A D-EDGE csatornakezelő számos lehetőséget kínál a jelenlegi foglalási rendszerekhez és más online foglalási csatornákhoz való csatlakozáshoz. D-EDGE segítségével egyetlen helyről kezelheti a rendelkezésre állást és a foglalásokat webhelyéről, valamint más helyekről, ahol szolgáltatásait értékesíti (pl. Slevomat, AirbnB, Booking.com és mások), anélkül, hogy bárhol többször meg kellene adnia azokat. Ezzel sok időt takaríthat meg. D-EDGE ről: D-EDGE egy SaaS-cég, amely vezető felhő alapú e‑kereskedelmi megoldásokat kínál több mint 17 000 szállodának több mint 150 országban. A műszaki kiválóságot a digitális marketing szakértelemmel ötvöző D-EDGE átfogó vendéglátó-technológiai infrastruktúrát biztosít egy fedél alatt. Az integrált megoldáscsomag a szállodaelosztás minden fázisát lefedi, beleértve a központi foglalási rendszert, a vendégkezelést, az adatintelligenciát, a kapcsolódási központot, a digitális médiát és a weboldalkészítést. D-EDGE Európa első számú vendéglátó-technológiai szolgáltatója és a világ harmadik legnagyobb szállodai disztribúciós technológiai szolgáltatója. További információért látogasson el: D-EDGE egyéb megoldásai itt találhatók: Kapcsolatfelvétel: partnership@ d-edge .com |
D-EDGE Channel Manager használatának előnyei
A különböző forrásokból származó foglalásokat intuitív módon és egy helyen kezelheti. ● A rendszer megakadályozza a túlfoglalást. ● A fizetési, befizetési és hitelkártyaadatokat a legmagasabb biztonsági előírásoknak megfelelően kezeli. ● Integráció fogadórendszerekkel. ● A rendszer egyszerű és könnyű vezérlése, valamint a Booking Engine-hez (online foglalási rendszer) való csatlakoztathatóság. ● Jelenleg több mint 180 különböző OTA csatorna, valamint PMS, GDS, RMS és CRM csatlakoztatható a D-EDGE Channel Managerhez. ● További információ a kapcsolatokról itt . "A Slevomat és más értékesítési portálok kapacitását egy programból fogja kezelni." |
Kivel kell kapcsolatba lépnem egy együttműködés elindításához és hogyan működik?
Ha már használja az értékesítési lehetőségeket a Slevomat és D-EDGE csatornamenedzseren keresztül, de nincs mindkét termék csatlakoztatva, forduljon a Slevomat értékesítési képviselőjéhez vagy a D-EDGE kapcsolattartójához. Még nincsenek D-EDGE termékei, de érdekli az ajánlat? Írjon a következő címre: partnership@ d-edge .com Csatlakozási eljárás: 1) Vegye fel a kapcsolatot a Slevomat márkakereskedővel 2) D-EDGE -ben a Slevomat D-EDGE PARTNER ID 13108 alatt található, és küldje el a csatlakozási kérelmet a "Csatorna hozzáadása" menüpontban. 3) Elő kell készítenie szobái szerkezetét – javasoljuk, hogy ossza meg velünk 4) Párosítási kód generálása – Ezt értékesítési képviselőnktől kapja meg, melynek segítségével kapcsolatba lépünk egymással. 5) Tesztelés Szobák listája Ez a szoba típusa, az egyes szobákban található ágyak száma és a pótágyak száma. Például kétágyas szoba 2+0, háromágyas szoba 3+1 stb.) A D-EDGE csatlakozás használhatósága a megszokott módon szabványos. Csak a csomagárak specifikusak – Ön a Slevomat webhelyén állítja be azokat értékesítési képviselőjével, és közvetlenül a Slevomat profiljában állítja be. Emiatt nem vonatkoznak rájuk a Csatornakezelőben végzett módosítások. Más értékesítési csatornák esetében az árakat a Csatornakezelőn keresztül kezelheti. D-EDGE funkcióinak és opcióinak teljes körű használatához aktív Channel Manager termékkel kell rendelkeznie. |
