Hotel Savoy

Komunikace při příjezdu i odjezdu, personál vstřícný, při příjezdu navrhnuty rovnou termíny procedur, ubytování špičkové, čisté, nové

Parkování složitější, ale řešitelné

Skvělá poloha hotelu blízko všeho dění, pestrá nabídka jídla i dobrá kvalita. Výborná thajská masáž. Příjemně teplá voda v bazénu. :-)

Několik drobností kazilo celkový dojem – např. nesvítící žárovka v koupelně, chybějící „koncovka se sítkem“ u umyvadlové baterie. Také Lobby bar ani v pátek ani v sobotu po večeři již nefungoval, vždy „nečekaně“ z technických důvodů.

Nejlepší na pobytu v hotelu byly thajské masáže. Velmi příjemná a šikovná dívka se o nás celou hodinu postarala.

Zklamání pro mě bylo zjištění, že i když vám do e mailu pošlou informace o pobytu a službách, tak to nesouhlasí. Měli jsme mít každý den k večeři 2 alkoh. nápoje zdarma, ale na recepci nám bylo při odjezdu sděleno, že to vlastně už neplatí, přesto, že informace byli od 2. 1. 25. Ještě si připadáte blbě. Vybavení opravdu zastaralé na **** hotel.

Pokoj čistý, postele pohodlné, výborně jsme se vyspali. Jídlo naprosto skvělé, obsluha velmi profesionální, moc jsme si pobyt v tomto hotelu užili.

Pokoje jsou malé, pro dlouhodobý pobyt je lepší zajistit si větší pokoj, je-li to možné. Bingo nebylo, čajový koutek bych doporučila nazvat pouze jako čaj na recepci k dispozici

Vše bylo super

Skvělá byla masáž thajská. Moc jsme si to tam užily :-)

Fantastická strava – kvalitní suroviny, dobře uvařeno, doplňování jídla bez problémů. Skvělé relaxační masáže. Příjemný personál. Umístění v centru. Velký pokoj i prostorné postele. Za prodávanou cenu hotel na Slevomatu určitě doporučuji i přes zápory níže, výborný poměr cena/kvalita, jelikož se jedná opravdu o výhodnou nabídku, která stojí za to.

Stěny pravděpodobně velmi levný sádrokarton, takže z vedlejšího pokoje nejen slyšíte, že soused například telefonuje, ale rozumíte každému slovu co říká. Nemít krajní pokoj, tak se celkem bojím, že mě bude rušit třeba cizí chrápání. Stejně tak posloucháte jak se na chodbě baví v kolik si dají sraz na snídani a podobně. Závěsy malý průhledný hadr, což u okna orientovaném asi na 20 lamp není ideální a nerozumím, proč hotel nebyl ochotný připlatit 300 Kč za pořádný závěs, který vydrží roky, když třeba u jídla nešetří. Na pokoji není varná konvice, což je celkem standard. Sauna nemá mít 2 vchody, ty se dělají když chcete místnostmi procházet nebo tam dělat průvan. Pak se nebylo čemu divit, že tam bylo sotva 50 stupňů… Nabízené aktivity (např. bingo) v hotelu nejsou a ani se prý neplánují, takže je podivné, že i nyní se v nabídce prodávají. Za plnou cenu např. na Bookingu bych zvolil spíše jiný hotel, pokud by mi šlo čistě o přespání a ne procedury atd.

Nelibilo se nám, že jsme zaplatili osm tisíc korun za dvě noci přes vaší firmu. Když jsem zjišťoval kolik tyto dvě noci stojí když bych si to koupil bez vás. Tak bych zaplatil čtyři tisíce, za to samé. Takže moc spokojen nejsem. Přez vás již nikdy !!!!!!!

Vše proběhlo bez problémů, vyšli nám vstříc i s přikoupením procedury. Užívali jsme si i saunu a bazének.

Hlavní jídlo k večeři nebylo příliš chutné, ale byl velký výběr salátů, také zákusky, zmrzlina.

Vybraný pokoj měl tak špinavý, flekatý koberec, že kdybych tam byla na delší dobu, tak bych požadovala přestěhování. Závěs pouze na půlku okna, druhá strana chyběla. Informace při příjezdu byly minimální , na funkčnost parkingu jsem se musela ptát 2×, kvůli vydání karty/přede mnou byl sice problematický ruský klient, ale proč…pak!!!!/. Při dokoupení dalších služeb, mě nebyla vydaná kartička a při dostavení se na leč.kůru jsem byla vyhozena, že bez kartičky mě nepříjmou, .........., Bazén , saunu a procedury jsem si musela najít sama. Incident s uklizečkou při odjezdu raději nebudu rozebírat, přestože jsem ihned při příjezdu rozporovala viz dole. Jak mám opustit pokoj v 10h a pak absolvovat proceduru. zapsáno do karty klienta. Proceduru jsem dostala napsanou v den odjezdu Check out v 10h, procedura v 11h, převlečte se ......., to, že po masáži se má odpočívat, koho to zajímá.!!!!

Blízkost centra a okolí hotelu. Vstřícnosst ZAm při posunutí termínu z důvodu nemoci.

Při prvních potížích personál perfektně zvládl narovnání i s kompenzací. Pobyt byl velmi příjemný, personál vřelý, jídlo výborné a do poslední chvíle doplňováno.

Bohaté snídaně i večere
Chutné snídaně i večere na „švédských stolech“
Thajská masáž
Neomezený vstup do bazénu

Hned při příjezdu na nás čekalo „milé“ přivítání od paní na recepci, když místo podzravu zaznělo: „Občanky“. Masáž pro dva, která byla součástí balíčku, nám byla poskytnuta ve stanovený termín (byť na kartičce, kterou jsme k tomu dostali, bylo uvededeno, že si můžeme o termín požádat) se slovy „jinak to nejde“. Nicméně nutno podotknout, že jediný pán (myslím, že měl na vizitce Petr) na recepci při odjezdu byl milý, příjemný a ochotný.

Bohužel kombinací níže uvedeného máme dojem, že zákazníky, kteří si pobyt koupí ubytování přes slevomat má hotel tendenci upozaďovat – pokoj „na půdě“, tzn. pokoj pouze se střešními okny. U stolu, který nám byl určen hotelem (stůl umístěný úplně na konci místnosti) k nám přiřadili další hosty (samou náhodou opět hosty, kteří si objednali pokoj přes slevomat a údajně měli stejný „půdní“ pokoj), nemožnost určit si termín masáže nebo si alespoň vybrat z termínů, byť standardně to asi umožňují. Termíny masáže nám byly stanoveny na 16:30 a 18:00, přičemž večeře byla od 17:00 do 19:00, takže jeden z nás se musel navečeřet a jít na masáž s plným žaludkem, případně nevečeřet.

U servírované večeře bychom měli pár námitek např. studené hranolky, tuhé stripsy