Správca kanálov D-EDGE vám ponúka viacero možností pripojenia k vašim aktuálnym rezervačným systémom a iným online rezervačným kanálom. Z jedného miesta môžete pomocou D-EDGE spravovať dostupnosť a rezervácie z vášho webu, ako aj iných miest, kde predávate svoje služby (napr. Slevomat, AirbnB, Booking.com a iné), bez toho, aby ste ich museli kdekoľvek zadávať viackrát. To vám ušetrí veľa času. O D-EDGE : D-EDGE je spoločnosť SaaS, ktorá ponúka popredné cloudové riešenia elektronického obchodu pre viac ako 17 000 hotelov vo viac ako 150 krajinách. Kombináciou technickej dokonalosti s odbornými znalosťami digitálneho marketingu poskytuje D-EDGE komplexnú infraštruktúru pohostinských technológií pod jednou strechou. Integrovaný balík riešení pokrýva všetky fázy hotelovej distribúcie, vrátane centrálneho rezervačného systému, správy hostí, dátovej inteligencie, rozbočovača konektivity, digitálnych médií a tvorby webových stránok. D-EDGE je poskytovateľom pohostinských technológií číslo jedna v Európe a tretím najväčším poskytovateľom hotelových distribučných technológií na svete. Pre viac informácií navštívte: Ďalšie riešenia ponúkané spoločnosťou D-EDGE nájdete tu: Kontakt: partners@ d-edge .com |
Výhody používania D-EDGE Channel Manager
Rezervácie z rôznych zdrojov zvládnete intuitívne a na jednom mieste. ● Systém zabraňuje nadmernej rezervácii. ● Údaje o platbách, vkladoch a kreditných kartách spravujete v súlade s najvyššími bezpečnostnými štandardmi. ● Integrácia s prijímacími systémami. ● Jednoduchosť a jednoduché ovládanie systému a konektivita s Booking Engine (online rezervačný systém). ● V súčasnosti je možné k D-EDGE Channel Manager pripojiť viac ako 180 rôznych OTA kanálov, ako aj PMS, GDS, RMS a CRM. ● Viac o pripojeniach tu . "Kapacitu na Slevomate aj iných predajných portáloch budete riadiť z jedného programu." |
Na koho sa mám obrátiť, aby som začal spolupracovať a ako to funguje?
Ak už využívate možnosti predaja cez Slevomat a Channel manager D-EDGE , no nemáte prepojené oba produkty, kontaktujte svojho obchodného zástupcu Slevomatu alebo kontaktnú osobu pre D-EDGE . Ešte nemáte produkty D-EDGE , ale zaujala vás ponuka? Píšte na: partnerstvo@ d-edge .com Postup pripojenia: 1) Musíte kontaktovať predajcu Slevomatu 2) V D-EDGE Slevomat nájdete pod D-EDGE PARTNER ID 13108 a odošlite žiadosť o pripojenie cez "Pridať kanál" 3) Musíte si pripraviť štruktúru izieb – odporúčame podeliť sa s nami 4) Vygenerovanie párovacieho kódu – ten dostanete od nášho obchodného zástupcu, pomocou neho sa navzájom spojíme. 5) Testovanie Zoznam izieb Ide o typ izby, počet lôžok v každej izbe a počet prísteliek. Napríklad dvojlôžková izba 2+0, trojlôžková izba 3+1 atď.) Využiteľnosť pripojenia D-EDGE je štandardná, ako ste zvyknutí. Špecifické sú len ceny balíčkov – nastavíte si ich na stránke Slevomatu u svojho obchodného zástupcu a upravíte priamo vo svojom profile Slevomat. Z tohto dôvodu sa neriadia zmenami, ktoré vykonáte v Správcovi kanálov. V prípade iných predajných kanálov budete ceny spravovať prostredníctvom správcu kanálov. Ak chcete plne využívať funkcie a možnosti D-EDGE , musíte mať aktívny produkt Channel Manager. |
D-EDGE – tarifné plány a obmedzenia
D-EDGE – tarifné plány Po novom môže Slevomat s pripojením cez D-EDGE pracovať s rôznymi tarifami (cenovými tarifami) na úrovni typu izby a posielať ich späť do hotela v rezervácii. Hotel teraz dokáže rozpoznať najmä o akú stravu a ďalšie detaily ide, a tak má správne štatistiky a spravovať ďalšie funkcie s prepojením na Slevomat. (Ceny však stále zostávajú zmluvne dohodnuté – teda mimo kanálového manažéra) Jednotlivé sadzby budú na Slevomate vždy mapovať pracovníci z rezervačného oddelenia spolu s izbami. Pre mapovanie tarifných plánov na strane Slevomatu budú potrebné pre každý mapovaný tarifný plán nasledovné informácie od partnera: kód tarifného plánu + názov tarifného plánu + info o jedle (Funguje to takto: Zamestnanci Slevomatu si zmapujú tarify a hotel ich následne spáruje vo svojom CHM, takže niektoré hotely môžu vyžadovať mapovanie podľa konkrétnych pokynov od nich (kód, názov), ale nemusia a len Slevomatu poskytnú informácie o jedle a Slevomat si kód + názov vymyslí sám – aj to je riešenie.) —----------------------------------------------------------------------------------------------- V rámci pripojenia vieme cez channel manager pracovať s obmedzeniami z hľadiska uzatvorenia dostupnosti. To znamená, že hotel môže vypnúť buď celú izbu, alebo len konkrétny tarifný plán. Kontaktujte svojho obchodného zástupcu pre cenové plány a mapovanie izieb. |
1) Zákazník požaduje zrušenie rezervácie Stornovanie môže vykonať iba Slevomat. Zákazníka prosím nasmerujte na našu zákaznícku linku (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) alebo zašlite informáciu o zrušení voucheru priamo na e‑mail rezervace@slevomat.cz. My sa o všetko postaráme. Za žiadnych okolností nevymažte rezerváciu zo systému. Akonáhle voucher stornujeme, dostanete potvrdzujúci e‑mail. 2) Zákazník chce zmeniť termín pobytu Ak vás kontaktuje zákazník a chce zmeniť termín, môžete sa s ním okamžite dohodnúť na novom termíne. Po vykonaní zmeny nás prosím informujte na e‑mail rezervace@slevomat.cz, aby sme mohli upraviť nový termín v našom systéme. Žiaľ, zmena sa nám automaticky neprenesie. 3) Zákazník chce zmeniť typ izby Ak chce zákazník zmeniť typ izby, môžete zmenu vykonať na svojej strane. O zmene nás netreba informovať. 4) Čo mám robiť, ak dostanem e‑mail o novej rezervácii/zmene/zrušení? Email je len informatívny a posiela sa ako potvrdenie zmeny, ktorú Slevomat vo vašom systéme vykonal. Ak chcete mať 100% istotu, odporúčame si jeho implementáciu skontrolovať priamo vo vašom rezervačnom systéme. 5) Čo mám robiť, ak dostanem objednávku e‑mailom, ale nevidím ju v D-EDGE ? Svoje objednávky v D-EDGE roztrieďte podľa dátumu vytvorenia a pošlite nám snímku obrazovky na rezervace@slevomat.cz. Všetko skontrolujeme a ozveme sa vám. |