Hodnocení podniku Hotel Lesana

4,3/5 (1 940 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
František

Celý víkendový pobyt se vydařil. Hotel krásný, pokoj velký, čistý a voňavý. Jídlo na 1* a personál milý a ochotný. Wellness byl taky supr, jen ten bazén je zbytečně hluboký. Určitě jsme zde nebyli naposled. Všem můžeme tenhle hotel doporučit.

16. 1. 2019
Kateřina

Úplně všechno, ubytování, jídlo, vybavení hotelu, velmi vstřícný a ochotný personál. Chtěla bych vyzdvihnout a moc poděkovat za ohromnou pomoc při vyprošťování auta na parkovišti.

9. 1. 2019
Eva

Perfektní personál, komunikativní, velmi příjemný. Pokoje velmi pěkné, čisté, útulné.
Jídlo vynikající, nemáme co dodat, skvělý a milý veškerý personál.
Hotel má úroveň, nebyli jsme tu naposledy, už plánujeme opět navštívit tento útulný, velmi přátelský hotel :-)

Nic jsme skutečně nenašli.

3. 1. 2019
Hana

Super , milý a usměvavý personál, velký výběr chutného jídla. Krásná příroda.

Žádná negativa.

31. 12. 2018
Barbora

Čistý pokoj i koupelna. Výborné jídlo (když mi paní připravovala ráno míchaná vajíčka dle mé chuti, myslela jsem, že snad ještě sním). Personál vždy usměvavý a vstřícný. Wellness též čistý a dostačující. Za ty peníze jsme byli až překvapeni, co vše na nás čekalo. Už zde plánujeme další dovolenou. Moc děkujeme za skutečný odpočinek. Určitě doporučujeme.

30. 12. 2018
Terezkaroubickova

Ja měla spousty dotazů a na všechny mi bylo mile a hned odpovězeno .Prostředí krásný, hotel nad očekávání a pokoj veliký útulný i s vlastní šatnou. Restaurace ..jídlo paráda obsluha ochotná , usměvavá na jedničku;) welnes za jedna:)recepci dávám take za jedna;) moc děkujeme celému hotelu za pěkné Vánoce.

28. 12. 2018
Anonym

20. 12. 2018
Nikola

dojem paneláku, nebo lepší ubytovny..
pokoje špinavé, oprýskané..
welnes malé „30 lidí“ na jeden bazén a 2 výřivky..

18. 12. 2018
Ondřej

Příjemný personál, bazén super i pro malé dítě, pokud vychytáte dobu, kdy tam není moc lidí. Dětské koutky hezké, i když na obrazovce v restauraci se místnosti střídají, takže pro trvalý dohled musíte být s dítětem uvnitř.

Jídlo bylo průměrné a spíš vlažné než teplé. V době oběda, resp. ve dvě odpoledne nám bylo řečeno, že na jídlo bychom čekali přes dvě hodiny, takže jsme to ani nezkoušeli. Masáž byla příjemná, ale v místnosti u bazénu, ve které (nebo u které) něco šíleně hučelo, takže žádná uklidňující atmosféra. Celkově to za tolik peněz nestálo.

7. 12. 2018
Stanislav

Opravdu hotel pro děti…
Výborná kuchyně i personál.

5. 12. 2018
Lenka

– cerstvo urobene vajicka na ranajky v sobotu rano
- ochotna slecna na recepcii v piatok, v sobotu to uz taka hitparada nebola

IZBA
- v celej izbe boli nánosy prachu – na posteli, nočných stolíkoch, lampách
- pavučiny, niektoré dokonca aj so živými pavúkmi
- telefón upatlaný takým sposobom, až sa nám dvihol žalúdok
- pleseň v spárach medzi kachličkami a hrdzavý stojan na poháre v kúpelni
- pleseň v skriniach
- zničené obrazy v izbe, hodne obstarožný a doničený nábytok, vylomená dýha na dverách v kúpeľni
- pre dieťa bez nároku na ložko nebola v baby-friendly hoteli ani prikrývka, aj keď v izbe bola voľná posteľ

