Що означає термін "Депозит за бронювання"?
Депозит за бронювання — це спосіб оплати для клієнтів, який дозволяє їм оплачувати ваучери (наразі лише в категорії Подорожі) у дві частини замість одноразової оплати всієї суми.
Ця модель розділення платежу підвищує готовність клієнтів бронювати дорожчі відпустки та First Minute проживання, оскільки їм не потрібно одразу сплачувати всю велику суму при бронюванні.
Як працюють змінні депозити за бронювання?
Клієнт сплачує лише менший відсоток суми при оформленні замовлення. Сума депозиту розраховується автоматично на основі загальної вартості проживання:
- 30% від ціни для проживань вартістю 8 000 – 13 999 CZK
- 15% від ціни для проживань вартістю 14 000 – 19 999 CZK
- 10% від ціни для проживань вартістю 20 000 CZK і більше
Ця модель застосовується до купівлі проживань, де дата заїзду щонайменше через 60 днів від дати купівлі. Депозит за бронювання не повертається.
Депозити за бронювання — Графік платежів для клієнтів
Клієнти сплачують у дві частини: спочатку депозит за бронювання, розрахований від загальної вартості проживання, а потім залишок до 100% вартості проживання, який має бути сплачений не пізніше ніж за 30 днів до заїзду. Якщо залишок не буде сплачено вчасно, бронювання анулюється.
Частка анульованих депозитів за бронювання — несплачені замовлення
Якщо клієнт не сплачує залишок, депозит за бронювання анулюється, а бронювання скасовується. Ви отримаєте про це повідомлення. Договір визначає частку анульованих депозитів за бронювання для постачальника, яка визначає суму, що буде вам виплачена.
Як це виглядає з вашої точки зору?
Грошовий потік — коли я отримаю гроші?
|
Варіант A — Обидва платежі здійснені вчасно Гроші будуть надіслані вам (після вирахування комісії) у наступному розрахунку після погашення ваучера. Приклад Ваучер був погашений 25. 4. 2024. Ви отримаєте гроші у наступному розрахунку, тобто за період 21. 4. – 1. 5. 2024
Варіант B — сплачено лише депозит за бронювання Ваучер залишається невикористаним, а депозит за бронювання буде врегульовано згідно з положенням про частку анульованих депозитів у наступному розрахунку. Приклад Залишок не був сплачений до дати 25. 4. 2024. Ваучер стає невикористаним 26. 4. 2024. У наступному розрахунку, тобто за період 21. 4. – 1. 5. 2024, ви отримаєте свою частку анульованого депозиту за бронювання.
У цьому випадку сума комісії не враховується. |
Партнерський інтерфейс та системи бронювання
|
Email-сповіщення Після сплати депозиту ви отримаєте стандартне email-сповіщення про нове бронювання, яке містить інформацію, що сплачено лише депозит за бронювання, а не повну вартість замовлення.
Після сплати залишку ви отримаєте ще одне email-сповіщення.
Якщо залишок не буде сплачено вчасно, бронювання буде скасовано, і ви отримаєте сповіщення про скасування бронювання та врегулювання винагороди з анульованого депозиту за бронювання.
Чи буде інформація про депозит за бронювання передаватися в систему бронювання? Ні. Як ще я можу дізнатися, що ваучер був оплачений через депозит за бронювання? У Партнерському інтерфейсі в експорті Оплачених замовлень. Тут ми додали нові стовпці та кольорове виділення деяких рядків для зручності.
|
|
Нижче ви знайдете прикріплений документ, який ілюструє процедуру правильного обліку замовлень із депозитом за бронювання. Ключовий принцип — обліковувати кожен платіж (депозит за бронювання, залишок) окремо в момент його сплати клієнтом.
Що робити, якщо залишок не сплачено, але ми вже сплатили ПДВ із депозиту? |
Якщо у вас залишилися питання, не вагайтеся звертатися до нас.