Hotel Gorzelanny

Výborné zázemí hlavně pro hodiny s dětmi – v zimě většina parku nefunkční, ale v létě to musí být skvělé místo na dovolenou pro rodinu s menšími dětmi. Všude v hotelu velmi čisto a uklizeno. Milá slečna recepční. Příjemná teplota vody v bazénu i vířivce.

Dovolím si vypíchnout několik detailů, které pokud vám nebudou vadit, budete asi spokojeni (píšu z pohledu hosta, který často jezdí po wellness pobytech v Polsku, kdo nemá srovnání, může považovat za drobnosti):
Největší zklamání bylo jídlo – na snídani absence ovoce, jogurtu a 100% džusů – jen přeslazené „postmixy“. Snídaně klasika – vejce, párky, sýry, uzeniny, marmeláda, zelenina – při snídani, obědu i večeři byly k dispozici sice dobré, ale stále stejné 2 druhy salátů po oba dny – 3× denně beze změn. Kuchař ev. bez větší kreativity. Cereálie pro děti – jen ty nejlevnější na trhu. Menší výběr i hlavních jídel u obědu i večeře, absence dezertů či jiné sladké tečky. Už jsme jedli lépe i v 3 hvězdičkových hotelech, na 4 hvězdu tedy strava slabší…
V rámci all inclusive na 2 noci by měly být poskytnuty 2 obědy – hotel ale nabízí ubytování od 15:00 a končí se v 11:00, takže o 1 oběd přijdete (v jiných hotelech je řešeno tak, že můžete přijet už na oběd, ale pokoj je poskytnutý až pak odpoledne) – doporučuji zvážit tuto změnu – nepůsobí to zrovna „guest friendly“.
Navigace nás nejprve dovedla na asi starší parkoviště hotelu, kde je převrácená dřevěná budka a rozbitý zbořený most s trčícími dráty z vedení – patrně následek povodní? Nikde není cedule zákaz vjezdu ani návod, jak se dostanete k hotelu z druhé strany a kde je vlastně správný – jiný vstup do hotelu. Pokud přijedete odtud, chtělo by napravit – nepůsobí to nejlépe a docela jsme správnou cestu k hotelu nějakou chvíli hledali… Na toto zničené parkoviště a most pak máte výhled z restaurace.
Na pokoji bylo čisto, jen nás překvapily lůžkoviny – polštáře z molitanu nevalné kvality, které mají svá léta už za sebou… V dnešní době, kdy se dají koupit mnohem kvalitnější za pár korun (třeba v prodejnách Jysk), je opravdu s podivem, že na tomto nechávají spát hosty v 4 hvězdičkovém hotelu. Hodně si hosté stěžují na proleželé matrace – ty nám tak hrozné nepřišly, za nás polštáře mnohem horší. Během pobytu na pokoji neprobíhá úklid – jen doplnění toal. papíru a vysypání koše. V koupelně byl vestavěný sprchový gel a šampon tak naředěný vodou, že na vlasech neměl šanci ani zapěnit, tak si vezměte raději svůj… Na pokoji nefunkční Wi‑Fi, i datové připojení horší kvality… Škoda těchto detailů, které zbytečně kazí dojem z pobytu – přitom vše jsou snadno odstranitelné nedostatky.

Pěkné prostory wellnes a spousta aktivit pro děti.

Proležené matrace a skřípající postele, opadávající omítka na pokoji, rozpadající se sprchový kout. Na údržbě by to chtělo zapracovat.

Krásná příroda a klidný rezort

Nebylo točené pivo 😄

vše bylo tak, jak má. Měli jsme krásný pokoj, prostředí celého hotelu bylo pěkné. Jídlo dobré. Zábava – bowling v ceně bezva.

Nemůžeme si stěžovat na nic.

milý personál, chutné jídlo, pití dostatek, skvělý relax

Byli jsme hodně skeptičtí před příjezdem
do hotelu po přečtení recenzí.
Hotel se nachází v hezkém prostředí jezera. Velký výběr chutného jídla formou bufetu. Výběr pití a různých drinků. Pokoje čisté. Bowling v ceně (trochu křivější dráha), pingpongový stůl.
Celkově jsme si výlet s přáteli užili a asi bysme se v budoucnu vrátili.

Okolí a některé vybavení hotelu na mě působí, že to někdo opravil a dále to nechává chátrat, což si myslím, že je škoda. Welness mě moc nezaujal, protože ve vířivce byla studená mírně zapáchající voda a fungovala pouze 1 sauna. Postele vrzaly a byla na nich 1 matrace proležená a 1, na které se dalo spát.

Bohaté snídaně, obědy i večeře. Velká nabídka salátů, zeleniny a ryb.
Výborně vyžití pro děti- bazén i hřiště.

