Quy tắc cơ bản của một giá thầu thành công
- Hình chụp. Thêm hình ảnh đơn giản và hấp dẫn vào menu của bạn. Sử dụng ảnh thật về cơ sở của bạn và các dịch vụ được cung cấp. Ảnh phải ở dạng phong cảnh, sắc nét, ở độ phân giải cao nhất có thể và đủ ánh sáng. Định dạng lý tưởng là 2000 × 1000 pixel.
- Văn bản quyến rũ. Đừng bắt khách hàng phải đọc một đống văn bản. Khách hàng muốn xem nhanh những gì anh ta nhận được với số tiền của mình.
- Giá trị gia tăng của ưu đãi. Cố gắng phân biệt mình với đối thủ cạnh tranh. Bạn có khu vườn thảo mộc của riêng bạn? Đầu bếp có học ở nước ngoài không? Hay bạn cung cấp thứ gì đó mà khách hàng không thể trải nghiệm ở nơi khác? Làm cho nó rõ ràng trong văn bản để khách hàng biết tại sao nên mua hàng của bạn.
- Giá Baťov. Giá 199 CZK tốt hơn 200 Kč hoặc 205 Kč. Nếu thẻ giá kết thúc bằng số chín, khách hàng luôn cảm thấy rằng họ sẽ tiết kiệm được nhiều hơn nữa.
- Thái độ tích cực. Trả lời một cách khách quan và vô cảm đối với các bài đăng tiêu cực trong phần thảo luận về sự kiện và trong phần đánh giá. Nếu khách hàng đã từng có trải nghiệm tồi tệ hơn trong quá khứ, lý tưởng nhất là bày tỏ lời xin lỗi và đề nghị bồi thường.
- Các biến thể sự kiện. Bán ít biến thể hơn, lý tưởng nhất là biến thể cơ bản bán chạy nhất và sau đó là biến thể tốt hơn, "cồng kềnh" hơn để bạn thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ đắt tiền hơn. Quá nhiều lựa chọn cho một sự kiện khiến khách hàng bối rối và họ ngay lập tức rời khỏi trang web.
5 lời khuyên từ các chuyên gia Slevomat
1. Hình ảnh: đơn giản và hấp dẫn
Đừng bắt khách hàng phải đọc một đống văn bản. Khách hàng muốn xem ngay từ cái nhìn đầu tiên họ sẽ nhận được gì với số tiền bỏ ra và bạn nổi bật như thế nào so với những người còn lại. Trong hơn 30% trường hợp, khách hàng mua hàng từ điện thoại di động - họ ít có khả năng đọc những đoạn văn bản dài trên đó. Họ dành không quá 1 phút trên trang ưu đãi và quyết định trong vòng vài giây có nên tiếp tục đọc hay không. |
|
Thời hạn hiệu lực của voucher là một trong những yếu tố quan trọng nhất để khách hàng quyết định có mua voucher hay không. Thời hạn lý tưởng là từ 3–6 tháng, tốt nhất là ít nhất 4 tháng cho thời gian lưu trú.
Điều này đặc biệt quan trọng đối với khách hàng mua voucher làm quà sinh nhật hoặc Giáng sinh. Đối với các ưu đãi được phát hành vào tháng 11 và tháng 12, hãy đặt thời hạn ít nhất là 5 tháng. |
Chúng tôi hiển thị tất cả các đánh giá của khách hàng, điều này làm tăng độ tin cậy cho việc mua hàng và doanh nghiệp của bạn. Đừng nản lòng trước những đánh giá tiêu cực, khách hàng coi chúng là bằng chứng cho thấy đánh giá đó là xác thực và phù hợp. Nếu bạn phản ứng tích cực trước một đánh giá tiêu cực, bạn có cơ hội biến ngay cả một khách hàng không hài lòng thành một khách hàng hài lòng lâu dài.
Phản hồi tốt trước một đánh giá tiêu cực có thể giúp bạn kiếm được điểm cộng và gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng. |