Upravitelj kanala D-EDGE nudi vam više opcija za povezivanje s vašim trenutnim sustavima za rezervacije i drugim kanalima za online rezervacije. S jednog mjesta možete koristiti D-EDGE za upravljanje dostupnošću i rezervacijama sa svoje web stranice, kao i drugih mjesta gdje prodajete svoje usluge (npr. Slevomat, AirbnB, Booking.com i drugi), bez potrebe da ih unosite više puta bilo gdje. Ovo će vam uštedjeti mnogo vremena. D-EDGE : D-EDGE je SaaS tvrtka koja nudi vodeća rješenja za e‑trgovinu temeljena na oblaku za više od 17.000 hotela u više od 150 zemalja. Kombinirajući tehničku izvrsnost i stručnost u digitalnom marketingu, D-EDGE pruža sveobuhvatnu infrastrukturu ugostiteljske tehnologije pod jednim krovom. Integrirani paket rješenja pokriva sve faze hotelske distribucije, uključujući središnji sustav rezervacija, upravljanje gostima, podatkovnu inteligenciju, čvorište za povezivanje, digitalne medije i izradu web stranica. D-EDGE je broj jedan pružatelj hotelske tehnologije u Europi i treći najveći pružatelj hotelske distribucijske tehnologije u svijetu. Za više informacija posjetite: Ostala rješenja koja nudi D-EDGE možete pronaći ovdje: Kontakt: partnership@ d-edge .com |
Prednosti korištenja D-EDGE Channel Managera
Rezervacijama iz raznih izvora možete upravljati intuitivno i na jednom mjestu. ● Sustav sprječava overbooking. ● Upravljate podacima o plaćanju, depozitu i kreditnoj kartici u skladu s najvišim sigurnosnim standardima. ● Integracija s prijemnim sustavima. ● Jednostavnost i lako upravljanje sustavom te povezanost s Booking Engineom (online booking sustav). ● Trenutno se više od 180 različitih OTA kanala, kao i PMS, GDS, RMS i CRM, mogu spojiti na D-EDGE Channel Manager. ● Više o priključcima ovdje . "Kapacitetima na Slevomatu i ostalim prodajnim portalima upravljat ćete iz jednog programa." |
Kome se trebam obratiti za početak suradnje i kako to funkcionira?
Ako već koristite opcije prodaje putem Slevomat i Channel manager D-EDGE , ali nemate povezana oba proizvoda, obratite se svom Slevomat prodajnom predstavniku ili kontakt osobi za D-EDGE . Još nemate D-EDGE proizvode, ali vas zanima ponuda? Pišite na: partnership@ d-edge .com Postupak povezivanja: 1) Morate se obratiti Slevomat prodavaču 2) U D-EDGE Slevomat možete pronaći pod D-EDGE PARTNER ID 13108 i podnijeti zahtjev za povezivanje putem "Dodaj kanal" 3) Morate pripremiti strukturu svojih soba – preporučamo da to podijelite s nama 4) Generiranje koda za uparivanje – primit ćete ga od našeg prodajnog predstavnika, pomoću njega ćemo se međusobno povezati. 5) Ispitivanje Popis soba Ovo je tip sobe, broj kreveta u svakoj sobi i broj pomoćnih ležaja. Na primjer, dvokrevetna soba 2+0, trokrevetna soba 3+1 itd.) Upotrebljivost D-EDGE veze je standardna, kao što ste i navikli. Specifične su samo cijene paketa – postavljate ih na web stranici Slevomat sa svojim prodajnim predstavnikom i prilagođavate ih direktno u svom Slevomat profilu. Iz tog razloga, njima ne upravljaju promjene koje napravite u Upravitelju kanala. Za ostale kanale prodaje cijenama ćete upravljati putem Channel Managera. Kako biste u potpunosti koristili funkcije i opcije D-EDGE , morate imati aktivan proizvod Channel Manager. |
D-EDGE – tarifni planovi i ograničenja
D-EDGE – tarifni planovi Novo, Slevomat s vezom putem D-EDGE može raditi s različitim tarifnim planovima (cjenovnim tarifama) na razini tipa sobe i slati ih natrag u hotel u rezervaciji. Hotel sada može prepoznati, posebno, o kakvoj se vrsti hrane i drugim detaljima radi i na taj način imati točnu statistiku i upravljati drugim značajkama s vezom na Slevomat. (Međutim, cijene i dalje ostaju ugovorene – tj. izvan voditelja kanala) Individualne cijene uvijek će mapirati na Slevomatu zaposlenici odjela rezervacija zajedno sa sobama. Za mapiranje tarifnih planova na strani Slevomat, bit će potrebne sljedeće informacije od partnera za svaki mapirani tarifni plan: šifra tarife + naziv tarife + informacije o obroku (Radi ovako: zaposlenici Slevomata mapiraju planove tarifa i hotel ih zatim uparuje u svom CHM-u, tako da neki hoteli mogu zahtijevati mapiranje prema posebnim uputama od njih (šifra, naziv), ali oni možda neće dati Slevomatu samo informacije o obroku, a Slevomat će sam smisliti šifru + naziv – to je također rješenje.) —------------------------------------------------------------------------------------------------ U sklopu veze možemo raditi s ograničenjima preko upravitelja kanala u smislu zatvorene dostupnosti. To znači da hotel može isključiti ili cijelu sobu ili samo određeni tarifni plan. Obratite se svom prodajnom predstavniku za tarifne planove i mapiranje soba. |
1) Gost zahtijeva otkazivanje rezervacije Otkazivanje rezervacije može izvršiti samo Slevomat. Molimo uputite kupca na našu službu za korisnike (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) ili pošaljite informacije o otkazivanju kupona izravno na e‑mail rezervace@slevomat.cz. Mi ćemo se pobrinuti za sve. Molimo da ni pod kojim uvjetima ne brišete rezervaciju iz sustava. Čim poništimo vaučer, primit ćete potvrdni e‑mail. 2) Gost želi promijeniti termin boravka Ukoliko Vam se kupac javi i želi promijeniti datum, odmah možete s njim dogovoriti novi termin. Nakon promjene molimo da nas obavijestite putem e‑maila rezervace@slevomat.cz kako bismo prilagodili novi datum u našem sustavu. Nažalost, promjena se neće automatski prenijeti na nas. 3) Korisnik želi promijeniti vrstu sobe Ako gost želi promijeniti tip sobe, možete napraviti promjenu na svojoj strani. Nema potrebe da nas obavijestite o promjeni. 4) Što trebam učiniti ako primim e‑mail o novoj rezervaciji/promjeni/otkazu? E‑mail je samo za vašu informaciju i šalje se kao potvrda promjene koju je Slevomat napravio u vašem sustavu. Ako želite biti 100% sigurni, preporučujemo da provjerite njegovu implementaciju izravno u svom sustavu rezervacija. 5) Što trebam učiniti ako primim narudžbu putem e‑pošte, ali je ne vidim u D-EDGE ? Razvrstajte svoje narudžbe u D-EDGE prema datumu kreiranja i pošaljite nam snimak zaslona na rezervace@slevomat.cz. Sve ćemo provjeriti i javiti vam se. |