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Il channel manager D-EDGE ti offre più opzioni per collegarti sia ai tuoi attuali sistemi di prenotazione sia ad altri canali di prenotazione online. Da un unico luogo, puoi utilizzare D-EDGE per gestire disponibilità e prenotazioni dal tuo sito web, così come da altri luoghi dove vendi i tuoi servizi (ad es. Slevomat, AirbnB, Booking.com e altri), senza doverli inserire più volte ovunque. Questo ti fa risparmiare molto tempo. Informazioni su D-EDGE: D-EDGE è un'azienda SaaS che offre soluzioni cloud di alto livello nel campo dell'e‑commerce per oltre 17.000 hotel in più di 150 paesi in tutto il mondo. D-EDGE combina eccellenza tecnica con competenza nel digital marketing e fornisce un'infrastruttura completa per le tecnologie dell'ospitalità sotto un unico tetto. La suite integrata di soluzioni copre tutte le fasi della distribuzione alberghiera, incluso un sistema centrale di prenotazione, gestione degli ospiti, data intelligence, hub di connettività, media digitali e creazione di siti web. D-EDGE è il numero uno nei servizi di alloggio in Europa e il terzo più grande fornitore di tecnologie di distribuzione per hotel al mondo.
Per maggiori informazioni visita:
Altre soluzioni offerte da D-EDGE possono essere trovate qui: Contatto : partnership@d-edge.com |
Vantaggi dell'utilizzo di D-EDGE Channel Manager
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Gestisci le prenotazioni da varie fonti in modo intuitivo e in un unico luogo. ● Il sistema previene l'overbooking. ● Gestisci dati di pagamento, deposito e carta di credito in conformità con i più alti standard di sicurezza. ● Integrazione con i sistemi di reception. ● Semplicità e facilità d'uso del sistema e connettività con Booking Engine (sistema di prenotazione online). ● Attualmente, è possibile collegare più di 180 diversi canali OTA così come PMS, GDS, RMS e CRM al D-EDGE Channel Manager. ● Maggiori informazioni sulle connessioni qui. "Da un unico programma, puoi gestire la capacità sia su Slevomat che su altri portali di vendita." |
A chi rivolgersi per iniziare la collaborazione e come funziona?
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Se stai già utilizzando l'opzione di vendere tramite Slevomat e il D-EDGE Channel manager, ma non hai entrambi i prodotti collegati, contatta il tuo referente commerciale Slevomat o il tuo referente D-EDGE. Non hai ancora prodotti D-EDGE, ma l'offerta ti interessa? Scrivi a: partnership@d-edge.com Procedura di collegamento: 1) Devi contattare il referente commerciale Slevomat 2) In D-EDGE, Slevomat si trova sotto D-EDGE PARTNER ID 13108 e qui puoi inviare una richiesta di collegamento tramite "Aggiungi il canale"
3) Devi preparare la struttura delle tue camere – consigliamo di condividere con noi 4) Generazione di un codice di abbinamento – Lo riceverai dal nostro referente commerciale, e con esso ci collegheremo reciprocamente. 5) Test Elenco delle camere Si tratta del tipo di camere, del numero di letti per ciascuna e del numero di letti aggiuntivi. Ad esempio, Camera doppia 2+0, Camera tripla 3+1, ecc.) L'usabilità della connessione D-EDGE è standard, come sei abituato. Solo i prezzi dei pacchetti sono specifici – li imposti sul sito Slevomat con il tuo referente commerciale e li modifichi direttamente nel tuo profilo su Slevomat. Per questo motivo, non sono regolati dalle modifiche che fai nel Channel manager. Per altri canali di vendita, gestirai i prezzi tramite il Channel manager. Per utilizzare appieno le funzioni e le possibilità di D-EDGE, devi avere attivo il prodotto Channel Manager. |
D-EDGE – piani tariffari e restrizioni
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D-EDGE – piani tariffari Da ora, Slevomat con connessione tramite D-EDGE può lavorare con diversi piani tariffari (tariffe di prezzo) a livello di tipologia di camera e inviarli indietro all'hotel nella prenotazione. L'hotel può ora principalmente riconoscere che tipo di trattamento e altri dettagli sono coinvolti e quindi avere statistiche corrette e gestire altre proprietà con la connessione a Slevomat. (Tuttavia, i prezzi rimangono contrattati – cioè, al di fuori del channel manager) I singoli piani tariffari saranno sempre mappati su Slevomat dal personale del reparto prenotazioni insieme alle camere. Per la mappatura dei piani tariffari sul lato Slevomat, saranno necessarie dal partner le seguenti informazioni per ogni piano tariffario mappato:
codice piano tariffario + nome piano tariffario + info sul trattamento (Funziona così che il personale Slevomat mappa i piani tariffari e l'hotel poi li abbina nel proprio CHM, quindi alcuni hotel possono richiedere la mappatura secondo istruzioni specifiche dal loro lato (codice, nome), ma possono anche non farlo e semplicemente fornire a Slevomat informazioni sul trattamento e Slevomat inventerà codice + nome da solo – anche questa è una soluzione.)
—------------------------------------------------------------------------------------------------------ Nell'ambito della connessione, possiamo lavorare con le restrizioni tramite il channel manager in termini di chiusura della disponibilità.
Quindi l'hotel può disattivare sia l'intera camera che solo un certo piano tariffario. Per la mappatura di piani tariffari e camere, contatta il tuo referente commerciale. |
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1) Il cliente richiede la cancellazione della prenotazione La cancellazione può essere effettuata solo da Slevomat. Si prega di indirizzare il cliente al nostro servizio clienti (podpora@slevomat.cz , tel. 222 745 354) oppure inviare le informazioni sulla cancellazione del voucher direttamente a rezervace@slevomat.cz . Ci occuperemo di tutto noi. Si prega di non eliminare la prenotazione dal sistema in nessun caso. Una volta che avremo cancellato il voucher, riceverai una email di conferma. 2) Il cliente vuole cambiare la data del soggiorno Se il cliente ti contatta e vuole cambiare la data, puoi accordarti direttamente con lui su una nuova data. Dopo aver effettuato la modifica, ti preghiamo di informarci a rezervace@slevomat.cz così che possiamo aggiornare la nuova data anche nel nostro sistema. Purtroppo, la modifica non si riflette automaticamente dalla nostra parte. 3) Il cliente vuole cambiare il tipo di camera Se il cliente vuole cambiare il tipo di camera, puoi effettuare la modifica dalla tua parte. Non è necessario informarci della modifica. 4) Cosa fare quando ricevo una email su una nuova prenotazione/modifica/cancellazione? L'email è solo informativa per te ed è inviata come conferma di una modifica che Slevomat ha effettuato nel tuo sistema. Se vuoi essere sicuro al 100%, ti consigliamo di verificarne l'esecuzione direttamente nel tuo sistema di prenotazione. 5) Cosa fare quando ricevo un ordine via email, ma non lo vedo in D-EDGE? Ordina i tuoi ordini in D-EDGE per data di creazione e inviaci uno screenshot a rezervace@slevomat.cz . Controlleremo tutto e ti ricontatteremo. |