Nemohu nic vytknout.

klidne prostredi pro deti super .ale i pro despele relax , bazeny , vyziti pro deti , jidlo dobre

neklimatizovane pokoje , nedalo se spat , maly vyber u snidane pro deti

Personál hotelu se velmi snažil, bohužel hotel není dobře manažersky zvládnutý. Kolem hotelu je velmi pěkná vodní plocha.

Hotel i přilehlý park Rosenau (na který lákají v inzerované nabídce) mají nejlepší léta za sebou. Vrzající a proleželé matrace je to poslední, co potřebujete pro kvalitní spánek, když jste si vyrazili na prodloužený víkend. Alarm od pokoje se spouštěl okamžitě po otevření pokojových dveří, do lterých se musíte opřít celou váhou těla, abyste je vůbec zavřeli. Ve wellness jsme za 3 dny nepotkali obsluhu, kolem vířivky špína. Jídlo průměrné, popisky pouze v polštině. V parku Rosenau kolotoč, na který bych syna posadila pouze ve chvíli, kdy bych se ho nadobro chťěla zbavit. Konstrukce zprohýbaná a rezavá, v sedačkách velké díry, v parku živlů hodně prvků nefuknkčních. Všechno tohle bych dokázala přejít, i slabší výběr jídla i nemožnost např.otoustovat si okoralý chléb, což by, dle mého názoru, 4hvězda umožnit měla (toustovač byl k dispozici pouze 1× za celý pobyt).Co ale nelze přejít jsou ty strašné matrace, srovnatelné jsem zažila v hostelech při svých cestách Jžní Amerikou, ale tam byla noc za 70,–Kč. Z pobytu jsem odjižděla se zablokovanými zády na pokraji zoufalství. Kdybych tam byla sama, tak moje první noc byla i nocí poslední. Vydržela jsem to jen kvůli manželovi se synkem.

Lokace hotelu, dále velké množství volnočasových aktivit, které tedy bohužel byly uzavřené nebo v dezolátním stavu. Hotel má velký potenciál a v sezóně může být naprosto bezva.

Malý výběr jídel k obědu a k večeři. Zničené zařízení pokoje (nefunkční Yakuza). Zapáchající voda v hlavní vířivce. Hotel byl mimo hlavní sezónu a podle toho vypadal i chod hotelu.

Personál velice ochotný i když nerozumí česky vždy se snažil nějak domluvit, použili jsme překladač. Prostředí krásné, všude čisto. Jídlo úžasné,
pokoje čisté a prostorné. Bazén a výřivky neměly chybu. V areálu je velký park kde jsou atrakce pro děti.

Neni co vytknout.

Velmi pěkné prostředí a vybavení zábavným zařízením (např. interaktivní pomůcky). Možnosti turistiky v okolí. Chybí však informovanost o možnostech.

Malá informovanost ze strany recepce o možnostech (např o bowlingu a dalších nabízených volnočasových aktivitách), velmi slabá kvalta stravy – malý výběr (první den jen jedno jídlo, každý den mleté maso a jídlo nedostatečně ochucené. Až poslední večeře, po nájezdu rodin s dětmi na víked, byla odpovídající nabízenému standardu. Na kapacitu hotelu poměrně malý bazén, v recepci bazénu nikdo nebyl, nenašli jsme ani nedostali klíčky od šatních skříněk, nemohli si tedy půjčit župany a osušky. Není informace o režimu provozu a půjčování pomůcek pro bazén.

Milý a ochotný personál, výborné jídlo, bylo z čeho vybírat, alko nealko k dispozici. Okolí rozmanité, vše dostupné. Informace o ubytování v češtině, pokoje čisté.

Horší umístění pokoje, polorozpadlá klika u dveří.

Prostředí, aktivity v okolí hotelu i v hotelu.

Poměrně chudá nabídka jídel, rozvrzané postele.

Vnitřní bazén vířivka okolí strava jakš takš jídlo se některé nedoplňovalo.

Pokoj katastrofa mám i foto kdyby měl někdo zájem venkovní koupaliště mimo provoz strava nestihneš nejiš chtěl jsem jestli budou doplňovat bylo mi řečeno že ne.

Hlučná skupina v nočních hodinách. Prezentace firmy na drogistické zboží

Celý pobyt byl nadstandardní, celý personál velice vstřícný, ochotný, s ničím nebyl žádný problém. Všem velice doporučuji.

Nebylo nic, co by se nám při pobytu nelíbilo.

Hotel umístěn v klidné lokalitě, pro děti vyžití, velmi milá obsluha v restauraci

obsluha v baru často nedostupná, postmix s limonádou zamčen již před 20.hod, nápoje servírované v plastovém kelímku, pivo z lahve, lodičky nebylo možné zapůjčit, lanový park byl zvlášť placen (ale obsluha v něm ochotná, příjemná, snaha vše vysvětlit i v jiném jazyce ) , některé akrakce v horším stavu. Sice drobnosti, ale od 4* hotelu jsem očekávala více a určitě se již nevrátíme.