Где вы находитесь, когда открываете систему Termino ?
После входа в систему Termino вы увидите свою доску бронирования.
Функции главного меню
Вы можете изменить свой пароль и язык, нажав на название вашего магазина и настроив почтовую связь вашего аккаунта. В главном меню вы можете изменить язык вашего аккаунта. Здесь вы также можете выйти из своего профиля.
Дисплей табло бронирования
В нижнем левом углу вы можете перемещаться по календарю по месяцам или нажимая на определенный день. Вверху вы можете просматривать по неделям, а в правом верхнем углу вы можете выбрать макет на день, 3 дня или неделю. На доске бронирования вы можете видеть белые и серые поля, которые указывают ваши часы работы. Здесь вы также можете установить, например, ваш обеденный перерыв. Часы работы должны быть указаны в интерфейсе администрирования вашего партнера под каждым филиалом.
Все изменения часов работы будут немедленно переписаны на вашей доске бронирования в Termino , поэтому наши клиенты смогут бронировать только на ваши часы работы. Чешские государственные праздники будут автоматически отмечены чешским национальным флагом. Синяя линия, которая видна в календаре, указывает, где вы находитесь в реальном времени.
Рабочее место
При наведении курсора на каждое рабочее место вы увидите символ для изменения имени или опции удаления рабочего места. Чтобы удалить местоположение, нажмите на символ корзины. Это можно сделать только в том случае, если нет будущих бронирований. Все будущие бронирования необходимо сначала перенести на другое рабочее место.
Не устраивает порядок, который Termino установил для ваших рабочих мест? Измените порядок, перетаскивая рабочее место мышкой вверх или вниз. Нажмите на «+», если хотите добавить больше рабочих мест.
Если вы не хотите видеть в календаре больше рабочих мест одновременно, вы можете легко сделать его невидимым, сняв флажок.
Кнопка Добавить событие
Резервирование против блокировки
Termino принимает заказы от Slevomat, но вы также можете добавлять свои собственные клиентские бронирования, запланированные праздники или другие события. Вы можете сделать это легко с помощью кнопки «Добавить событие»
Бронирование
Вы можете использовать Termino в качестве системы бронирования. Заполните необходимые данные и сохраните бронирование. После этого оно появится на доске бронирования.
Создайте бронирование еще быстрее:
Если вам необходимо сделать заказ немедленно, поскольку у вас есть клиенты, звонящие по телефону, вы можете легко это сделать, нажав на календаре на точную дату и время.
Бронирование через Slevomat онлайн
Все онлайн-ваучеры от Slevomat будут видны на вашей доске бронирования с пометкой « S ».
Как использовать открытый ваучер?
Более 70% клиентов покупают онлайн-бронирование, а не открытый ваучер. Мы по-прежнему предлагаем открытые ваучеры, которые наши клиенты могут купить в подарок. Этот тип ваучера можно использовать в Termino , как только вы отметите галочкой поле «ваучер от Slevomat», заполните код ваучера, затем подтвердите. Система покажет вам всю информацию о ваучере, имя клиента и другие данные. Вам нужно только выбрать дату и время бронирования.
История клиента
У вас есть постоянные клиенты или покупатели, которые покупают по вашим многократным пропускам? Вы можете легко скопировать это бронирование.
Нажмите на бронирование, а затем нажмите «копировать событие». Вся информация будет скопирована. Вы можете копировать как бронирования, так и блокировки.
Поиск в бронированиях
Для этого используйте поле поиска в верхней панели — просто введите не менее 3 букв и найдите бронирование. Вы можете искать по имени и номеру ваучера.
Блокировка
Блокировки работают так же, как и бронирование, клиенты не видят эти временные интервалы в сделке на сайте Slevomat. Вы увидите их на доске бронирования, вам нужно выбрать правильную дату и время. Это можно использовать по любой причине, например, праздники и визиты к врачу.
Вы можете редактировать резервирование и блокировку, нажав на резервирование или блокировку, а затем сохранить. Более быстрый способ — перетащить его курсором, а затем переместить в нужное место.
Несколько филиалов
У вас есть еще филиалы? Вы можете иметь их все в одном профиле Termino и переключаться между ними.
Открытые ваучеры имеют новую возможность создания онлайн-бронирования позднее.
Если ваши клиенты приобретут стандартные открытые ваучеры, у них будет возможность выбрать из вашего календаря и оформить онлайн-бронирование позже, прямо из уведомления по электронной почте.
Как сделать множественные бронирования более заметными
У вас больше четырех событий одновременно? Благодаря объединителю это будет более заметно для вас. Вы всегда будете видеть только 3 события одновременно, а остальные будут перечислены ниже.
Повестка дня
После того, как вы нажмете на поле в правом верхнем углу, вы увидите доску бронирования или повестку дня, где у вас есть обзор всех ваших бронирований. Вы можете выбрать просмотр одного дня, трех дней, недели или двух недель. Хотите распечатать его? Вы можете распечатать один день или целую неделю — нажмите «Экспортировать выписку» и распечатайте ее.
Многодневное бронирование
У вас есть услуга, которая длится более 24 часов? тогда используйте настройку бронирования на несколько дней. Эта настройка возможна в интерфейсе партнера Slevomat, непосредственно в акции по продаже.
Коммуникация между партнерами и клиентами
Новым способом общения между вами и вашими клиентами станет наша прямая почтовая связь из вашего профиля интерфейса партнера. Поэтому нет необходимости писать электронное письмо. У вас есть два варианта: написать только одно электронное письмо для индивидуального бронирования или отправить его коллективно нескольким клиентам.
Чтобы запустить эту функцию, необходимо включить ее в своем профиле. Свяжитесь напрямую с командой по работе с партнерами (termin@slevomat.cz), и они организуют выполнение этого.
Множественная коммуникация видна на рисунке ниже: Необходимо выбрать идентификационный номер акции.
Совместная емкость (несколько резервирований одновременно)
Под общей вместимостью мы подразумеваем, например, групповые занятия, в которых одновременно и на одном рабочем месте находятся несколько человек (занятия йогой, любые другие занятия или кулинарные курсы).
Чтобы настроить акцию с общей емкостью, это должно быть сделано в самой акции, в вашем партнерском интерфейсе. Вам нужно выбрать "групповой урок", а затем настроить все даты, когда вы предлагаете эти услуги. Ваши клиенты могут быть добавлены или удалены в событии, на вашей доске бронирования.
Мы все еще работаем над улучшениями Termino и будем продолжать держать вас в курсе его новых функций. Если у вас есть какие-либо идеи, как улучшить Termino , не стесняйтесь и свяжитесь с нами по адресу termin@slevomat.cz
Спасибо за использование Termino !