Cestování „Perfektní zaškolení a informace během předání lodi. Příjemná dovolená, moc jsme si to užili.“ — Markéta, Před 2 roky
„Perfektní zaškolení a informace během předání lodi. Příjemná dovolená, moc jsme si to užili.“ — Markéta, Před 2 roky
Právě teď nabízíme
O nás
Firma VivaYacht s.r.o. vznikla v roce 2013. Každoročně brázdíme vody vnitrozemské i mořské a jsme rádi, že můžeme sdílet tento zážitek i s Vámi. Pod vlajkou společnosti VivaYacht nabízíme k pronájmu plachetnice „papírové“ i „bezpapírové“, pomůcky pro vodní radovánky a v neposlední řadě také zkušené kapitány, kteří Vás provedou krásami jachtingu a popřípadě naučí, jak loď ovládat a co nejlépe se svézt…
Výlety v okolí
VivaYacht s.r.o.
Voltýřov 154, Klučenice, U autokempu Podskalí
Hodnocení podniku
první kontakt s člověkem, který vám loď předava, otřesny.
vulgární mluva, jedna s váma jako by jste byli totalně blby…
Když se vám něco nepovede, tak řve jak blazen a sprostě nadáva. Případali jsme si jak 8lety kluci v školní družině. Je logické , že když jsi pujčuji jachtu bez papíru, tak to nebudu hned umět ovladat jako zkušeny mořský vlk. To , aby po mě za mé peníze pán řval, že nevím že mám dolejt na konci benzin a nebo že zmotám špatně lano…tak sorry jako… Trochu asertivity a slušného chování by prospělo.
Nakonec se nám povedlo zlomít klič v zámku( hned rano jsme to náhlasili, aby byla možna sjednána náprava.)
bylo nám učtováno1000,– bez dokladu, s tím že když chceme doklad bude to drahší…tak sorry jako po druhe… )ten jsme dostali dodatečně na nalehaní na adresu majitelky. Očekávali jsme třeba 500,– za 200korunový zaměk , ale 1000,– je trošku moc. dle čeho?? asi dle kouzelneho dobře schovaného ceníku. O 3metry dál kotvý jachty jine společnosti za mnohem příznivější ceny a s mnohem vlidnějším chováním…
Osobní přístup, kvalita lodi.
Menší počet volných termínů.
Pěkný zážitek
Zážitek zkazil pán při předání lodi. Chybně hozená kotva odstartovala jeho vystoupení, při kterém mi sprostě nadával a bavil se se mnou jako s idiotem. Den předtím mi dal 15 minutovou instruktáž, kde mi řekl přibližně 200 informací a je pro něho samozřejmost, že si je všechny budu pamatovat. Pán by si měl uvědomit, že kormidlovat jachtu není jednoduché, když to děláte poprvé. A právě poprvé řídí jachtu většina zákazníků. Ovšem nebyli jsme v tom sami, ve stejný čas jachtu vracely další dvě posádky a schytaly to úplně stejně. Takové chování je pro pána asi standardem. Zkazilo to celý zážitek.
Hodnocení podniku VivaYacht s.r.o.
Hodnocení podniku VivaYacht s.r.o.
první kontakt s člověkem, který vám loď předava, otřesny.
vulgární mluva, jedna s váma jako by jste byli totalně blby…
Když se vám něco nepovede, tak řve jak blazen a sprostě nadáva. Případali jsme si jak 8lety kluci v školní družině. Je logické , že když jsi pujčuji jachtu bez papíru, tak to nebudu hned umět ovladat jako zkušeny mořský vlk. To , aby po mě za mé peníze pán řval, že nevím že mám dolejt na konci benzin a nebo že zmotám špatně lano…tak sorry jako… Trochu asertivity a slušného chování by prospělo.
Nakonec se nám povedlo zlomít klič v zámku( hned rano jsme to náhlasili, aby byla možna sjednána náprava.)
bylo nám učtováno1000,– bez dokladu, s tím že když chceme doklad bude to drahší…tak sorry jako po druhe… )ten jsme dostali dodatečně na nalehaní na adresu majitelky. Očekávali jsme třeba 500,– za 200korunový zaměk , ale 1000,– je trošku moc. dle čeho?? asi dle kouzelneho dobře schovaného ceníku. O 3metry dál kotvý jachty jine společnosti za mnohem příznivější ceny a s mnohem vlidnějším chováním…
S klienty bylo z hlediska komunikace vše v pořádku až do chvíle, kdy chtěl kolega zaplatit za opravu zámku. Nastal velký obrat - arogantní chování a výhružky jsme zaznamenali ze strany klientů, kteří, jak sami píší, zlomili klíč v zámku pro uzamčení lodi. Zámek je atypický, bylo nutné dojet do Příbrami a nechat jej opravit, aby mohli na loď večer nastoupit další klienti. Cena 1000,- Kč byla velmi příznivá vzhledem k času strávenému zařizováním a najetým kilometrům. Ceník není umně schovaný, je v půjčovně k dispozici a jsou v něm zohledněny běžné položky, kterou ale zlomený klíč v zámku není. Cena byla proto odvozena od skutečných nákladů. Doklad byl vystavený až podle skutečné ceny opravy formou faktury, jde o běžnou praxi a klient na nikoho nenaléhal, jak uvádí, ani mu nebylo řečeno, že s dokladem bude cena vyšší. Pro dokreslení dodejme, že na závěr klienti veškeré své odpadky, které nesli z lodi, rozsypali po středisku... Opravdu nás mrzí, když někdo odjíždí z půjčovny nespokojený, snažíme se dělat maximum pro spokojenost našich zákazníků - v tomto případě ale z našeho pohledu proběhlo vše dle předem daných pravidel a slušného vychování.