WELLNESS
- absolútne poddimenzovaná kapacita wellness pri plnom obsadení hotela
- detský bazén je veľkostne vhodný tak pre 5–6 detí, bazén pre dospelých max. pre 2 ľudí, pretože inak je v ňom nemožné zaplávať si
- v detskom bazéne v piatok a v sobotu nefungoval vodopád, v bazéne pre dospelých v sobotu protiprúd
- v detskom bazéne bola na dne popadaná omietka, bolo uvoľnené zábradlie oddeľujúce detský bazén od bazénu pre dospelých, z ktorého ostali vytiahnuté 2 skrutky a tie boli položené pod vodopádom v detskom bazéne

STRAVA
- večere boli naozaj slabý priemer, skor išlo o kvantitu, ako kvalitu
- v reštaurácii boli detské plastové riady a príbory, detské stoličky, ale čo sa týka jedla, na deti sa tam veľmi nemyslí – okrem jedla pre dospelých boli hranolky, puding na večeru
- platené nápoje pri večeri

SLUŽBY
- poplatok za wi-fi na izbe

Zhodnotenie celkom: Cena za pobyt a služby bola absolútne premrštená, nakoľko sa jedná o lepšiu ubytovňu s jedlom na úrovni závodnej kuchyne, príp. školy v prírode. Jediné, z čoho „hotel“ ťaží, je poloha v Špindli.

Fotky k dotvoreniu celého dojmu tu:
http://drobik.cz/hotel_lesana.pdf

2. 12. 2018
Markéta

Rezervace v pořádku, větší pokoj kvůli postýlce dětské bez příplatku – super. Pro děti ideální, všechno super, dětský koutek, bazén, jídelní židličky, postýlky.
Okolí pěkné a prostor restaurace a nad restaurací perfektní. Pokoje starší ale zachovalé, koupelna pěkná, čistá.

Pro dospělé spíše normál. Pokoje celkem čisté, ikdyž nějaké sladkosti v šuplíku po předchozích ubytovaných jsme našli. Jídlo bylo dobré, výběr dostačující.
Jídlo z polední nabídky nic moc, spíše nic.
Wellness bohužel bylo zklamání, pára byla spíše dekorace a sauna pokud má od 17:00 fungovat by měla být zapnuta určitě dříve, aby se v ní dalo zapotit a ne jen ohřát. Výřivka z části rozbitá a z části jen slabé trysky – dětem to ale nevadilo :)
Výtah trochu chyběl, s dětmi 3.patro dalo zabrat.

29. 11. 2018
Tomáš

Jídlo, ubytování.

Vířivka mimo provoz.

28. 11. 2018
Julča

Byli jsme zde už podruhé protože jsme nenašli jiný takový pobyt s bohatou nabídkou, za skvělou cenu a v úžasném prostředí Špindlerova mlýna. Velmi dobře hodnotím neomezený vstup do wellnes, který jsme si opravdu užili. Milí personál, dobré jídlo, krásné čisté pokoje a parkování přímo u hotelu. ❤🐳

19. 11. 2018
Julča

Velmi dobře hodnotím neomezený vstup do wellnes, který jsme si opravdu užili. Milí personál, dobré jídlo, krásné čisté pokoje a parkování přímo u hotelu. ❤🐳

19. 11. 2018
Anička

welnes a milí personal na recepcy

pomalí a nevšímavý personal v restauraci

15. 11. 2018
Šimsa

Skvely jidlo, skvely misto, skvely hotel

Wellnes – hluk od deti, lidi chodi do sauny v plavkach a nepodkladaji se, virivka vecne plna

13. 11. 2018
Zuzana

Přijemný personál, dobré jídlo, hezké okolí.

Pokoj vypadal na fotkách hezčí. Malé wellness, vířivka běžela vždy patnáct minut a pak 3/4 hodiny nic. Chyběl nám výtah 😁

11. 11. 2018
Andrea

Prostředí.

Wellness bylo hodně nacpané.
V rámci polopenze mohli být i nealko nápoje zdarma.

10. 11. 2018
Petra

Perfektní kuchyně, hotel je krásně přizpůsoben pro děti. Hrací koutek také na jedničku. Hezké wellnes.

Pokoje jsme čekaly modernější. Na fotkách určitě pokoje vypadají lépe, než ve skutečnosti. Ale ostatní v hotelu a krásné okolí tento detail přebije.

6. 11. 2018
Anna

Příjemný personál, výborné jídlo, super a krásné prostředí hotelu. Prostě paráda :)

Někdy až hluční a sebestřední hosté – za to ale samozřejmě personál hotelu nemůže.

