Elegantní perlové šperky: náušnice a náhrdelníky s broušenými zirkony

Dobrý den, pokud došlo k jakémukoliv pochybení z naší strany, situaci vždy obratem vyřešíme k Vaší spokojenosti. Jen nás velmi mrzí, že jste nám, pane Honzo, nedal šanci toto udělat před udělením Vašeho komentáře.

Dobrý den, paní Ludmilo, všechny naše šperky jsou potaženy drahým kovem, což máme potvrzeno i testy z laboratoře, které jsme si nechali na vlastní náklady vypracovat. Navíc víme ze zkušenosti vlastní, našich mnohých blízkých i velmi velkého množství našich spokojených zákazníků, že naše šperky za normálních okolností nemění barvu a při šetrném zacházení vydrží krásné po velmi dlouhou dobu a převážná většina našich zákaznic také tvrdí, že s náušnicemi nemají jakýkoliv problém, ani když je nesundávají na noc či na koupání. Bohužel jste naši společnost nekontaktovala, takže si nejsme jisti, o jaké zboží se jedná a zda se opravdu jedná o objednávku z našeho obchodu, jelikož jsme již v minulosti několikrát zaznamenali, že se kupující ve svých komentářích spletli a udělili jej omylem jinému prodejci. Budeme každopádně rádi, pokud nás budete kontaktovat, abychom s Vámi mohli tuto situaci vyřešit.

Dobrý den. Velice nás mrzí, že Vám zásilka šla delší dobu, ale jak píšete, Českou poštu my neovlivníme. Našim zákazníkům doporučujeme využít Zásilkovnu - zde je zásilka běžně druhý den, popř. Balíkovnu, tam je většinou na druhý den také. S pozdravem Elanis Divine.

Rozhodně se nestává, že by z našich šperků samovolně vypadávaly perly. Budeme rádi, když nás budete kontaktovat a zašlete nám fotografie poškozených šperků. Souhlasíme s Vámi, že šperky vypadají pěkně, ale stojíme si pevně za tím, že jsou i vysoce kvalitně zpracované.