Dựa trên nhu cầu và mong muốn của bạn, chúng tôi thêm các chức năng vào Termina để nó đáp ứng mong đợi của bạn, đồng thời đáp ứng chức năng của một hệ thống đặt phòng chính thức.
trong giai đoạn nàoTermino bây giờ là?
Sau khi đăng nhập vào Termina, bạn sẽ thấy mình đang chèo thuyền.
chức năng tiêu đề
Sau khi nhấp vào tên của cơ sở và sau đó thiết lập tài khoản, bạn có thể thay đổi mật khẩu và ngôn ngữ giao tiếp e‑mail. Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ của Termina trực tiếp trong menu chính và cũng có thể đăng xuất tại đây nếu cần.
màn hình buồm
Ở góc dưới bên trái, bạn có thể điều hướng lịch theo tháng hoặc bằng cách nhấp vào một ngày cụ thể. Ở trên cùng, bạn có thể cuộn theo tuần và ở góc trên bên phải, bạn có thể chọn bố cục ngày, 3 ngày hoặc tuần.
Có các trường màu trắng và xám trên trang tính cho biết giờ mở cửa của bạn, trong đó bạn cũng có thể đặt giờ nghỉ trưa. Giờ mở cửa được đặt trong giao diện đối tác giảm giá trong phần cài đặt của cơ sở của bạn.
Thời gian của giờ mở cửa được viết lại trong Ngày mỗi khi nó được thay đổi. Do đó, một khách hàng từ Slevomat chỉ có thể đặt hàng trực tuyến trong giờ mở cửa của bạn.
Các ngày lễ quốc gia của Séc cũng được hiển thị trong lịch với biểu tượng lá cờ.
Bạn nhìn thấy một đường màu xanh lam trên cánh buồm cho biết bạn đang ở đâu trong thời gian.
nơi làm việc
Khi di chuột qua bất kỳ không gian làm việc nào, bạn sẽ thấy một chiếc bút chì hoặc thùng rác . Sau khi nhấp vào giỏ , bạn có thể xóa nơi làm việc, nhưng không được có bất kỳ đặt chỗ hợp lệ/trong tương lai nào từ Slevomat. Nếu đặt phòng ở đó, chỉ cần chuyển nó đến nơi làm việc khác. Bạn có thể thay đổi tên nơi làm việc bằng cách nhấp vào bút chì .
Không thích cách nơi làm việc của bạn được sắp xếp? Kéo nơi làm việc bằng chuột và tự chọn thứ tự. Bạn có muốn thêm một nơi làm việc khác? Nhấp vào biểu tượng dấu cộng .
Nếu bạn có nhiều nơi làm việc và nhiều đơn đặt hàng trong Termino và bạn thấy khó hiểu khi hiển thị tất cả chúng, bạn có thể bỏ nhấp vào những nơi làm việc đã chọn và chỉ xem nơi làm việc mà bạn quan tâm.
Cái nút
Đặt trước so với chặn
Termino nó không chỉ chấp nhận đơn đặt hàng từ Slevomat mà bạn còn có thể nhập khách hàng của riêng mình, lên kế hoạch cho kỳ nghỉ hoặc các sự kiện khác.
Sự đặt chỗ
Termino bạn có thể sử dụng như hệ thống đặt phòng của riêng bạn. Bạn điền các thông tin cần thiết và đặt phòng. Sau đó nó sẽ được hiển thị trên cánh buồm.
Đặt phòng thậm chí còn nhanh hơn:
Nếu bạn có một khách hàng trên điện thoại của mình và bạn đang đặt chỗ ngay lập tức hoặc nếu bạn biết thời gian đặt chỗ cho khách hàng, chỉ cần nhấp vào ngày và giờ bạn yêu cầu trong trang tính và nó sẽ tự động được điền sẵn cho bạn.
Đặt trước từ Slevomat trực tuyến
Mỗi phiếu thưởng mà khách hàng mua trên Slevomat sẽ được hiển thị cho bạn trên tấm bạt có cờ S, phân biệt nó với các đặt chỗ của chính bạn.
Đổi thưởng từ một phiếu thưởng mở cổ điển
Hơn 70% khách hàng đặt lịch hẹn trực tuyến, nơi bạn không còn phải lo lắng về bất cứ điều gì. Vì chúng tôi để lại khả năng mua phiếu thưởng làm quà tặng nên phiếu thưởng phải được đổi trong Kỳ hạn. Để thực hiện việc này, hãy sử dụng nút Đặt trước , sau đó chọn tùy chọn Voucher từ Slevomat. Ở đó bạn nhập mã chứng từ và xác minh. Toàn bộ gói sẽ được viết cho bạn, bạn chỉ cần chọn ngày giờ đã thỏa thuận và lưu đặt phòng.
Lịch sử khách hàng
Bạn có khách hàng thường xuyên hay khách hàng mua vé theo mùa cho nhiều mục không?
Nhấp vào đặt chỗ đã cho, nhấp vào sao chép sự kiện và tất cả các địa chỉ liên hệ sẽ được sao chép cho bạn. Bạn cũng có thể sao chép các khối.
Tìm kiếm đặt phòng
Hộp Tìm kiếm ở thanh trên cùng được sử dụng cho mục đích này – bạn chỉ cần luôn nhập ít nhất 3 chữ cái và đặt phòng sẽ được tìm kiếm. Bạn có thể tìm kiếm theo tên và số chứng từ.
tắc nghẽn
Các khối hoạt động giống như đặt trước. Chúng xuất hiện nở trên cánh buồm và bạn không cần điền bất cứ thứ gì, chỉ cần ngày và giờ. Nếu bạn có nhiều nơi làm việc, bạn chọn nơi cần chặn. Nếu bạn chỉ có một, nó sẽ tự động điền trước. Nếu bạn đang đi nghỉ, bạn cũng có thể đặt chặn trong vài ngày.
