Pozice penzionu nedaleko Harrachova a dalších lyžařských středisek.
Ve voucheru bylo uvedeno, že děti do 2,9 let platí cenu 90,–Kč za noc, ovšem po nás pan vedoucí chtěl za naší roční dceru zaplatit plných 350,–Kč za každou noc :((( Majitel na nás chtěl co nejvíc vydělat, což se nám nelíbilo.
Vyjádření podniku
Před 10 roky
Tato recenze nás velmi mrzí, bohužel s pokrytectvím a "nemoudrostí" některých lidí nic neuděláme a je velice těžké se tomu i bránit.
1. Opakovaně jsem vás upozornil (jak při tel. rezervaci, tak i při vyúčtování v den nástupu), že děti do 3 let jsou za 90,-Kč s dětskou cestovní postýlkou (tedy bez nároků na normální lůžko) a že pokud pro malou budete chtít normální postel, budeme vám ji účtovat jako normální dětské lůžko za 290,-Kč (není mi jasné, z jakého důvodu píšete 350,-).
2. Požadovali jste tedy dětskou postýlku za 90,- a my vám ji vyúčtovali. Už vám ale asi nedošlo, že do apartmánu chodíme doplňovat toal. papír a vynášet odpadkový koš, a můžeme si tudíž všimnout vámi kompletně přestavěného pokoje s třemi sraženými lůžky. Celou dobu jste se snažili podvádět vy nás.
3. Do posledního dne jsem čekal, zda nám přestavbu a používání lůžka slušně oznámíte (věřte nebo ne, byl jsem odhodlaný vám to neúčtovat). Slušnost se nedostavila a vaše chování v následujících dnech mi nedalo jinak, než vám částku normálně doúčtovat.
4. I přes to, že jsme věděli, že celou dobu porušujete to, co bylo dohodnuto, jsme se k vám snažili chovat slušně a myslím, že i velice korektně. Např. maminku, která přijela dodatečně na dvě noci, jsme vám měli dle ceníku účtovat za 750,-, my ji účtovali za 395,-. Snídaně, které normálně podáváme od 8:00, jsme vám na vaše přání nosili v 7:30. Poskytli jsme vám zdarma saně, boby, kluzáky apod.
Než příště někoho začnete osočovat, že na vás chce někdo vydělávat, sáhněte si sami do svědomí a přiznejte si, koho všeho chcete vy podvádět.
Slevomatu děkuji za možnost reakce.