Hotel Amálka

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a ráda bych jí zkompletovala. :-) Personál se Vám při stížnosti snažil vyjít maximálně vstříc, ještě v noci jsme Vás přestěhovali na dražší pokoj s klimatizací. Nabízeli jsme víno, které jste odmítli. Zajistili jsme snížení hlasitosti hudby na svatbě. Ráno jsme se ještě jednou za hluk omlouvali a dali Vám jako dárek ještě naši domácí marmeládu. Bylo nám řečeno, že na pokoji Deluxe to bylo již v pořádku a hluk tam slyšet nebyl. Ale zde asi bohužel platí přísloví "Kdo chce psa bít, hůl si vždy najde." Jsme velice rádi, že valná většina hostů je u nás spokojených, vždy se snažíme, aby se u nás host cítil dobře a děláme pro to maximum, né vždy to, ale bohužel stačí. I tak děkujeme za Váš pobyt a budeme rádi, když v dalším hotelu recenzi napíšete celou. My hoteliéři nemáme možnost reagovat na všech serverech a situaci osvětlit, můžete tím tedy dalším hotelům uškodit, aniž byste si to uvědomili. Mějte se krásně a ať se Vám daří. :-)