
Jedine co muzeme vytknout bylo silene horko v podkrovnich pokojich, vzduch se na pokoji ani nehnul a ani v ventilator umisteny na pokoji nicemu nepomohl, maji v pokojich pidi okynka velmi vysoko bez siti proti hmyzu,
Okolí hotelu.
Personál, přístup, komunikace nebyl úplně příjemná. Pokud je ubytované dítě tak by měli mít v jídelníčku to uzpůsobené. Věty typu: Paní kuchařka je smutná, že vracíte celé jídlo…atd nebyli na místě. Dítě pálivá jídla nejí.
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni s výběrem jídla pro dítě. V případě, že jídlo v rámci polopenze dítěti nevyhovuje, je možné se vždy obrátit na recepci – rádi nabídneme jinou variantu z našeho jídelního lístku, případně z dětských jídel, která máme k dispozici. Věříme, že při Vaší další návštěvě již vše proběhne k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Krásné, čisté prostředí. Výborné jídlo.
Bylo nám od recepce přislíbeno vyzdobení balónky a bohužel se nestalo. Bylo to ke kulatinám.
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení i zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že jste byli spokojeni s prostředím a jídlem. O to více nás mrzí, že se nesplnilo přislíbené vyzdobení balónky – zvlášť když šlo o tak výjimečnou událost, jako jsou kulatiny. Omlouváme se za toto pochybení a budeme rádi, pokud nám dáte ještě šanci vše napravit při Vaší další návštěvě.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Perfektní usměvavý a ochotný personál..moc dobré jídlo a pěkné čisté pokoje.čistý wellness.
Chtělo by to trošičku údržbářské práce…madlo u bazénu… netěsnící dveře…ale to jsou jen malinké nedostatky..
Jedno mínus je doučtování zapůjčení prostěradel a županu do wellness… většinou ve wellness hotelech je tohle již součástí a v ceně.
Dobrý den, Kateřino,
děkujeme za milou recenzi. Těší nás, že jste byli spokojeni s naším personálem, jídlem i čistotou. Podněty k wellness si bereme k srdci a rádi na nich zapracujeme. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Poloha hotelu skvělá pro výlety, pokoje čisté, personál příjemný, vše se snažil vyřešit ke spokojenosti všech, jídlo skvělé. Wellness menší, bowling pro zpestření
Dobrý den, Martino,
děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s pobytem, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Krásné prostředí. Ubytování hezké, klidné a čisté. Personál vstřícný. Jídlo perfektní.
Dobrý den, Petro,
děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste byli s pobytem spokojeni, a těšíme se na Vaši další návštěvu. 😊
S podzravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Personál vstřícný, snídaně výborné a pestré. Okolí s blízkou křížovou cestou moc pěkné.
Jeden ze dvou objednaných pokojů byl vybaven jediným otvíratelným okýnkem
50×50 ve výšce nad 2m, v přístupu k 2.lůžku překážel sloupek krovu, chyběly
dveře ze vstupní chodbičky. Sekaná s bramborovou kaší na uvítanou připomněla
školní jídelnu.
Dobrý den, Jiří,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu i za slova pochvaly ohledně personálu, snídaní a okolí hotelu.
Mrzí nás, že pokoj úplně nesplnil Vaše očekávání. Vzhledem k charakteru budovy bohužel některé pokoje mají prostorová omezení, která není možné stavebně upravit. I přesto věříme, že jste si pobyt u nás alespoň částečně užili a budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. 🙂
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Skvělý přístup personálu, pokoje čisté, jídlo dobré, víc není co dodat.
Dobrý den, paní Jánošíková,
děkujeme za hezkou recenzi! Jsme rádi, že jste byli s pobytem spokojeni a budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Útulný čistý pokoj , velmi příjemný personál , dobré jídlo. Není co vytknout. Krásná příroda. Samotné městečko Zlaté Hory je takové polomrtvé 😴
Dobrý den, Radku,
děkujeme za vaši milou recenzi! Jsme rádi, že jste byli s pobytem spokojení. Těší nás, že jste ocenili i okolní přírodu – je opravdu nádherná. Co se týče Zlatých Hor, chápeme, že městečko působí klidněji, ale pro mnoho hostů je právě ten klid a ticho ideální pro odpočinek. Doufáme, že nás opět navštívíte!
S pozdravy
Tým hotelu Praděd Thamm
Příjemný a ochotný personál.
Čistota.
Spokojenost, moc jsme si to užili!
Dobrý den,
moc děkujeme za hezkou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste si pobyt u nás užili, a budeme se těšit na vaši další návštěvu.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Všechno v naprostém pořádku, skvělé jídlo, nádherné čisté pokoje a wellness opravdového relaxu.
