout ke stolu a číšník na mě „bafne“ že to teda ještě musí utřít a ať počkám minutku. Takže tam stojím jak jelito, aby to mohl utřít, ačkoli by to přece šlo i kdybych si normálně sedl.. Byli jsme o pár dní později ve Vrchlabí v Mincovně a vzpomněl jsem si na to, když došlo ke stejné situaci (sedáme si a stůl ještě nebyl uklizen po předchozích hostech). Slečna přiskočila a mile vše uklidila bez problémů, my jsme si sedli, ona mezitim uklidila a to je fakt rozdíl v přístupu. U snídaně zas takový starší pán – nalívám dětem do hrnku jusy a normálně jsem dostal sprda, že si nemám nalívat jus do hrku, protože tam na to mají skleničky. Jako, každý jsme nějaký, ale otravovat hosty s tím, co si můžou nalít do hrnku? Jako by v tom byl rozdíl, jestli bych jim místo jusu nalil do těch hrnků čaj… Málem jsem měl pocit, že si mám příště donést svůj vlastní s sebou. Ještě jsem dostal zdarma u snídaně názornou komentovanou ukázku o kolik více jusu se vejde do hrnku oproti skleničce, k čemuž daný člověk použil nádobí, které jsem hodlal použít já ke snídani.

Taky trochu zamrzelo, že jsme nemohli použít jídlové kartičky, které zbyly babičce mých dětí, která bohužel během pobytu někde chytla nějaký žaludeční virus a dva dny skoro nejedla.