Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 325 585 381 nebo e‑mailem na hotel-maxmilian@zamekloucen.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Až 2 děti do 2,9 let s rodiči na lůžku a bez stravy mají pobyt zdarma.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, je zákaz vstupu pejskum i do parku, labyrintaria a okolí
zámku? Kdy je check in a check out? Děkuji.
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, Markéto, do zámeckého parku s labyrinty mají pejsci vstup
povolen. Check-in je možný od 14:00. Check-out je do 10:00 hod. S pozdravem,
hotel Maxmilián
Daniela Kohakova
Byl by možný objednat voucher
na víkend pro dva?
Kohakova děkuji
Slevomat.cz
Krásný den, Danielo, děkuji vám za dotaz. Přímo v nabídce naleznete
variantu včetně víkendů, pro 2–4 osoby :-) Pokud bychom vám mohli se
zakoupením voucheru pomoci, kontaktujte prosím kolegy ze zákaznické péče
zde: https://www.slevomat.cz/kontakt :-)
Mějte moc hezký den, Kristýna
Alena
Dobrý den, máte prosím 2 lůžkové pokoje s rovným stropem? Pokud ne,
je možné si zarezervovat 3 lůžkový pokoj, i když pojedeme jen 2 osoby?
Kolik by byl příplatek?
Předem děkuji
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, Aleno, ano, k dispozici máme jak dvoulůžkové pokoje Comfort
s rovným stropem, tak podkrovní. Stačí uvést do rezervace, který pokoj
preferujete. Určitě není nutné rezervovat třílůžkový pokoj.
S pozdravem, hotel Maxmilián
Slevomat.cz
Dobrý den, Aleno. Děkujeme za Váš dotaz. Dvojlůžkové pokoje s rovným
stropem v hotelu jsou k dispozici. Doporučuji kontaktovat přímo recepci
(+420 325 585 381), která Vám zjistí dostupnost tohoto pokoje na
konkrétní termín. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den, pravděpodobně bude přes léto v nabídce pobyt „Knížecí
neděle“. Nemůžeme toto ovšem zcela garantovat. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem, hotel Maxmilián
Alena Kasanová
Dobrý den, je možné ubytování s pejskem. Děkuji Alena
Slevomat.cz
Dobrý den Aleno, děkuji za Váš dotaz. Pobyt s pejskem není možný a
v celém objektu hotelu platí zákaz vstupu se psy. Přeji krásný den,
Denisa ze Slevomatu.
Petra
Dobrý den, chci se Vás zeptat, kolik činí příplatek za pokoj
s vířivkou. V nabídce je vidět pouze příplatek za Zámecký apartmán
či Domeček knížete Alexandra, avšak není z toho jasné, zda jsou tyto
pokoje s vířivkou či nikoliv. Děkuji předem za Vaši odpověď.
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý večer, příplatek za pokoj s vířivou vanou činí 500 Kč/noc.
S pozdravem, Hotel Maxmilian, recepce.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je zákaz vstupu pejskum i do parku, labyrintaria a okolí zámku? Kdy je check in a check out? Děkuji.
Dobrý den, Markéto, do zámeckého parku s labyrinty mají pejsci vstup povolen. Check-in je možný od 14:00. Check-out je do 10:00 hod. S pozdravem, hotel Maxmilián