Belvedere Spa & Wellness

Chyběla informace o tom, že původní hotel byl uzavřen.

Nedostačující vybavení pokoje

Po příjezdu k námi vybraném hotelu jsme se na dveřích dočetli že je hotel zavřený a ubytováni jsme v jiném hotelu. Po ubytování jsme hned zjistili že teče záchod na podlahu. Tuto závadu nebyl schopen personál vyřešit.

Pomalá obsluha při večeři.

Vše

Poměrně staré vybavení hotelu, umístění našeho pokoje, slabý signál Wi‑Fi.

Škoda, že krásný bazém lze využívat „po celou dobu pobytu“ ale jen v době provozu 13,00 – 18.00 hod. :-(

Nelíbil se nám pokoj, který jsme měli první noc pobytu, jeli jsme s přítelkyní na romantický víkend, kdy jsme měli být ubytováni v komfortním apartmánu, jak to stálo v zakoupené voucheru. Realita však byla jiná! Po příjezdu nám velmi milá recepční řekla, že jsou plní a že jediný volný pokoj v hotelu je v prvním patře s výhledem do dvora (to by nebyl zas takový problém) dále pokračovala že v pokoji jsou oddělené postele a koupelna pro invalidy. Takhle si komfortní apartmán opravdu nepředstavuji. Ochotná recepční se nám omlouvala, že s tim bohužel nemůže nic udělat. Druhý den nás přestěhovala do adekvátního pokoje, který odpovídal vouchuru.