Prenotazioni online e prenotazioni nella categoria Viaggi
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Le prenotazioni intelligenti ti danno una panoramica delle date per cui i tuoi clienti stanno facendo domanda. Le prenotazioni sono sotto il tuo controllo nella tua interfaccia, nel sistema di prenotazione Termino ( Crea, registra e imposta Termino -travel) o nei sistemi di prenotazione esterni supportati. Il vantaggio è che una volta creata la prenotazione, il voucher si riscatterà da solo poche ore dopo la prenotazione o all'arrivo. Durante l'arrivo del cliente, puoi quindi concentrarti davvero su di lui e non sul riscatto del voucher.
La prenotazione può essere creata nell'interfaccia partner Slevomat, nel sistema di prenotazione Termino o in sistemi di prenotazione esterni come Previo / Mevris / Bookolo / Plazaro / Profitroom .
Inserisci il codice del voucher nel campo "Verifica voucher" e poi crea una prenotazione.
Una volta salvata la prenotazione, tutto verrà automaticamente riportato nella Panoramica della prenotazione, dove potrai tornarci e modificarla in qualsiasi momento.
Nota bene: se crei una prenotazione nell'interfaccia partner, la prenotazione non apparirà in Termino . Se hai bisogno di visualizzare la prenotazione in Termino , dovrai crearla direttamente in Termino .
Quando crei una prenotazione nell'interfaccia partner, la prenotazione non verrà trasferita a nessun sistema esterno. Se utilizzi Termino , ti consigliamo di creare prenotazioni da un voucher aperto direttamente in Termino , poiché ciò bloccherà direttamente la tua capacità
I voucher Open Stay possono essere riscattati solo effettuando una prenotazione.
Troverai quindi la prenotazione anche nell'interfaccia partner, nella scheda "Prenotazioni".
Naturalmente puoi modificare o annullare completamente la tua prenotazione. In questo caso, il voucher non verrà applicato. Se il cliente annulla la prenotazione, è importante che tu la annulli anche nell'interfaccia partner.
Abbiamo aggiunto un'e‑mail temporanea alle prenotazioni online che puoi utilizzare per contattare l'ospite.
Questa e‑mail è attiva dal momento in cui l'ospite crea la prenotazione e scade 1 mese dopo che l'ospite ha usufruito del soggiorno. Quindi non devi preoccuparti di non riuscire a contattare l'ospite dopo aver utilizzato il voucher.
Troverai queste informazioni nella conferma della prenotazione che ti inviamo via email e nei dettagli della prenotazione in Terminus. Puoi cliccare sull'email e verrai indirizzato direttamente al tuo account email.
I voucher sono disponibili solo per i clienti che hanno già pagato. Ogni voucher ha una sua validità e quindi un periodo di tempo per il quale può essere utilizzato. La possibilità di utilizzare il servizio e la capacità devono essere fornite fino alla fine della validità del voucher.
I buoni soggiorno vengono sempre applicati automaticamente una volta effettuata la prenotazione e iniziata la permanenza del cliente .
Sistema di prenotazione Termino
Tutti i voucher acquistati in base alla tua disponibilità per una data specifica saranno automaticamente riscattati 36 ore dopo l'inizio del tuo soggiorno e non dovrai occuparti di nulla. Se vuoi trovarli nella tua interfaccia, puoi trovarli nella scheda "Prenotazioni".
Lo stesso vale per i voucher aperti (voucher che non vengono acquistati per una data specifica, perché il cliente non sa ancora quando utilizzerà il voucher). Una volta concordata la data con il cliente, è sufficiente creare una nuova prenotazione in
Termino .eu e il voucher verrà automaticamente inserito nell'interfaccia del partner, dove verrà poi automaticamente riscattato 36 ore dopo l'inizio del soggiorno
Il buono viene riscattato automaticamente 36 ore dopo la prenotazione , quindi non devi tornare all'interfaccia e risparmiare tempo. Naturalmente, puoi modificare o annullare completamente la tua prenotazione. In questo caso, il buono non verrà applicato. Se il cliente annulla la prenotazione, è importante che tu la annulli nell'interfaccia partner.
