Hotel není špatný, jen jsem čekal více, OK – Čistota, parkování u hotelu, centrum města :)
Pokoje jsou velmi malé, odhadem kolem 12 m². Zamykání klasickým klíčem se závažím působí zastarale – v dnešní době považuji za standard odemykací karty. Dveře do pokoje netěsní, takže je slyšet veškerý hluk z chodby, a zřejmě i obráceně.
Recepce byla během dne na hodinové pauze na oběd, což může být nepříjemné, pokud potřebujete něco vyřídit. Wi‑Fi dostupná, ale nefunkční (naštěstí je dobrý signál na data)
Wellness má několik zásadních nedostatků
lehátka byla „rezervována“ pouze ručníky, i když na nich nikdo neležel,
kouření na terase wellnessu kazí celkový dojem,
neukáznění hosté chodili do sauny v plavkách nebo bez podkladového ručníku,
časté focení a natáčení mobilem v klidových zónách,
hlasité telefonování nejen ve wellness, ale i při snídani a večeři v restauraci.
I když za chování hostů hotel přímo nemůže, je to problém, který by mohl být řešen jasně stanovenými pravidly a jejich důsledným dodržováním.
Jídlo bylo chutné. V den příjezdu není možná volba jídla, druhý den už možnost výběru ze tří jídel. Snídaně bych hodnotil jako podprůměrné – velmi úzký výběr.
K samotnému místu: Špindlerův Mlýn byl 20. května prakticky „mrtvý“ – většina podniků byla zavřená, minimální provoz.