Gdzie się znajdujesz, gdy otwierasz system Termino?
Po zalogowaniu się na stronie Termino widzisz swoją tablicę rezerwacyjną.
Funkcje menu głównego
Hasło i język można zmienić klikając na nazwę sklepu i ustawiając komunikację mailową konta. W menu głównym możesz zmienić język swojego konta. Tutaj możesz również wylogować się ze swojego profilu.
Wyświetlanie tablicy rezerwacyjnej
W lewym dolnym rogu można poruszać się po kalendarzu według miesiąca lub klikając na konkretny dzień. U góry można przeglądać według tygodnia, a w prawym górnym rogu można wybrać układ dla dnia, 3 dni lub tygodnia. Na tablicy rezerwacji możesz zobaczyć białe i szare pola, które oznaczają Twoje godziny otwarcia. Tutaj możesz również ustawić np. przerwę na lunch. Godziny otwarcia należy określić w interfejsie administracyjnym partnera pod każdym oddziałem.
Wszystkie zmiany godzin otwarcia zostaną natychmiast zapisane na Państwa tablicy rezerwacji w Termino, dzięki czemu nasi klienci będą mogli dokonywać rezerwacji tylko w godzinach otwarcia. Czeskie święta państwowe zostaną automatycznie oznaczone czeską flagą narodową. Niebieska linia, która jest widoczna w kalendarzu, wskazuje, gdzie jesteś w czasie rzeczywistym.
Miejsce pracy
Gdy umieścisz kursor nad każdym miejscem pracy, zobaczysz symbol zmiany nazwy lub opcję usunięcia miejsca pracy. Aby usunąć miejsce, kliknij na symbol kosza. Można to zrobić tylko wtedy, gdy nie ma żadnych przyszłych rezerwacji. Wszystkie przyszłe rezerwacje muszą być najpierw przeniesione do innego miejsca pracy.
Nie podoba Ci się kolejność, jaką Termino ustawił dla Twoich miejsc pracy? Zmień kolejność, przeciągając miejsce pracy myszką w górę lub w dół. Kliknij na "+", jeśli chcesz dodać więcej miejsc pracy.
Jeśli nie chcesz, aby więcej miejsc pracy było widocznych w kalendarzu w tym samym czasie, możesz łatwo uczynić je niewidocznymi, odznaczając pole wyboru.
Przycisk Dodaj wydarzenie
Rezerwacja a blokowanie
Termino przyjmuje zamówienia z Slevomat, ale możesz również dodać własne rezerwacje klientów, planowane święta lub inne wydarzenia. Możesz to zrobić w prosty sposób poprzez przycisk, "Dodaj wydarzenie"
Rezerwacja
Możesz użyć Termino jako swojego systemu rezerwacji. Wypełnij niezbędne dane i zapisz rezerwację. Następnie pojawi się ona na tablicy rezerwacyjnej.
Utwórz rezerwację jeszcze szybciej:
Jeśli musisz natychmiast utworzyć rezerwację, ponieważ masz klientów na telefonie, możesz to łatwo zrobić, klikając w kalendarzu na dokładną datę i godzinę.
Rezerwacja z Slevomat online
Wszystkie vouchery online od Slevomat będą widoczne na Twojej tablicy rezerwacji ze znakiem"S".
Jak zrealizować otwarty voucher?
Ponad 70% klientów kupuje rezerwację online, a nie voucher otwarty. Nadal jednak oferujemy bony otwarte, które nasi klienci mogą kupić jako prezent. Ten rodzaj bonu można zrealizować w Termino, po zaznaczeniu pola "bon od Slevomat", wypełnieniu kodu bonu, a następnie zatwierdzeniu. System pokaże Ci wszystkie informacje o bonie, nazwisko klienta i inne szczegóły. Pozostaje tylko wybrać datę i godzinę rezerwacji.
Historia klienta
Czy masz stałych klientów lub klientów, którzy kupują u Ciebie karnety wieloprzejazdowe? Możesz łatwo skopiować tę rezerwację.
Kliknij na rezerwację, a następnie kliknij na "kopiuj wydarzenie". Wszystkie informacje zostaną skopiowane. Możesz kopiować zarówno rezerwacje jak i blokady.