D-EDGE – díjszabási tervek és korlátozások
D-EDGE – díjcsomagok Újonnan a Slevomat D-EDGE kapcsolattal különböző díjcsomagokkal (ártarifákkal) dolgozhat szobatípus szinten, és azokat a foglalásban visszaküldheti a szállodának. A szálloda most különösen felismeri, hogy milyen ételekről és egyéb részletekről van szó, így pontos statisztikákkal rendelkezik, és kezelheti a Slevomathoz kapcsolódó egyéb funkciókat. (Az árak azonban továbbra is szerződésesek maradnak – azaz a csatornakezelőn kívül) Az egyéni árakat a foglalási osztály munkatársai a szobákkal együtt mindig feltérképezik a Slevomat-on. A Slevomat oldalon lévő díjcsomagok feltérképezéséhez a partnertől a következő információkra lesz szükség minden egyes feltérképezett díjtervhez: díjcsomag kódja + díjcsomag neve + étkezési információ (Ez a következőképpen működik: a Slevomat alkalmazottai feltérképezik a díjterveket, majd a szálloda párosítja őket a CHM-jében, így egyes szállodák megkövetelhetik a tőlük kapott konkrét utasítások (kód, név) alapján a térképezést, de előfordulhat, hogy nem, és csak a Slevomatnak adnak információt az étkezésről, és a Slevomat kitalálja a kódot + magát a nevet – ez is megoldás.) ------------------------------------------------------------------------------------------------ A kapcsolat részeként a csatornakezelőn keresztül korlátozásokkal dolgozhatunk a zárási elérhetőség tekintetében. Ez azt jelenti, hogy a szálloda kikapcsolhatja vagy az egész szobát, vagy csak egy bizonyos díjcsomagot. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítési képviselőjével az árakkal és a helyiségek feltérképezésével kapcsolatban. |
1) Az ügyfél kéri a foglalás törlését Lemondást csak a Slevomat tehet. Kérjük, irányítsa az ügyfelet ügyfélszolgálatunkra (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354), vagy küldje el az utalvány törlésével kapcsolatos információkat közvetlenül a rezervace@slevomat.cz e‑mail címre. Mindenről gondoskodunk. Kérjük, semmilyen körülmények között ne törölje a foglalást a rendszerből. Amint visszavonjuk az utalványt, visszaigazoló e‑mailt kap. 2) Az ügyfél módosítani szeretné a tartózkodás időpontját Ha egy ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot, és módosítani szeretné a dátumot, azonnal egyeztethet vele egy új időpontot. A módosítást követően kérjük, értesítsen bennünket a rezervace@slevomat.cz e‑mail címen, hogy rendszerünkben módosíthassuk az új dátumot. Sajnos a változás nem kerül át automatikusan hozzánk. 3) Az ügyfél szobatípust szeretne változtatni Ha egy ügyfél meg akarja változtatni a szobatípust, akkor a változtatást az Ön oldalán végezheti el. A változásról nem kell értesíteni minket. 4) Mit tegyek, ha e‑mailt kapok egy új foglalásról/módosításról/lemondásról? Az e‑mail csak tájékoztatásul szolgál, és a Slevomat rendszerén végrehajtott változtatás megerősítéseként kerül elküldésre. Ha 100%-ban biztos akar lenni, javasoljuk, hogy ellenőrizze a megvalósítást közvetlenül a foglalási rendszerében. 5) Mit tegyek, ha kapok egy rendelést e‑mailben, de nem látom D-EDGE ben? Kérjük, rendezze rendeléseit D-EDGE -ben a létrehozás dátuma szerint, és küldjön egy képernyőképet a rezervace@slevomat.cz címre. Mindent ellenőrizni fogunk, és visszakeresünk. |