D-Edge

Channel manager D-EDGE vam ponuja več možnosti za povezavo tako z vašimi trenutnimi rezervacijskimi sistemi kot tudi z drugimi spletnimi rezervacijskimi kanali. Na enem mestu lahko z D-EDGE upravljate razpoložljivost in rezervacije z vaše spletne strani ter z drugih mest, kjer prodajate svoje storitve (npr. Slevomat, AirbnB, Booking.com in drugi), brez potrebe po večkratnem vnosu podatkov. To vam prihrani veliko časa.

O D-EDGE:

D-EDGE je SaaS podjetje, ki ponuja vrhunske rešitve v oblaku na področju e‑trgovine za več kot 17.000 hotelov v več kot 150 državah po svetu. D-EDGE združuje tehnično odličnost s strokovnim znanjem na področju digitalnega marketinga in zagotavlja celovito infrastrukturo za gostinske tehnologije pod eno streho. Integriran nabor rešitev pokriva vse faze hotelske distribucije, vključno s centralnim rezervacijskim sistemom, upravljanjem gostov, podatkovno inteligenco, povezovalnim vozliščem, digitalnimi mediji in izdelavo spletnih strani. D-EDGE je številka ena v storitvah nastanitve v Evropi in tretji največji ponudnik distribucijskih tehnologij za hotele na svetu.

Za več informacij obiščite:
https://www.d-edge.com/cs/

Druge rešitve, ki jih ponuja D-EDGE, najdete tukaj:
https://www.d-edge.com/cs/systemy-d-edge-pro-hoteliery/

Kontakt : partnership@d-edge.com

Rezervacije iz različnih virov upravljate intuitivno in na enem mestu.

● Sistem preprečuje prekomerno rezervacijo (overbooking).

● Upravljate podatke o plačilih, depozitih in kreditnih karticah v skladu z najvišjimi varnostnimi standardi.

● Integracija z recepcijskimi sistemi.

● Preprostost in enostavno upravljanje sistema ter povezljivost z Booking Engine (spletni rezervacijski sistem).

● Trenutno je mogoče povezati več kot 180 različnih OTA kanalov ter PMS, GDS, RMS in CRM z D-EDGE Channel Managerjem.

● Več o povezavah tukaj.

"Iz enega programa lahko upravljate kapacitete tako na Slevomatu kot na drugih prodajnih portalih."

Če že uporabljate možnost prodaje prek Slevomata in D-EDGE Channel managerja, vendar nimate povezanih obeh produktov, se obrnite na svojega prodajnega predstavnika Slevomata ali na svojo kontaktno osebo pri D-EDGE.

Še nimate D-EDGE produktov, vendar vas ponudba zanima? Pišite na: partnership@d-edge.com

Postopek povezave:

1) Kontaktirati morate prodajnega predstavnika Slevomata

2) V D-EDGE lahko Slevomat najdete pod D-EDGE PARTNER ID 13108 in tukaj lahko oddate zahtevo za povezavo preko "Add the channel"

3) Pripraviti morate strukturo svojih sob – priporočamo, da z nami delite
celotno strukturo, če to dovoljuje poslovni dogovor med nami, ter tudi skupno število sob

4) Generacija parajne kode – To boste prejeli od našega prodajnega predstavnika in z njo se bomo povezali.

5) Testiranje

Seznam sob

Gre za tip sobe, število postelj v vsaki in število dodatnih ležišč. Na primer, Dvoposteljna soba 2+0, Triposteljna soba 3+1 itd.)

Uporabnost povezave D-EDGE je standardna, kot ste vajeni. Le cene paketov so specifične – nastavite jih na spletni strani Slevomat s svojim prodajnim predstavnikom in jih urejate neposredno v svojem profilu na Slevomatu. Zato jih ne urejate preko sprememb v Channel managerju. Za druge prodajne kanale boste cene upravljali preko Channel managerja. Za popolno izkoriščanje funkcij in možnosti D-EDGE morate imeti aktiven produkt Channel Manager.

D-EDGE – cenovni načrti

Novost je, da lahko Slevomat s povezavo prek D-EDGE dela z različnimi cenovnimi načrti (cenovnimi tarifami) na ravni tipa sobe in jih pošilja nazaj hotelu v rezervaciji. Hotel lahko zdaj predvsem prepozna, za kakšno vrsto prehrane in druge podrobnosti gre, ter tako vodi pravilno statistiko in upravlja druge lastnosti s povezavo na Slevomat. (Cene pa ostajajo dogovorjene – torej zunaj channel managerja)

Posamezne cenovne načrte bodo na Slevomatu vedno mapirali sodelavci iz oddelka rezervacij skupaj s sobami.

Za mapiranje cenovnih načrtov na strani Slevomata bo za vsak mapiran cenovni načrt potreben naslednji podatek partnerja:

koda cenovnega načrta + ime cenovnega načrta + info o prehrani
npr. SLEV-HB-CZ- Slevomat HB – polpenzion

(Deluje tako, da sodelavci Slevomata mapirajo cenovne načrte, hotel pa jih nato poveže v svojem CHM, zato lahko nekateri hoteli zahtevajo mapiranje po posebnih navodilih z njihove strani (koda, ime), lahko pa tudi ne in le posredujejo Slevomatu informacijo o prehrani, Slevomat pa sam izmisli kodo + ime – tudi to je rešitev.)

—------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zapiranje razpoložljivosti – Omejitve

V okviru povezave lahko z omejitvami upravljamo prek channel managerja v smislu zapiranja razpoložljivosti.

Tako lahko hotel izklopi bodisi celotno sobo ali le določen cenovni načrt.
Stop Sale – na ravni sobe
Stop Sale – na ravni cenovnega načrta
Closed Arrival – na ravni sobe
Closed Arrival – na ravni cenovnega načrta
Closed Departure – na ravni sobe
Closed Departure – na ravni cenovnega načrta

Za mapiranje cenovnih načrtov in sob se obrnite na svojega prodajnega predstavnika.

1) Stranka zahteva preklic rezervacije

Preklic lahko izvede le Slevomat. Prosimo, usmerite stranko na našo podporo strankam (podpora@slevomat.cz , tel. 222 745 354) ali pošljite informacijo o preklicu bona neposredno na rezervace@slevomat.cz . Za vse bomo poskrbeli mi. Prosimo, rezervacije nikakor ne brišite iz sistema. Ko bomo bon preklicali, boste prejeli potrditveni e‑mail.

2) Stranka želi spremeniti datum bivanja

Če vas stranka kontaktira in želi spremeniti datum, se lahko z njo neposredno dogovorite za nov termin. Po opravljeni spremembi nas prosimo obvestite na rezervace@slevomat.cz, da bomo lahko tudi v našem sistemu posodobili nov datum. Žal se sprememba na naši strani ne odraža samodejno.

3) Stranka želi spremeniti tip sobe

Če želi stranka spremeniti tip sobe, lahko spremembo opravite na svoji strani. O spremembi nas ni treba obveščati.

4) Kaj storiti, ko prejmem e‑mail o novi rezervaciji/spremembi/preklicu?

E‑mail je le informacija za vas in je poslan kot potrditev spremembe, ki jo je Slevomat izvedel v vašem sistemu. Če želite biti 100 % prepričani, priporočamo, da izvedbo preverite neposredno v svojem rezervacijskem sistemu.

5) Kaj storiti, ko prejmem naročilo po e‑mailu, v D-EDGE pa ga ne vidim?

Prosimo, razvrstite svoja naročila v D-EDGE po datumu nastanka in nam pošljite posnetek zaslona na rezervace@slevomat.cz . Vse bomo preverili in vas obvestili.