Что означает термин "Депозит за бронирование"?
Депозит за бронирование — это способ оплаты для клиентов, который позволяет им оплачивать ваучеры (в настоящее время только в категории Путешествия) в два этапа вместо единовременной оплаты всей суммы.
Такая модель разделения платежа увеличивает готовность клиентов бронировать более дорогие отпуска и предложения First Minute, так как им не нужно сразу платить всю крупную сумму при бронировании.
Как работают переменные депозиты за бронирование?
Клиент оплачивает только меньший процент от суммы при оформлении заказа. Размер депозита рассчитывается автоматически на основе общей стоимости проживания:
- 30% от стоимости для проживаний стоимостью 8 000 – 13 999 CZK
- 15% от стоимости для проживаний стоимостью 14 000 – 19 999 CZK
- 10% от стоимости для проживаний стоимостью 20 000 CZK и выше
Эта модель применяется к покупке проживаний, если дата заезда составляет не менее 60 дней с момента покупки. Депозит за бронирование не возвращается.
Депозиты за бронирование — График платежей для клиентов
Клиенты платят в два этапа: сначала депозит за бронирование, рассчитанный от общей стоимости проживания, а затем остаток до 100% стоимости проживания, который должен быть оплачен не позднее чем за 30 дней до заезда. Если остаток не будет оплачен вовремя, бронирование аннулируется.
Доля утраченных депозитов за бронирование — Неоплаченные заказы
Если клиент не оплачивает остаток, депозит за бронирование становится утраченной суммой, а бронирование отменяется. Вы получите уведомление об этом. В договоре определена доля утраченных депозитов за бронирование для поставщика, которая определяет сумму, которую вы получите.
Как это выглядит с вашей стороны?
Денежный поток — когда я получу деньги?
|
Вариант A — Оба платежа произведены вовремя Деньги будут отправлены вам (за вычетом комиссии) в следующем расчете после погашения ваучера. Пример Ваучер был погашен 25. 4. 2024. Вы получите деньги в следующем расчете, то есть за период 21. 4. – 1. 5. 2024
Вариант B — оплачен только депозит за бронирование Ваучер остается неиспользованным, и депозит за бронирование будет рассчитан согласно положению о доле утраченных депозитов в следующем расчете. Пример Остаток не был оплачен до срока 25. 4. 2024. Ваучер становится неиспользованным 26. 4. 2024. В следующем расчете, то есть за период 21. 4. – 1. 5. 2024, вы получите свою долю от утраченного депозита за бронирование.
В этом случае сумма комиссии не учитывается. |
Партнерский интерфейс и системы бронирования
|
Email-уведомления После оплаты депозита вы получите стандартное email-уведомление о новом бронировании, в котором указано, что оплачен только депозит за бронирование, а не вся сумма заказа.
После оплаты остатка вы получите еще одно email-уведомление.
Если остаток не будет оплачен вовремя, бронирование будет отменено, и вы получите уведомление об отмене бронирования и о расчете вознаграждения из утраченного депозита за бронирование.
Будет ли информация о депозите за бронирование передаваться в систему бронирования? Нет. Как еще я могу узнать, что ваучер был оплачен через депозит за бронирование? В Партнерском интерфейсе в экспорте Оплаченных заказов. Здесь мы добавили новые столбцы и цветовое выделение некоторых строк для наглядности.
|
|
Ниже вы найдете приложенный документ, который иллюстрирует процедуру правильного учета заказов с депозитом за бронирование. Ключевой принцип — учитывать каждый платеж (депозит за бронирование, остаток) отдельно в момент его оплаты клиентом.
Что делать, если остаток не оплачен, но мы уже оплатили НДС с депозита? |
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.