Hotel Bon

Čistý a voňavý pokoj
Ochotný personál
Výborná snídaně

Na pokoji není lednička

Okolí, výlety.

Minigolf mimo provoz.

snídaně, úklid pokoje

Na tento hotel jsme se velmi těšili, ale naše očekávání bohužel zůstala nenaplněná. Už první večer nás čekalo velké zklamání během večeře. Já jsem dostala ohřívané, oschlé těstoviny se sýrovou omáčkou, zatímco přítel měl zeleninovou směs s rýží, která byla studená. Takový start našeho pobytu nás zaskočil, ale bohužel to nebyla jediná nepříjemnost.

Druhý den ráno se situace ještě zhoršila. Když jsem si vzala do ruky sprchu, držák se ulomil, což nám značně znepříjemnilo začátek dne. Na večeři toho dne jsme si objednali láhev vína a vodu, ale obsluha byla velmi neprofesionální. Mladá servírka nám donesla tři skleničky, přičemž jedna byla uštíplá na dvou místech. Víno nám jen položila na stůl a odešla. Při odnášení nádobí jsme ji museli sami žádat, aby láhev otevřela. Jídlo opět zklamalo – hlavní chod, který měl být pečené maso se zelím a karlovarským knedlíkem, byl ve skutečnosti spíše hromadou zelí a knedlíků s minimálním množstvím masa. Jediným světlým bodem byl dezert, který byl v pořádku.

Navíc jsme si všimli, že servírka byla nejen k nám, ale i k ostatním hostům velmi neochotná. Příbory kladla na druhý konec stolu, takže si je hosté museli sami podávat, a jídlo často podávala přes stůl, aby si jej zákazníci sami přebrali. U hotelu s deklarovanými třemi hvězdami bychom takové chování rozhodně nečekali.

Pokud jde o wellness, které bylo součástí naší polopenze, i zde nás čekalo obrovské zklamání. Na recepci jsme čekali přibližně deset minut, přestože jsme přišli s předstihem. Nikdo tam nebyl. Po příchodu nám recepční wellness pouze ukázala a odešla, aniž by nabídla nápoje nebo cokoliv dalšího. Vířivka měla studenou vodu, což nás velmi rozladilo. Zkusili jsme jít do sauny a poté vířivku znovu, ale teplota vody se nezměnila. Snažili jsme se dovolat na recepci i do restaurace, ale nikdo nereagoval. Fotografie wellness na stránkách naprosto neodpovídají realitě – místo slibované romantické atmosféry jsme zažili jen další frustraci.

Pokoj byl sice uklizený, ale fén na vlasy, který byl vidět na fotografiích, v pokoji chyběl. Navíc popis ubytování byl velmi stručný a nezmiňoval ani základní informace, například zda jsou na pokoji k dispozici ručníky. K tomu všemu byly postele na pokoji velmi tvrdé, takže spaní nebylo pohodlné.
Během našeho pobytu hotel pořádal dvě různé akce, což znamenalo buď rušivý hluk, nebo to, že personál nestíhal obsluhovat hosty.

Jediným skutečně pozitivním bodem byly snídaně formou švédských stolů, na kterých nebylo co pokazit. Bohužel to však nestačilo k tomu, aby pobyt odpovídal úrovni tříhvězdičkového hotelu.

Majitelé hotelu by si měli důkladně prověřit, koho zaměstnávají, protože neschopný a neochotný personál kazí dobré jméno celého zařízení. Pokud si chcete užít klidný odpočinek s kvalitním servisem, tento hotel rozhodně nedoporučuji. Fotografie a popisy na stránkách jako Slevomat jsou pouze lákadlem, které má jen málo společného s realitou.

Velmi milý a vstřícný personál, výborné jídlo, čistý a útulný pokoj. Nic nebylo problém. Po náročných túrách přišla vířivka se saunou vhod🙂. Jizerky jsou překrásné a navíc počasí na jedničku. Co víc si přát…😃

Naprostá spokojenost!

Prostředí

Stravování-obědy

S manželem jezdíme často spolu na dovolenou a máme toho hodně za sebou, ale tohle byla ta nejlepší dovolená ze všech.
Jídlo bylo vynikající, skvělý personál a za nás jako tečka byl minigolf hned za hotelem.
Pro mě další plus bylo, že jsme na výlety buď došli pěšky nebo vlakem a nemusela jsem moc jezdit autem.

Doufáme, že se budeme moct co nejdříve zase vrátit. :)

Jediné dvě maličkaté mínuska bylo studenější výřivka a tvrdší matrace, ale to je naše pohodlnost. :)

Libilo se nam vse, prijeme prostredi, cisto, vynikajici jidla.

Neni nic co by se mi nelibilo