|
A D-EDGE channel manager több lehetőséget kínál Önnek, hogy csatlakozzon jelenlegi foglalási rendszereihez, valamint más online foglalási csatornákhoz. Egy helyről, a D-EDGE segítségével kezelheti az elérhetőséget és a foglalásokat a saját weboldalán, valamint más értékesítési helyeken (pl. Slevomat, AirbnB, Booking.com és mások), anélkül, hogy többször kellene rögzítenie az adatokat. Ez rengeteg időt takarít meg Önnek. A D-EDGE-ről: A D-EDGE egy SaaS vállalat, amely több mint 17 000 szálloda számára kínál csúcstechnológiás felhőalapú megoldásokat az e‑kereskedelem területén, több mint 150 országban világszerte. A D-EDGE ötvözi a technikai kiválóságot a digitális marketing szakértelmével, és átfogó infrastruktúrát biztosít a vendéglátóipari technológiák számára egy fedél alatt. Az integrált megoldáscsomag lefedi a szállodai disztribúció minden fázisát, beleértve a központi foglalási rendszert, vendégkezelést, adatintelligenciát, kapcsolódási központot, digitális médiát és weboldalkészítést. A D-EDGE Európában a szálláshely-szolgáltatások piacvezetője, és a világ harmadik legnagyobb szállodai disztribúciós technológiai szolgáltatója.
További információkért látogasson el ide:
A D-EDGE által kínált további megoldásokat itt találja: Elérhetőség: partnership@d-edge.com |
A D-EDGE Channel Manager használatának előnyei
|
A foglalásokat különböző forrásokból intuitívan és egy helyen kezelheti. ● A rendszer megakadályozza a túlfoglalást. ● A fizetési, előleg- és bankkártya-adatokat a legmagasabb biztonsági előírásoknak megfelelően kezeli. ● Integráció a recepciós rendszerekkel. ● A rendszer egyszerűsége és könnyű kezelhetősége, valamint a Booking Engine (online foglalási rendszer) csatlakoztathatósága. ● Jelenleg több mint 180 különböző OTA csatorna, valamint PMS, GDS, RMS és CRM is csatlakoztatható a D-EDGE Channel Managerhez. ● További információ a csatlakozásokról itt. „Egy programból kezelheti a kapacitást mind a Slevomaton, mind más értékesítési portálokon.“ |
Kihez forduljon az együttműködés elindításához és hogyan működik?
|
Ha már használja a Slevomaton keresztüli értékesítési lehetőséget és a D-EDGE Channel managert, de a két termék nincs összekapcsolva, vegye fel a kapcsolatot Slevomat értékesítési képviselőjével vagy D-EDGE kapcsolattartójával. Még nincs D-EDGE terméke, de érdekli az ajánlat? Írjon a következő címre: partnership@d-edge.com Csatlakozási folyamat: 1) Fel kell vennie a kapcsolatot a Slevomat értékesítési képviselőjével 2) A D-EDGE-ben a Slevomat a D-EDGE PARTNER ID 13108 alatt található, és itt kérheti a csatlakozást az „Add the channel“ funkcióval
3) El kell készítenie a szobák struktúráját – javasoljuk, hogy ossza meg velünk 4) Párosító kód generálása – ezt értékesítési képviselőnktől kapja meg, és ezzel kapcsolódunk össze. 5) Tesztelés Szobák listája Ide tartozik a szobatípus, az ágyak száma, valamint a pótágyak száma. Például: Kétágyas szoba 2+0, Háromágyas szoba 3+1, stb.) A D-EDGE kapcsolat használhatósága a megszokott módon történik. Csak a csomagárak speciálisak – ezeket a Slevomat weboldalán, az értékesítési képviselővel állítja be, és közvetlenül a Slevomat profiljában módosítja. Emiatt ezekre nem vonatkoznak a Channel managerben végzett módosítások. Más értékesítési csatornák esetén az árakat a Channel manageren keresztül kezeli. A D-EDGE funkcióinak és lehetőségeinek teljes kihasználásához aktív Channel Manager termékkel kell rendelkeznie. |