Bạn có thể chỉnh sửa các đặt chỗ và khối bằng cách nhấp vào đặt chỗ hoặc khối đã cho và sau đó lưu nó. Một cách nhanh hơn là kéo chuột dọc theo canvas.
Cơ sở chuyển mạch
Bạn có nhiều địa điểm? Giữ tất cả chúng rõ ràng trong một Thuật ngữ. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa chúng.
Khả năng đặt phòng trực tuyến từ một chứng từ mở cho khách hàng
Nếu khách hàng mua phiếu thưởng mở cổ điển, anh ta có thể nhấp qua lịch trực tuyến và chọn ngày theo năng lực sẵn có của bạn mà không cần gọi cho bạn.
tổng hợp sự kiện
Bạn có nhiều hơn bốn sự kiện cùng một lúc? Nhờ tổng hợp lại sẽ rõ hơn cho bạn. Ba sự kiện sẽ luôn được hiển thị và sau khi nhấp vào hộp thứ tư, các sự kiện khác sẽ được sắp xếp bên dưới nhau.
Chương trình nghị sự
Ở góc trên bên phải, sau khi nhấp vào hộp này, bạn sẽ thấy một bảng thông báo hoặc chương trình nghị sự, nơi bạn có cái nhìn tổng quan về tất cả các đặt phòng của mình. Bạn có thể chọn chỉ xem 1 ngày, 3 ngày, một tuần hoặc 2 tuần. Nếu bạn có nhiều nơi làm việc và bạn chỉ quan tâm đến một số nơi làm việc, hãy chỉ để lại nút tô màu cho nơi làm việc nhất định đã nhấp. Bạn muốn in vào ngày hoặc tuần tiếp theo? Nhấp vào báo cáo xuất khẩu.
đặt phòng nhiều ngày
Nếu dịch vụ của bạn kéo dài nhiều ngày liên tiếp, điều này có thể được đặt trực tiếp trong nội dung của sự kiện trong giao diện đối tác Slevomat của bạn. Trong cánh buồm, sau đó bạn sẽ thấy nó can thiệp trong vài ngày.
Email liên lạc với khách hàng
Bây giờ bạn có thể giao tiếp với khách hàng trực tiếp từ hồ sơ của mình, vì vậy không cần thiết phải viết e‑mail. Kênh liên lạc trực tiếp có thể được sử dụng cho các đặt phòng cá nhân cũng như cho nhiều khách hàng. Để bắt đầu chức năng này , bạn cần bật nó trong hồ sơ của mình , liên hệ trực tiếp với nhóm chăm sóc đối tác (termino @slevomat.cz)
Chức năng này cho phép bạn chỉ gửi văn bản mà không có tệp đính kèm và định dạng. Ví dụ, bạn có thể sử dụng nó nếu bạn bị ốm và cần nhanh chóng liên hệ với khách hàng của mình.
Nếu khách hàng trả lời lại bạn, bạn sẽ thấy trực tiếp trong giao diện đối tác và bạn cũng sẽ nhận được thông báo qua email . Bạn có thể trả lời lại trong giao diện đối tác của Slevomat (vì lý do bảo vệ dữ liệu cá nhân, rất tiếc là không thể trả lời trực tiếp e‑mail này).
tin nhắn hàng loạt
Tùy chọn thứ hai là gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng về một số sự kiện của bạn trên Slevomat. Luôn luôn cần phải chọn một hành động cụ thể. Cũng có thể gửi cùng một tin nhắn cho tất cả các khách hàng bị ảnh hưởng bởi thay đổi.
Dung lượng chia sẻ
Theo khả năng chia sẻ, chúng tôi có nghĩa là, ví dụ, các lớp học nhóm, khi có nhiều người ở cùng một nơi làm việc cùng một lúc (ví dụ: lớp học yoga, phòng tắm hơi chung, lớp học nấu ăn …)
Hiện có thể nhập trực tiếp các sự kiện thông thường tương tự vào giao diện đối tác, vì vậy khách hàng có thể đăng ký miễn là có chỗ trống trong sự kiện . Bạn có thể sử dụng phương pháp đăng ký này cho cả các bài học thông thường và để bán lại các địa điểm miễn phí .
Trong cánh buồm, một hành động như vậy trông như thế này:
Việc cài đặt dung lượng được chia sẻ phải được thực hiện trực tiếp trong mục nhập của hành động, trong giao diện đối tác Slevomat. Ở đây bạn chọn tùy chọn "bài học nhóm" và đặt ngày và ngày nó sẽ diễn ra. Trong trang tính có thể xem có bao nhiêu người đã đăng ký và dữ liệu của họ. Có thể thêm khách hàng của riêng bạn vào một sự kiện như vậy trực tiếp trên canvas Termina. Nếu bạn cần hủy một sự kiện như vậy vì những lý do nghiêm trọng, vui lòng liên hệ với termin@slevomat.cz
Trong giao diện đối tác, hành động được đặt ở đây:
Chúng tôi vẫn đang làm việc để cải thiện và nâng cao Termino và sẽ thông báo cho bạn về tin tức của nó. Bạn có bất cứ ý tưởng làm thế nào?Termino cải thiện hay bạn đang thiếu thứ gì đó trong Termin? Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại termin@slevomat.cz .
Cảm ơnTermino bạn dùng