Osobní přístup, kvalita lodi.
Menší počet volných termínů.
Pěkný zážitek
Zážitek zkazil pán při předání lodi. Chybně hozená kotva odstartovala jeho vystoupení, při kterém mi sprostě nadával a bavil se se mnou jako s idiotem. Den předtím mi dal 15 minutovou instruktáž, kde mi řekl přibližně 200 informací a je pro něho samozřejmost, že si je všechny budu pamatovat. Pán by si měl uvědomit, že kormidlovat jachtu není jednoduché, když to děláte poprvé. A právě poprvé řídí jachtu většina zákazníků. Ovšem nebyli jsme v tom sami, ve stejný čas jachtu vracely další dvě posádky a schytaly to úplně stejně. Takové chování je pro pána asi standardem. Zkazilo to celý zážitek.
Myslím, že kajuta poskytuje přespání pro 2 dospělé + 2 děti, pro 4 dospělé nebude přespání pohodlné.
Úžasné naprosto vše!
Skvělý zážitek, krásná čistá jachta. Bezproblémová komunikace s podnikem při rezervaci i při zaškolování.
Komunikace personálu s jinými mladými lidmi při přebírání lodi. Zbytečně arogantní, místo, aby jim pomohl, když se jim nedařilo, plísnil je za jejich chyby jako malé školáky.. To mi trochu zkazilo dojem, i když se nás se to přímo netýkalo…
Místo
Přítel si zablokoval záda v den, kdy se měla loď přebírat a já prosila jsem o přesunutí rezervace. Vůbec to majitele nezajimalo. Meli jsme rezervaci 2 nocí na jachtě a vůbec se s námi nebavili. Paní majitelka velmi nepříjemná a neochotnà. Vše propadlo, nic nam nevrátila, žádná kompenzace, návrh, nic sami nenabídli. Jen sebrali peníze! Jsem hodně naštvaná a zklamaná. Rozhodně nikomu tuto společnost nedoporučuji. Určitě ne s blokací termínu dopředu!
Je nám to opravdu líto, ale termín nelze přesouvat v den převzetí lodi. O termíny je velký zájem a ráno uvolněná jachta již zůstane na celý rezervovaný termín stát u mola. Podmínky rezervace jsou uvedené v podmínkách uplatnění certifikátu - změna termínu je možná max. 5 dní před rezervací, pak je již storno ve výši 100%.
Vše super!!!
Pěkný zážitek, kotvení u mola, dobré zázemí v kempu, restaurace se skvělou kuchyní, adrenalin při plachtění ve velkém větru, krásný pohled na Orlik, Zvíkov i Žďákovský most
-
Skvělý a ochotný školící personál, prostě profík s lidským přístupem, vše proběhlo dle domluvených instrukcí, krásné prostředí přehrady, pěkná loď, dobré kotvení, doporučuji.
Líbilo se nám školení na jachtě od pána co tomu rozumí vše proběhlo dobře i počasí přálo super zážitek :p … Pán dokonce zapůjčil i gril další den na grilovačku super :) …
Na slevomatu by se měl upřesnit čas celého zážitku je to lehce nepřesné dal jsem za dva vouchery 4000 kč cca celkem a přespali jsme jen jednou ač jsem jsme si mysleli že máme i druhý den pučenou jachtu na přespání což tak nebylo takže jakoby reklamujete 2 noci a přitom to je jen jedna noc a půl dne takže vypadá jakoby u vás měl jeden den 12 hodin škoda ale jinak super zážitek . Ještě se nám porouchal motor na jachtě což zkrátilo čas zážitku ale nějak se to vykompenzovalo takže cajk jinak spokojenost :) …
Klient bohužel dorazil až v 9:30 ráno k převzetí lodi, čímž se ochudil o jednu noc. Jachta se půjčuje vždy den předem v 18 hodin a vrací v den konce rezervace mezi 16. a 17. hodinou.
Jinak jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo!
Vše v pořádku. Prima zážitek
Zajímavě prožitý víkend. Děti byly nadšené.
Moc se nám to líbilo.
- velké plus paní recepční-půjčovatelce i jejímu manželu panu instruktorovi, postarali se z personální stránky o zásadní vylepšení dojmu z celé akce
– orlík překvapil svým přírodním půvabem; už od česka moc nečekám, ale při focení jsem si užil
– lodička je fajn, pro dva velké dospělé akorát, zážitek z plavby sympatický, jen to plachtění nešlo :( pokud někdy opakovat, tak s dopředu domluveným praktickým výcvikem (ale věřím, že šikovnějším stačí i to mluvené slovo)
Líbil se nám pobyt na jachtě. byl tam klid, žádná wifi ani elektrika. Prostě balzám na duši. Příjemné vystupování instruktora.
Prostředí ve které jachty parkuji. Prostě hrůza. Žádná restaurace, toalety, zázemí, nic. Prostředí neudržované ještě komunistické. Prostě Klučenice už ne. Také pokud nikdo nemá opravdu žádnou zkušenost s plachtěním měl by si nejdříve zaplatit kurz. Není to tak jednoduché jak píšou. Informací je spousta a za tu půl hodinu teorie to pro nezkušeného opravdu nestačí.
Jachty kotví u mola, i to je na Podskalí nadstandard. Zázemí v podobě toalet, sprch apod. je v blízkém kempu Podskalí, včetně 2 restaurací. V případě, že klient něčemu nerozumí, má problémy, je k dispozici kolega na telefonu, který poradí, pomůže, v případě nutnosti přijede (klient hradí palivo).