Nemám co bych vytkla
Dobrý den, Lenko,
děkujeme za Vaši milou recenzi! Moc nás těší, že jste byli spokojeni a budeme se moc těšit na Vaši další návštěvu. 😊
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Krásný penzion, pěkné wellness, hezký pokoj, na snídani dostatečný výběr od slaného po sladké
Využili jsme polopenzi, kde večeři bych měl připomínku. Pokud je večeře tříchodová, uvítal bych místo polévky spíše předkrm (paštika, plněné žampiony, mini tortilla, salát se sýrem, různé druhy rolek, …)
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Vaši připomínku k večeři si vážíme a určitě ji vezmeme v potaz při plánování budoucího menu. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, aby byli naši hosté maximálně spokojeni.
Doufáme, že nás znovu navštívíte a budeme mít možnost vás opět pohostit.
S pozdravem,
Tým hotelu Praděd Thamm
Vše bylo naprosto v pořádku a určitě to nebyla poslední návštěva
Děkujeme za vaši milou recenzi! 😊 Moc si vážíme vaší spokojenosti a těší nás, že se k nám plánujete vrátit. Budeme se na vás opět těšit!
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Vstřícný personál, krásné čisté a voňavé ubytování.
Dobrý den, Blanko a Petře,
moc děkujeme za krásnou recenzi! 😊
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Lokalita a prostředí hotelu byla moc pěkná. Hotel umístěn v klidném prostředí. Wellness na první pohled malý, ale v našem případě, jsme vždy byli sami, takže v pořádku.
Při check inu jsme nebyli upozorněni na to, ze je potřeba si vybrat, jakou večeři na dalsi den chceme. Kdyby jsme si nevšimli ostatních klientů, tak by nas ani nenapadlo, si nějaký papír vyžádat. Při večeřích delší doba čekání na obsluhu. Malo stolu, museli jsme čekat až se stůl uvolní. Předposlední den jsme měli rezervovaný týden dopředu bowling, když jsme přišli, tak nám bylo řečeno, že žádnou rezervaci nemáme. Naštěstí jedna rezervace propadla, tak jsme si mohli zahrát.
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi, velice si vážíme Vaší zpětné vazby a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo.
Co se týká večeří, v den příjezdu mají hosté automaticky předem zvolenou večeři, přičemž výběr na další den si volí až při samotné večeři. Pokud Vám však v den příjezdu nebyla nabídnuta možnost výběru, omlouváme se za tuto chybu.
Mrzí nás také delší čekání na obsluhu a nepříjemnosti spojené s bowlingem. Jsme ale rádi, že jste si nakonec mohli zahrát a věříme, že jste si pobyt užili.
Ještě jednou se omlouváme za případné komplikace a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
S manželem se nám v hotelu moc líbilo, příjemná paní recepční, příjemný a čistý pokoj s pohodlnými matracemi. Na snídani skvělý výběr, večeře velmi chutná. Využili jsme i wellness – skvělý. Můžeme jen doporučit.
Dobrý den,
děkujeme za tak krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste si pobyt u nás užili. Vaše milá slova jsou pro nás velkou motivací a doufáme, že nás brzy opět navštívíte. 😊
S pozdravem,
Tým hotelu Praděd Thamm
hotel čistý, jídlo velice dobré, velké porce na večeři, možnost doobjednaní pro dítě super. Jen mě překvapilo, že jsem dopředu nevěděla, že wellnes (tedy i bazén není pro děti do 5 let), nakonec nás pustili – šli jsme na chviličku, ale i tak děti se moc těšily (3 a 5 let).
Děkujeme za Vaši recenzi a milá slova o čistotě hotelu a jídle. Omlouváme se, pokud Vás pravidla wellness překvapila – informace o věkovém omezení jsou uvedeny na našem webu. Jsme rádi, že jste si nakonec i s dětmi wellness užili, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu! 🙂 Tým hotelu Praděd Thamm
Naprosto super, mile přivítání na recepci, Krásné, útulné a čisté pokoje, skvělá obsluha v restauraci i na snidanich. Perfektní wellness i pro děti. Za nás skvělé místo, kam se řadí jednou vrátíme😃
Děkujeme za Vaše úžasné hodnocení! Máme radost, že jste si užili pobyt, ocenili naše pokoje, personál i wellness. Moc nás těší, že plánujete návrat – už teď se těšíme, až Vás znovu přivítáme! 🙂 Tým hotelu Praděd Thamm
Krnovská 197, Zlaté Hory
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.