Schlosshotel Mariánské Lázně

Dobrý den, Luky,

děkujeme za Vaše hodnocení a milá slova o našem prostředí, čistotě a personálu. Jsme rádi, že jste byl spokojen, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu, abychom mohli Vaši zkušenost ještě více zpříjemnit.

S pozdravem,
Tým Schlosshotelu Mariánské Lázně

Dobrý den, Silvie,

děkujeme za Vaše hodnocení a milá slova o našem personálu a kuchyni. Velmi si vážíme Vaší upřímné zpětné vazby ohledně sociálního zařízení. Rádi bychom Vás informovali, že v blízké době plánujeme velkou rekonstrukci, která zlepší komfort našich pokojů.

Budeme se těšit na Vaši další návštěvu, abyste si mohla užít naše vylepšené prostory.

S pozdravem,
Tým Schlosshotelu Mariánské Lázně

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že jsme nesplnili Vaše očekávání. Rychlovarné konvice nejsou na pokojích z bezpečnostních důvodů, ale pokud byste potřebovala horkou vodu, rádi Vám ji zdarma připravíme v naší restauraci kdykoliv.

Jsme rádi, že pokoje byly čisté a pěkné, ale mrzí nás, že vaše zkušenost s námi nebyla zcela pozitivní. Vaše hodnocení je pro nás první takto nízké, a rádi bychom Vám doporučili vybrat hotel v jiné cenové kategorii, který by mohl lépe splnit Vaše očekávání.

Omlouváme se za nepříjemnosti, a pokud máte nějaké připomínky během pobytu, rádi je vyřešíme ihned na recepci, kde můžeme nabídnout případnou omluvu nebo kompenzaci.

S pozdravem,
Ivan Čiček
Schlosshotel Mariánské Lázně

Dobrý den Tomáši,

děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Jsme velmi rádi, že jste byl spokojený s klidnou lokalitou, vynikající stravou a naším personálem. Vaše slova nás opravdu potěšila a dává nám to motivaci i nadále poskytovat nejlepší služby našim hostům.

Těšíme se na Vaši další návštěvu!

S pozdravem,
Ivan Čiček
Schlosshotel Mariánské Lázně

Dobrý den Markéto,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a pozitivní hodnocení našeho personálu! Jsme rádi, že jste byla spokojená. Co se týče interiéru pokoje, máme pro Vás dobrou zprávu – plánujeme v lednu 2025 velkou rekonstrukci 20 pokojů, včetně koupelen. Tato rekonstrukce byla původně naplánována na rok 2020, ale kvůli covidu jsme museli počkat na lepší čas.

Doufáme, že při Vaší další návštěvě budete mít možnost ocenit nové a modernizované pokoje.

S pozdravem,
Ivan Čiček
Schlosshotel Mariánské Lázně

Milý Jane,

Děkujeme Vám za Vaši krásnou recenzi! Jsme velmi potěšeni, že jste si pobyt u nás opět užili a že jste byli spokojeni s našimi službami, personálem i jídlem. Vaše věrnost a opakované návštěvy jsou pro nás tou největší pochvalou. Těšíme se na Vaši další návštěvu na podzim!

S přáním hezkého dne,
Tým Schlosshotelu