Wyszukiwanie w rezerwacjach
W tym celu należy skorzystać z pola wyszukiwania na górnym pasku – wystarczy wpisać co najmniej 3 litery i wyszukać rezerwację. Możesz szukać po nazwie i numerze vouchera.
Blokada
Blokady działają tak samo jak rezerwacja, klienci nie widzą tych przedziałów czasowych w umowie na stronie Slevomat. Zobaczysz je na tablicy rezerwacyjnej, musisz wybrać odpowiednią datę i godzinę. Można je wykorzystać z dowolnego powodu np. święta czy wizyty u lekarza.
Rezerwacje i blokady można edytować klikając na rezerwację lub blokadę, a następnie zapisać. Szybszym sposobem jest przeciągnięcie go kursorem, a następnie przeniesienie w odpowiednie miejsce.
Wiele oddziałów
Masz więcej oddziałów? Możesz mieć je wszystkie w jednym profilu Termino i przełączać się między nimi.
Otwarte bony mają nową opcję umożliwiającą późniejsze stworzenie rezerwacji online.
W przypadku, gdy Twoi klienci kupią standardowe vouchery otwarte, będą mieli możliwość wyboru z Twojego kalendarza i dokonania rezerwacji online w późniejszym czasie, bezpośrednio z powiadomienia e‑mail.
Jak sprawić, by rezerwacje wielokrotne były bardziej widoczne
Masz więcej niż cztery wydarzenia w tym samym czasie? Dzięki kombinatorowi będzie to dla Ciebie bardziej widoczne. Zawsze będziesz widział tylko 3 wydarzenia w tym samym czasie, a pozostałe będą wypisane poniżej.
Agenda
Po kliknięciu na pole w prawym górnym rogu, zobaczysz tablicę rezerwacji lub agendę, gdzie masz przegląd wszystkich swoich rezerwacji. Możesz wybrać, aby zobaczyć jeden dzień, trzy dni, tydzień lub dwa tygodnie. Czy chcesz to wydrukować? Możesz wydrukować jeden dzień lub cały tydzień – kliknij eksportuj zestawienie i wydrukuj je.
Rezerwacja wielodniowa
Masz usługę, która trwa dłużej niż 24 godziny? to skorzystaj z ustawienia rezerwacji na wiele dni. To ustawienie jest możliwe w interfejsie partnerskim Slevomat, bezpośrednio w promocji sprzedaży.
Komunikacja między partnerami i klientami
Nowym sposobem komunikacji między Tobą a Twoimi klientami będzie nasza bezpośrednia komunikacja mailowa z Twojego profilu interfejsu partnerskiego. Nie ma więc potrzeby pisania maili. Masz dwie możliwości, napisać tylko jeden email dla pojedynczej rezerwacji lub wysłać go zbiorczo do wielu klientów.
Aby uruchomić tę funkcję, konieczne jest jej włączenie w swoim profilu. Skontaktuj się bezpośrednio z zespołem opieki nad partnerem (termin@slevomat.cz), a on zajmie się tym.
Wielokrotna komunikacja widoczna jest na poniższym obrazku: Konieczne jest wybranie numeru ID promocji.
Współdzielona pojemność (wiele rezerwacji w tym samym czasie)
Przez wspólną pojemność rozumiemy np. zajęcia grupowe, w których uczestniczy kilka osób w tym samym miejscu i czasie (zajęcia jogi, inne zajęcia lub kurs gotowania).
Aby ustawić promocję shared capacity – należy to zrobić w samej promocji, w interfejsie partnera. Musisz wybrać "lekcję grupową", a następnie ustawić wszystkie daty, w których oferujesz te usługi. Twoi klienci mogą być dodawani lub usuwani w wydarzeniu, na twojej tablicy rezerwacyjnej.
Wciąż pracujemy nad ulepszeniami Termino i będziemy informować o jego nowych funkcjach. Jeśli masz jakiś pomysł jak ulepszyć Termino, nie wahaj się i skontaktuj się z nami na termin@slevomat.cz.
Dziękujemy za korzystanie z Termino!