1. 11. 2018
Filip

Pěkný pokoj a hotel celkově.
Všude čisto, krásná restaurace.
Velmi příjemný personál.

V restauraci nám chyběly stoly pro dva.
Wellness je velmi malé a když se tam sejde více jak pět lidí, tak je to moc.

28. 10. 2018
Martina

Snídaně byli super.

Placené wifi na pokoji. Večeře špatná závodka – hlavně, aby to moc nestálo. Welness malý – rozdělit pro rodiny s dětmi. Nevhodný hotel pro páry. Připadala jsem si jako v dětském hotelu, nejvíce děti do dvou let. Na pokoj všechno slyšet z chodby a z vedlejšího pokoje.

23. 10. 2018
Eliška

Do hotelu jsme se vrátili po 5 letech a opět se nám zde líbilo. Dostali jsme velký pokoj. Na pokoji bylo čisto. Polopenze výborná. Dětský koutek vybavený hračkami. Jako rodič dávám velké plus televizi v jídelně, kde se promítalo co se děje v dětských hernách. Takže člověk se mohl v klidu najíst a zároveň pozorovat jestli jeho dítě nedělá lumpárny.

Menší mínus dávám zapáchající toaletě na pokoji. Pravděpodobně odpad. Hotel si toho byl asi vědom, protože na toaletě byl osvěžovač vzduchu a dále dlaždičky u bazénu by potřebovali vysavovat. Když se člověk na to detailněji podíval, viděl zde ve spárách plíseň.
Jako celek, ale hodnotím kladně. Určitě se sem ještě vrátíme.

23. 10. 2018
Silvie

Příjemný personal, dobre jídlo, pěkné velké pokoje.

Wellness je malý, do finské sauny chodí hosté v plavkách, není kde po sauně vychladnout, protože lavice jsou vyhřáté a cely prostor má víc jak 28stupnu. Na pokoji slyšíte každé slovo sousedů.

21. 10. 2018
Lucie

vše super – jídlo, wellness, pokoj i obsluha. určitě se tam někdy vrátíme.

20. 10. 2018
Andrea

Ochota a obsluha personálu, krásné prostředí, nádherné okolí

19. 10. 2018
Kačka

Personál velice milý, jak na recepci, tak v restauraci. Pokoje útulné a zrekonstruované, čistota super, koupelna vybavená fénem a ručníky. Snídaně formou bufetu- každý si vybere. Večeře- studený a dětský bufet samoobsluha, teplý bufet obsluha personálem. Pití k večeři si hradí každý sám- čekali jsme vysoké ceny, ale nic strašného :). Wellness čisté- dvě sauny (suchá a parní), bazén a vířivka. Prostory by mohly být trochu větší na počet hostů hotelu, ale nevadí. Hotel je opravdu hodně baby-friendly, takže pokud máte radši klidnější pobyty, tak spíše jiný hotel :) hodně dětských koutků a vše dětem uzpůsobeno. Autem asi 2 minuty od centra Špindlerova mlýna. Moc se nám tu líbilo. Pobyt 17.-19. 10. 2018

18. 10. 2018
Hanny
18. 10. 2018
petr

Všechno skvělé

16. 10. 2018
Michal
1. 10. 2018
Lenka

Dětem i nám se moc líbilo. Úžasná paní animátorka :D.

25. 9. 2018
Jana

Vse perfektni! Mily personal, krasny pokojik, lahodna jidla, perfektni wellness a vse prizpusobeno detem.

18. 9. 2018
Jana

hotel na skvělém a klidném místě. Personál ochotný, pokoje čisté a útulné.
Wellness menší, ale dostačující a pěkný.
Hotel je ideální i pro rodiny s dětmi. Dětský koutek jak uvnitř tak i venku.

14. 9. 2018
Jiří

Vše bylo perfektní . Jídlo , služby … . Já si na nic nestěžuji. Prostě paráda. V Krkonoších jsem byl už několikrát a pokaždé je to super . Tento hotel doporučuji všem.

