Менеджер каналів D-EDGE пропонує вам кілька варіантів підключення як до вашої поточної системи бронювання, так і до інших каналів онлайн-бронювання. З одного місця ви можете використовувати D-EDGE , щоб керувати доступністю та бронюванням зі свого веб-сайту, а також з інших місць, де ви продаєте свої послуги (наприклад, Slevomat, AirbnB, Booking.com та інші), без необхідності вводити їх кілька разів будь-де. Це заощадить вам багато часу. Про D-EDGE : D-EDGE – це компанія SaaS, яка пропонує провідні хмарні рішення електронної комерції для понад 17 000 готелів у понад 150 країнах. Поєднуючи технічну досконалість із досвідом цифрового маркетингу, D-EDGE забезпечує комплексну технологічну інфраструктуру гостинності під одним дахом. Інтегрований набір рішень охоплює всі етапи розповсюдження готелів, включаючи центральну систему бронювання, управління гостями, аналіз даних, центр підключення, цифрові медіа та створення веб-сайтів. D-EDGE є постачальником готельних технологій номер один у Європі та третім за величиною постачальником готельних технологій у світі. Для отримання додаткової інформації відвідайте: Інші рішення, які пропонує D-EDGE можна знайти тут: Контакт: partnership@ d-edge .com |
Переваги використання D-EDGE Channel Manager
Ви можете керувати бронюваннями з різних джерел інтуїтивно та в одному місці. ● Система запобігає овербукінгу. ● Ви керуєте даними платежів, депозитів і кредитних карток відповідно до найвищих стандартів безпеки. ● Інтеграція з системами прийому. ● Простота та легкість керування системою та підключення до Booking Engine (система онлайн-бронювання). ● Наразі до D-EDGE Channel Manager можна підключити понад 180 різних каналів OTA, а також PMS, GDS, RMS і CRM. ● Детальніше про підключення тут . «Ви будете керувати потужностями як на Slevomat, так і на інших торгових порталах з однієї програми». |
До кого мені звернутися, щоб почати співпрацю і як це працює?
Якщо ви вже використовуєте опції продажу через Slevomat і Channel Manager D-EDGE , але у вас не підключено обидва продукти, зверніться до торгового представника Slevomat або контактної особи для D-EDGE . У вас ще немає продуктів D-EDGE , але вас зацікавила пропозиція? Пишіть на адресу: partnership@ d-edge .com Процедура підключення: 1) Вам необхідно звернутися до дилера Slevomat 2) У D-EDGE Slevomat можна знайти під D-EDGE PARTNER ID 13108 і подати запит на підключення через «Додати канал» 3) Вам потрібно підготувати структуру ваших кімнат – рекомендуємо поділитися нею з нами 4) Створення коду підключення – ви отримаєте його від нашого торгового представника, за допомогою якого ми з’єднаємося один з одним. 5) Тестування Список кімнат Це тип номера, кількість місць у кожному номері та кількість додаткових місць. Наприклад, двомісний номер 2+0, тримісний номер 3+1 і т.д.) Зручність використання підключення D-EDGE стандартна, як ви звикли. Специфічними є лише ціни на пакети – ви встановлюєте їх на сайті Slevomat разом із торговим представником і регулюєте безпосередньо у своєму профілі Slevomat. З цієї причини вони не керуються змінами, які ви вносите в менеджері каналів. Для інших каналів продажу ви керуватимете цінами через Менеджер каналів. Щоб повною мірою використовувати функції та параметри D-EDGE , ви повинні мати активний продукт Channel Manager. |
D-EDGE – тарифні плани та обмеження
D-EDGE – тарифні плани Знову Slevomat з підключенням через D-EDGE може працювати з різними тарифними планами (ціновими тарифами) на рівні типу номеру та відправляти їх назад у готель у бронюванні. Тепер готель може розпізнавати, зокрема, про яку їжу та інші деталі йдеться, і таким чином мати правильну статистику та керувати іншими функціями за допомогою підключення до Slevomat. (Однак ціни все ще залишаються договірними – тобто поза менеджером каналу) Індивідуальні тарифи завжди будуть нанесені на Слевомат співробітниками відділу бронювання разом з номерами. Щоб зіставити тарифні плани на стороні Slevomat, для кожного зіставленого тарифного плану від партнера знадобиться така інформація: код тарифного плану + назва тарифного плану + інформація про харчування (Це працює так: працівники Slevomat відображають тарифні плани, а готель потім об’єднує їх у своєму CHM, тому деякі готелі можуть вимагати відображення відповідно до конкретних інструкцій від них (код, назва), але вони можуть не надавати Slevomat лише інформацію про їжу, а Slevomat сам придумає код + назву – це також рішення.) —------------------------------------------------------------------------------------------------ В рамках підключення ми можемо працювати з обмеженнями через диспетчер каналів в частині доступності закриття. Це означає, що готель може вимкнути або весь номер, або лише певний тарифний план. Будь ласка, зверніться до свого торгового представника, щоб отримати тарифні плани та карту кімнат. |
1) Клієнт вимагає скасування бронювання Скасування бронювання можливе лише через Слевомат. Будь ласка, скеруйте клієнта до нашої служби підтримки клієнтів (podpora@slevomat.cz, тел. 222 745 354) або надішліть інформацію про скасування ваучера безпосередньо на електронну адресу rezervace@slevomat.cz. Ми про все подбаємо. Будь ласка, ні в якому разі не видаляйте бронювання з системи. Як тільки ми скасуємо ваучер, ви отримаєте підтвердження електронною поштою. 2) Клієнт хоче змінити дату перебування Якщо клієнт зв'яжеться з вами і захоче змінити дату, ви можете відразу погодити з ним нову дату. Після внесення змін повідомте нас електронною поштою rezervace@slevomat.cz, щоб ми могли змінити нову дату в нашій системі. На жаль, зміна не буде автоматично передана нам. 3) Клієнт хоче змінити тип номера Якщо клієнт хоче змінити тип кімнати, ви можете внести зміни на своєму боці. Немає необхідності повідомляти нас про зміни. 4) Що мені робити, якщо я отримую електронний лист про нове бронювання/зміну/скасування? Електронний лист лише для вашої інформації та надсилається як підтвердження зміни, яку Slevomat вніс у вашу систему. Якщо ви хочете бути впевнені на 100%, рекомендуємо перевірити його впровадження безпосередньо у вашій системі бронювання. 5) Що мені робити, якщо я отримую замовлення електронною поштою, але не бачу його в D-EDGE ? Будь ласка, сортуйте свої замовлення в D-EDGE за датою створення та надішліть нам знімок екрана на rezervace@slevomat.cz. Ми все перевіримо і зв’яжемося з вами. |