D-Edge

Менеджер каналів D-EDGE пропонує вам більше можливостей для підключення як до ваших поточних систем бронювання, так і до інших онлайн-каналів бронювання. З одного місця ви можете використовувати D-EDGE для керування доступністю та бронюваннями з вашого вебсайту, а також з інших місць, де ви продаєте свої послуги (наприклад, Slevomat, AirbnB, Booking.com та інші), без необхідності вводити їх кілька разів у різних місцях. Це заощаджує вам багато часу.

Про D-EDGE:

D-EDGE — це SaaS-компанія, яка пропонує провідні хмарні рішення у сфері електронної комерції для більш ніж 17 000 готелів у понад 150 країнах світу. D-EDGE поєднує технічну досконалість з експертизою у цифровому маркетингу та надає комплексну інфраструктуру для готельних технологій під одним дахом. Інтегрований пакет рішень охоплює всі етапи готельного розподілу, включаючи центральну систему бронювання, управління гостями, аналітику даних, хаб підключень, цифрові медіа та створення вебсайтів. D-EDGE є номером один у сфері готельних послуг у Європі та третім за величиною постачальником технологій розподілу для готелів у світі.

Детальніше на сайті:
https://www.d-edge.com/cs/

Інші рішення від D-EDGE можна знайти тут:
https://www.d-edge.com/cs/systemy-d-edge-pro-hoteliery/

Контакт : partnership@d-edge.com

Ви інтуїтивно керуєте бронюваннями з різних джерел в одному місці.

● Система запобігає овербукінгу.

● Ви керуєте даними про оплату, депозит та кредитні картки відповідно до найвищих стандартів безпеки.

● Інтеграція з системами рецепції.

● Простота та легкість у використанні системи та підключення до Booking Engine (онлайн-система бронювання).

● На даний момент можливо підключити понад 180 різних OTA-каналів, а також PMS, GDS, RMS та CRM до D-EDGE Channel Manager.

● Детальніше про підключення тут.

"З однієї програми ви можете керувати місткістю як на Slevomat, так і на інших порталах продажу."

Якщо ви вже використовуєте можливість продажу через Slevomat та D-EDGE Channel manager, але не маєте підключення обох продуктів, зверніться до свого торгового представника Slevomat або до вашої контактної особи в D-EDGE.

У вас ще немає продуктів D-EDGE, але пропозиція вас зацікавила? Напишіть на: partnership@d-edge.com

Процедура підключення:

1) Вам потрібно звернутися до торгового представника Slevomat

2) У D-EDGE Slevomat можна знайти під D-EDGE PARTNER ID 13108, і тут ви можете подати запит на підключення через "Add the channel"

3) Необхідно підготувати структуру ваших номерів – рекомендуємо поділитися з нами
повною структурою, якщо це дозволено нашою комерційною угодою, а також загальною кількістю номерів

4) Генерація коду для спарювання – Ви отримаєте його від нашого торгового представника, і з його допомогою ми підключимося один до одного.

5) Тестування

Список номерів

Це стосується типу номерів, кількості ліжок у кожному та кількості додаткових місць. Наприклад, Double room 2+0, Triple room 3+1 тощо.)

Використання підключення D-EDGE є стандартним, як ви звикли. Лише ціни на пакети є специфічними – ви встановлюєте їх на сайті Slevomat зі своїм торговим представником і коригуєте їх безпосередньо у своєму профілі на Slevomat. З цієї причини вони не підпадають під зміни, які ви робите у Channel manager. Для інших каналів продажу ви будете керувати цінами через Channel manager. Для повного використання функцій і можливостей D-EDGE у вас має бути активний продукт Channel Manager.

D-EDGE – тарифні плани

Відтепер Slevomat з підключенням через D-EDGE може працювати з різними тарифними планами (ціновими тарифами) на рівні типу номера та надсилати їх назад до готелю у бронюванні. Готель тепер може головним чином розпізнавати, який тип харчування та інші деталі включені, і таким чином мати коректну статистику та керувати іншими властивостями з підключенням до Slevomat. (Однак ціни залишаються договірними – тобто поза межами channel manager)

Індивідуальні тарифні плани завжди будуть відображатися на Slevomat співробітниками відділу бронювань разом із номерами.

Для відображення тарифних планів на стороні Slevomat для кожного відображеного тарифного плану від партнера буде потрібна наступна інформація:

код тарифного плану + назва тарифного плану + інформація про харчування
наприклад SLEV-HB-CZ- Slevomat HB – напівпансіон

(Це працює так, що співробітники Slevomat відображають тарифні плани, а готель потім спарює їх у своєму CHM, тому деякі готелі можуть вимагати відображення згідно з конкретними інструкціями зі свого боку (код, назва), але можуть і не вимагати, а просто надати Slevomat інформацію про харчування, і Slevomat сам вигадає код + назву – це також рішення.)

—------------------------------------------------------------------------------------------------------
Закриття доступності – Обмеження

У межах підключення ми можемо працювати з обмеженнями через channel manager щодо закриття доступності.

Отже, готель може вимкнути або весь номер, або лише певний тарифний план.
Stop Sale – на рівні номера
Stop Sale – на рівні тарифного плану
Closed Arrival – на рівні номера
Closed Arrival – на рівні тарифного плану
Closed Departure – на рівні номера
Closed Departure – на рівні тарифного плану

Для відображення тарифних планів і номерів, будь ласка, звертайтеся до свого торгового представника.

1) Клієнт просить скасувати бронювання

Скасування може здійснити лише Slevomat. Будь ласка, направте клієнта до нашої служби підтримки (podpora@slevomat.cz , тел. 222 745 354) або надішліть інформацію про скасування ваучера безпосередньо на rezervace@slevomat.cz . Ми про все подбаємо. Будь ласка, ні в якому разі не видаляйте бронювання із системи. Після скасування ваучера ви отримаєте підтвердження електронною поштою.

2) Клієнт хоче змінити дату перебування

Якщо клієнт звертається до вас і хоче змінити дату, ви можете домовитися з ним безпосередньо про нову дату. Після внесення змін, будь ласка, повідомте нас на rezervace@slevomat.cz, щоб ми також оновили нову дату у нашій системі. На жаль, зміна автоматично не відображається з нашого боку.

3) Клієнт хоче змінити тип номера

Якщо клієнт хоче змінити тип номера, ви можете зробити цю зміну у себе. Повідомляти нас про зміну не потрібно.

4) Що робити, коли я отримую електронного листа про нове бронювання/зміну/скасування?

Лист є лише інформацією для вас і надсилається як підтвердження зміни, яку Slevomat зробив у вашій системі. Якщо ви хочете бути на 100% впевнені, рекомендуємо перевірити виконання змін безпосередньо у вашій системі бронювання.

5) Що робити, якщо я отримав замовлення електронною поштою, але не бачу його у D-EDGE?

Будь ласка, відсортуйте свої замовлення у D-EDGE за датою створення та надішліть нам скріншот на rezervace@slevomat.cz . Ми все перевіримо і зв'яжемося з вами.