Što znači pojam „Rezervacijski depozit“?
Rezervacijski depozit je način plaćanja za kupce koji im omogućuje da plate za vouchere (trenutno samo u kategoriji Putovanja) u dvije rate umjesto jednokratnog plaćanja cijelog iznosa.
Ovaj model podjele plaćanja povećava spremnost kupaca da rezerviraju skuplje odmore i First Minute boravke, jer ne moraju odmah platiti cijeli visoki iznos prilikom rezervacije.
Kako funkcioniraju varijabilni rezervacijski depoziti?
Kupac plaća samo manji postotak iznosa prilikom narudžbe. Iznos depozita izračunava se automatski na temelju ukupne cijene boravka:
- 30% cijene za boravke u vrijednosti od 8.000 – 13.999 CZK
- 15% cijene za boravke u vrijednosti od 14.000 – 19.999 CZK
- 10% cijene za boravke u vrijednosti od 20.000 CZK i više
Ovaj model vrijedi za kupnju boravaka kod kojih je datum dolaska najmanje 60 dana od datuma kupnje. Rezervacijski depozit je nepovratan.
Rezervacijski depoziti – Raspored plaćanja za kupce
Kupci plaćaju u dvije rate: prvo rezervacijski depozit izračunat iz ukupne cijene boravka, a zatim ostatak do 100% cijene boravka, koji mora biti plaćen najkasnije 30 dana prije dolaska. Ako ostatak nije plaćen na vrijeme, rezervacija propada.
Udio propalih rezervacijskih depozita – Neplaćene narudžbe
Ako kupac ne plati ostatak, rezervacijski depozit postaje propao i rezervacija se otkazuje. O tome ćete dobiti obavijest. Ugovor definira udio propalih rezervacijskih depozita za pružatelja, što određuje iznos koji će vam biti isplaćen.
Kako to izgleda iz vaše perspektive?
Novčani tijek – kada ću dobiti novac?
|
Opcija A – Oba plaćanja su izvršena na vrijeme Novac će vam biti poslan (nakon odbitka provizije) u sljedećem obračunu nakon iskorištenja vouchera. Primjer Voucher je iskorišten 25. 4. 2024. Novac ćete primiti u sljedećem obračunu, tj. za razdoblje 21. 4. – 1. 5. 2024.
Opcija B – plaćen je samo rezervacijski depozit Voucher ostaje neiskorišten i rezervacijski depozit će biti obračunat prema odredbi o udjelu propalih depozita u sljedećem obračunu. Primjer Ostatak nije plaćen prije dospijeća 25. 4. 2024. Voucher postaje neiskorišten 26. 4. 2024. U sljedećem obračunu, tj. za razdoblje 21. 4. – 1. 5. 2024., primit ćete svoj udio propalog rezervacijskog depozita.
U ovom slučaju iznos provizije nije relevantan. |
Partnersko sučelje i rezervacijski sustavi
|
Email obavijesti Nakon što je depozit plaćen, dobit ćete standardnu email obavijest o novoj rezervaciji, koja sadrži informaciju da je plaćen samo rezervacijski depozit, a ne ukupna cijena narudžbe.
Nakon što je ostatak plaćen, dobit ćete još jednu email obavijest.
Ako ostatak nije plaćen na vrijeme, rezervacija će biti otkazana i dobit ćete obavijest o otkazivanju rezervacije i obračunu nagrade iz propalog rezervacijskog depozita.
Hoće li informacija o rezervacijskom depozitu biti prenesena u rezervacijski sustav? Ne. Kako još mogu saznati da je voucher plaćen putem rezervacijskog depozita? U Partnerskom sučelju u izvozu Plaćenih narudžbi. Ovdje smo dodali nove stupce i razlikovanje boja nekih redova kako bi sve bilo jasno.
|
|
Ispod ćete pronaći priloženi dokument koji prikazuje postupak ispravnog knjiženja narudžbi s rezervacijskim depozitom. Ključni princip je knjižiti svaku uplatu (rezervacijski depozit, ostatak) zasebno u trenutku kada je kupac uplati.
Što ako ostatak nije plaćen, ali smo već platili PDV iz depozita? |
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte.