Rezervační zálohy

Co znamená pojem „Rezervační záloha“?

Rezervační záloha je platební metoda pro zákazníky, která umožňuje platit za vouchery (aktuálně pouze v kategorii Cestování) ve dvou splátkách místo jednorázové platby celé částky.

Tento model rozdělení platby zvyšuje ochotu zákazníků rezervovat nákladnější dovolené a First Minute pobyty, protože při rezervaci nemusí hradit celou vysokou částku najednou.

Jak fungují variabilní rezervační zálohy?

Zákazník uhradí při vytvoření objednávky jen nižší procentuální částku. Výše zálohy se počítá automaticky podle celkové ceny pobytu:

30 % z ceny při hodnotě pobytu 8 000 – 13 999 Kč
15 % z ceny při hodnotě pobytu 14 000 – 19 999 Kč
10 % z ceny při hodnotě pobytu 20 000 Kč a více

Tento model platí pro nákup pobytů, u nichž je termín příjezdu alespoň 60 dní od data nákupu. Rezervační záloha je nevratná.

Rezervační zálohy – splátkový kalendář pro zákazníky

Zákazníci platí ve dvou splátkách: nejprve rezervační zálohu ve výši odvozené od celkové ceny pobytu a následně doplatek do 100% z ceny pobytu, který musí být uhrazen nejpozději 30 dní před příjezdem. Pokud doplatek není uhrazen včas, rezervace propadá.

Podíl na Propadlých rezervačních zálohách – nedoplacené objednávky

Pokud zákazník neuhradí doplatek, rezervační záloha se stává propadlou a rezervace se zruší. O tom obdržíte notifikaci. Ve smlouvě je definován podíl na propadlých rezervačních zálohách pro poskytovatele, který určuje částku, jež vám bude proplacena.