Základné pravidlá pre úspešnú propagáciu
- Fotografie. Pridajte jednoduché a lákavé fotografie. Použite skutočné fotografie vašej prevádzky a služieb, ktoré ponúkate. Fotografie by mali byť na šírku, ostré, s čo najvyšším rozlíšením a dobre osvetlené. Ideálny formát je 2000×1000 pixelov.
- Výstižný text. Nenúťte zákazníkov čítať záplavu textu. Zákazníci chcú na prvý pohľad vidieť, čo za svoje peniaze dostávajú. dostávajú za svoje peniaze.
- Pridaná hodnota propagácie. Skúste sa odlíšiť od konkurencie. Máte vlastnú bylinkovú záhradku? Šéfkuchár sa učil v zahraničí? Alebo ponúkate niečo, čo zákazníci inde nezažijú? Zvýraznite to v texte, aby zákazník vedel, prečo nakúpiť práve u vás.
- Baťove ceny. 199 Kč je lepšia ako 200 Kč alebo 205 Kč. Ak cenovka končí deviatkou, zákazník má vždy pocit, že ušetrí ešte viac.
- Kladný postoj. Na negatívne príspevky v diskusii a recenziách reagujte vecne a bez emócií. Ak mal zákazník v minulosti horšiu skúsenosť, je ideálne sa ospravedlniť a ponúknuť náhradu.
- Možnosti akcie. Predávajte menej variantov, ideálne základný variant, ktorý je najpredávanejší a potom lepší, „prehnanejší“ variant, aby ste zákazníka motivovali ku kúpe drahšieho produktu alebo služby. Príliš veľa variantov v udalosti mätie zákazníkov a odvádza z webu.
5 tipov od špecialistov Slevomatu
1. Fotografie: jednoduché a príťažlivé
2. Texty: stručné a jednoznačné
Nenúťte zákazníkov čítať záplavu textu. Zákazníci chcú na prvý pohľad vidieť, čo za svoje peniaze dostávajú a ako sa odlišujete od ostatných. Zákazníci nakupujú viac ako 30 % času prostredníctvom svojich mobilných telefónov – je menej pravdepodobné , že budú čítať dlhé texty . Na stránke s ponukou nestrávia viac ako 1 minútu a v priebehu niekoľkých sekúnd sa rozhodnú, či budú čítať ďalej. |
|
Dĺžka platnosti voucheru je jedným z najdôležitejších faktorov, podľa ktorého sa zákazník rozhoduje, či si voucher kúpi alebo nie. Ideálna platnosť je medzi 3–6 mesiacmi, najlepšie aspoň pri pobytoch 4 mesiace.
Je to dôležité najmä pre zákazníkov, ktorí kupujú poukážky ako darček k narodeninám alebo Vianociam. Pre ponuky vydané v novembri a nastavte trvanie na minimálne 5 mesiacov. |
Zobrazujeme všetky hodnotenia zákazníkov, čo zvyšuje dôveryhodnosť vášho nákupu a vášho podnikania. Nenechajte sa odradiť negatívnymi recenziami, zákazníci ich považujú len za dôkaz toho, že je recenzia pravá a relevantná. Ak na negatívnu recenziu zareagujete kladne, máte možnosť urobiť aj z nespokojného zákazníka spokojného dlhodobého klienta.
Skvelá odpoveď na negatívnu recenziu vám môže priniesť plusové body a zapôsobiť na potenciálnych zákazníkov. |