D-EDGE – árkategóriák és korlátozások
|
D-EDGE – árkategóriák Újdonság, hogy a Slevomat a D-EDGE kapcsolaton keresztül különböző árkategóriákkal (árazási tarifákkal) tud dolgozni szobatípus szinten, és ezeket vissza is tudja küldeni a szállodának a foglalásban. A szálloda így főként felismerheti, milyen ellátásról és egyéb részletekről van szó, így helyes statisztikákat vezethet, és más tulajdonságokat is kezelhet a Slevomathoz való kapcsolódással. (Az árak azonban továbbra is szerződésesek – azaz a channel manageren kívüliek.) Az egyes árkategóriákat mindig a Slevomat foglalási osztályának munkatársai térképezik fel a szobákkal együtt. Az árkategóriák Slevomat oldali feltérképezéséhez az alábbi információkra lesz szükség a partnertől minden egyes feltérképezett árkategóriához:
árkategória kód + árkategória név + információ az ellátásról (A működés lényege, hogy a Slevomat munkatársai feltérképezik az árkategóriákat, majd a szálloda párosítja azokat a saját CHM-jében, így egyes szállodák kérhetik a feltérképezést saját utasításaik szerint (kód, név), de előfordulhat, hogy csak az ellátásról adnak információt, és a Slevomat találja ki a kódot + nevet – ez is megoldás.)
—------------------------------------------------------------------------------------------------------ A kapcsolaton belül a channel manageren keresztül tudunk dolgozni a korlátozásokkal az elérhetőség lezárása terén.
Így a szálloda kikapcsolhatja akár az egész szobát, akár csak egy adott árkategóriát. Az árkategóriák és szobák feltérképezésével kapcsolatban kérjük, forduljon értékesítési képviselőjéhez. |
|
1) Az ügyfél foglalás törlését kéri A törlést csak a Slevomat végezheti el. Kérjük, irányítsa az ügyfelet ügyfélszolgálatunkhoz (podpora@slevomat.cz , tel. 222 745 354), vagy küldje el közvetlenül a voucher törlésére vonatkozó információt a rezervace@slevomat.cz címre. Mindenről gondoskodunk. Kérjük, semmiképpen se törölje a foglalást a rendszerből. Amint töröljük a vouchert, visszaigazoló e‑mailt kap. 2) Az ügyfél módosítani szeretné a tartózkodás dátumát Ha az ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot és módosítani szeretné a dátumot, közvetlenül megegyezhetnek egy új időpontban. A változtatás után kérjük, értesítsen minket a rezervace@slevomat.cz címen, hogy mi is frissíthessük a dátumot a rendszerünkben. Sajnos a változás nálunk nem jelenik meg automatikusan. 3) Az ügyfél szobatípust szeretne módosítani Ha az ügyfél szobatípust szeretne módosítani, ezt Ön is megteheti a saját rendszerében. Erről nem szükséges minket értesíteni. 4) Mit tegyek, ha e‑mailt kapok új foglalásról/módosításról/törlésről? Az e‑mail csak tájékoztató jellegű, és annak megerősítésére szolgál, hogy a Slevomat módosítást hajtott végre a rendszerében. Ha 100%-ig biztos akar lenni, javasoljuk, hogy ellenőrizze a végrehajtást közvetlenül a saját foglalási rendszerében. 5) Mit tegyek, ha e‑mailben kapok rendelést, de nem látom a D-EDGE-ben? Kérjük, rendezze a rendeléseket a D-EDGE-ben létrehozás dátuma szerint, és küldjön nekünk egy képernyőképet a rezervace@slevomat.cz címre. Mindent ellenőrzünk és visszajelzünk. |