D-Edge

Канальный менеджер D-EDGE предлагает вам больше возможностей для подключения как к вашим текущим системам бронирования, так и к другим онлайн-каналам бронирования. Из одного места вы можете использовать D-EDGE для управления доступностью и бронированиями с вашего сайта, а также с других площадок, где вы продаёте свои услуги (например, Slevomat, AirbnB, Booking.com и другие), без необходимости вводить их несколько раз в разных местах. Это экономит вам много времени.

О D-EDGE:

D-EDGE — это SaaS-компания, предлагающая лучшие облачные решения в области электронной коммерции для более чем 17 000 отелей в более чем 150 странах мира. D-EDGE сочетает техническое совершенство с экспертизой в цифровом маркетинге и предоставляет комплексную инфраструктуру для гостиничных технологий под одной крышей. Интегрированный пакет решений охватывает все этапы дистрибуции отелей, включая центральную систему бронирования, управление гостями, анализ данных, центр подключения, цифровые медиа и создание сайтов. D-EDGE занимает первое место по услугам размещения в Европе и является третьим по величине поставщиком технологий дистрибуции для отелей в мире.

Для получения дополнительной информации посетите:
https://www.d-edge.com/cs/

Другие решения, предлагаемые D-EDGE, можно найти здесь:
https://www.d-edge.com/cs/systemy-d-edge-pro-hoteliery/

Контакт : partnership@d-edge.com

Вы управляете бронированиями из различных источников интуитивно и в одном месте.

● Система предотвращает овербукинг.

● Вы управляете платежами, депозитами и данными кредитных карт в соответствии с высочайшими стандартами безопасности.

● Интеграция с системами приёма.

● Простота и лёгкость работы с системой и подключение к Booking Engine (онлайн-система бронирования).

● В настоящее время возможно подключить более 180 различных OTA-каналов, а также PMS, GDS, RMS и CRM к D-EDGE Channel Manager.

● Подробнее о подключениях здесь.

"Из одной программы вы можете управлять загрузкой как на Slevomat, так и на других порталах продаж."

Если вы уже используете возможность продавать через Slevomat и D-EDGE Channel manager, но у вас оба продукта не подключены, обратитесь к вашему торговому представителю Slevomat или вашему контактному лицу в D-EDGE.

У вас ещё нет продуктов D-EDGE, но предложение вас заинтересовало? Напишите на: partnership@d-edge.com

Процедура подключения:

1) Необходимо связаться с торговым представителем Slevomat

2) В D-EDGE Slevomat можно найти под D-EDGE PARTNER ID 13108, и здесь вы можете отправить запрос на подключение через "Add the channel"

3) Необходимо подготовить структуру ваших номеров – мы рекомендуем поделиться с нами
полной структурой, если это разрешено нашим деловым соглашением, а также общим количеством номеров

4) Генерация кода для сопряжения – вы получите его от нашего торгового представителя, и с его помощью мы подключимся друг к другу.

5) Тестирование

Список номеров

Это касается типа номеров, количества кроватей в каждом и количества дополнительных мест. Например, Double room 2+0, Triple room 3+1 и т.д.)

Использование подключения D-EDGE стандартно, как вы привыкли. Только цены на пакеты являются специфическими – вы устанавливаете их на сайте Slevomat с вашим торговым представителем и корректируете их непосредственно в вашем профиле на Slevomat. По этой причине они не регулируются изменениями, которые вы делаете в Channel manager. Для других каналов продаж вы будете управлять ценами через Channel manager. Для полного использования функций и возможностей D-EDGE у вас должен быть активен продукт Channel Manager.

D-EDGE – тарифные планы

Теперь Slevomat с подключением через D-EDGE может работать с разными тарифными планами (ценовыми тарифами) на уровне типа номера и отправлять их обратно в отель в бронировании. Теперь отель может в первую очередь определить, какой тип питания и другие детали включены, и, таким образом, иметь корректную статистику и управлять другими объектами с подключением к Slevomat. (Однако цены остаются согласованными – то есть вне канального менеджера)

Индивидуальные тарифные планы всегда будут сопоставляться на Slevomat сотрудниками отдела бронирований вместе с номерами.

Для сопоставления тарифных планов на стороне Slevomat потребуется следующая информация от партнёра для каждого сопоставляемого тарифного плана:

код тарифного плана + название тарифного плана + информация о питании
например, SLEV-HB-CZ- Slevomat HB – полупансион

(Это работает так, что сотрудники Slevomat сопоставляют тарифные планы, а отель затем связывает их в своём CHM, поэтому некоторые отели могут требовать сопоставления по конкретным инструкциям со своей стороны (код, название), но могут и не требовать, а просто предоставить Slevomat информацию о питании, и Slevomat сам придумает код + название — это тоже решение.)

—------------------------------------------------------------------------------------------------------
Закрытие доступности – Ограничения

В рамках подключения мы можем работать с ограничениями через канальный менеджер в части закрытия доступности.

Таким образом, отель может отключить либо весь номер, либо только определённый тарифный план.
Stop Sale – на уровне номера
Stop Sale – на уровне тарифного плана
Closed Arrival – на уровне номера
Closed Arrival – на уровне тарифного плана
Closed Departure – на уровне номера
Closed Departure – на уровне тарифного плана

Для сопоставления тарифных планов и номеров, пожалуйста, свяжитесь с вашим торговым представителем.

1) Клиент запрашивает отмену бронирования

Отмену может произвести только Slevomat. Пожалуйста, направьте клиента в нашу службу поддержки (podpora@slevomat.cz , тел. 222 745 354) или отправьте информацию об отмене ваучера напрямую на rezervace@slevomat.cz . Мы обо всём позаботимся. Пожалуйста, ни в коем случае не удаляйте бронирование из системы. После того как мы отменим ваучер, вы получите подтверждение по электронной почте.

2) Клиент хочет изменить дату проживания

Если клиент обращается к вам и хочет изменить дату, вы можете напрямую договориться с ним о новой дате. После внесения изменений, пожалуйста, сообщите нам на rezervace@slevomat.cz, чтобы мы также могли обновить новую дату в нашей системе. К сожалению, изменение не отражается у нас автоматически.

3) Клиент хочет изменить тип номера

Если клиент хочет изменить тип номера, вы можете внести изменение у себя. Сообщать нам об изменении не требуется.

4) Что делать, если я получил электронное письмо о новом бронировании/изменении/отмене?

Письмо носит только информационный характер и отправляется как подтверждение изменения, которое Slevomat внёс в вашей системе. Если вы хотите быть на 100% уверены, рекомендуем проверить выполнение напрямую в вашей системе бронирования.

5) Что делать, если я получил заказ по электронной почте, но не вижу его в D-EDGE?

Пожалуйста, отсортируйте ваши заказы в D-EDGE по дате создания и отправьте нам скриншот на rezervace@slevomat.cz . Мы всё проверим и свяжемся с вами.