11. 9. 2018
Dagmar

hotel je krásný, všude dřevo, hezká příroda

čistota katastrofa, koupelna nebyla umytá a celý hotel je ušmudlaný, nánosy prachu všude

5. 9. 2018
Daniela

Velmi milý personál, výborná strava, krásné místo

3. 9. 2018
Miroslav

ochotný personál, příjemné prostředí, hotel je vhodný spíše pro rodiny s dětmi

26. 8. 2018
Roucovasarka

V hotelu je velmi milý a usměvavý personál (pán na recepci a obsluha restaurace). Pokoje jsou uklizené, vybavené vším potřebným. Prostředí restaurace je krásné a útulné, k snídani i večeři je dostatek jídla a každý si určitě vybere.
Wellness je sice menší, ale je v něm vše, takže to vůbec nevadí 🙂
Moc se těšíme na další návštěvu.

12. 8. 2018
Martin

Ochota personálu
Wellness – myslím si, že dostatečně veliký (pára, sauna, vířivka, bazén, kamenná lavice na lehnutí), fajn na regeneraci
Fajn hotel ve Špindlu
Možnost parkování, přímo u hotelu.
Jídlo fajn, je dost možností si vybrat, co zrovna člověk chce.

Polopenze – při večeři se musí platit pití.
Není to jako mínus tohoto hotelu, ale ceny za noc ve Špindlu jsou poměrně vysoký.

7. 8. 2018
Dana

Příjemné ubytování, dobrá strava.

Malé wellness a příliš moc malých dovádějících dětí v malém bazénku.

12. 7. 2018
Marie

příjemné prostředí, personál, výborné jídlo

11. 7. 2018
Anonym

Velice milý personál (recepce, obsluha…), pěkné pokoje, čisto, perfektní wellness – čisto, teploučko, pohoda

málo parkovacích míst, ale to bylo tím, že hotel byl plně obsazen – ale parkovalo se v bezprostřední blízkosti hotelu – neberu to jako mínus, zaparkoval každý :-)

3. 7. 2018
Eva

Velice se nám u Vás líbilo, vše bylo nad očekávání, jak jídlo, tak úklid, a vstřícný obsluhující personál.

Na recepci lepší přístup k zákazníkovi a nemohu nepřipomenout nepraktické prkénko na WC, není příjemné na sezení.

1. 7. 2018
Martina

lokalita, ochota personálu, výborné jídlo

nemám co vytknout

30. 6. 2018
Petula

V hotelu se mi líbilo úplně vše. V první řadě nás na recepci přivítala milá, vřelá a ochotná paní (později zjištěno, že je to paní účetní), její přístup byl velice profesionální… Služby hotelu splňovali moje očekávání, tzn. všechno čisté a uklizené, jídlo dobré, široký výběr ze studené i teplé večeře, každý večer jiný výběr (z teplé), pravidelně se jídlo doplňuje ať už dorazíte ráno na snídani v osm či v deset. K večernímu jídlu není hrazen nápoj, ale velice milá obsluha restaurace vám cokoliv donese. Opravdu smekám, že při takovém náporu lidí je obsluha restaurace stále milá a příjemná, běhat mezi tolika lidmi musí být někdy opravdu o nervy.
Na wellness si také nestěžuji, chodili jsme se koupat vesměs po obědě do čtyř, takže jsme měli v bazénu i vířivce stále skoro volno. Pára byla fajn, saunu jsem nevyzkoušela. Rádi se do tohoto hotelu budeme vracet.

Jediné co mi přišlo nevychytané jsou stoly v restauraci. Jsou cca 6–7 místné. Při našem pobytu byla většina lidí spolu na pobytu po 2–4 lidech, takže při plné obsazenosti restaurace byli všechny stoly částečně obsazené. Vzhledem k tomu, že se každý nacpal ke kraji, nešlo se k oknu do lavice tudíž vmáčknout. Bylo by fajn alespoň ze 2 velkých stolů udělat 4 malé.

28. 6. 2018
JITKA

Byli jsme s pobytem spokojení. Personál v restauraci i pán na recepci velice příjemný a ochotný. Jídlo dostačující.

Nechutnala nám káva.

25. 6. 2018
Anonym

Krásný hotel, uklizeno, velký výběr jídla, dětské koutky, dětské nádobí a jídla, příjemný personál.

Malé wellness na tak velký hotel, delší vzdálenost od centra.

23. 6. 2018
Eliška
18. 6. 2018
Jabrazdova

.Ubytování, dětské koutky

U večeře nebyl žádný nápoj.

17. 6. 2018