Ochota personálu.
Parkování v areálu.
Klidné okolí.
Nabízené drinky z nápojového lístku nebyly na baru dostání. Bez omluvy a nedošlo k nabídce jiné alternativy.
Chaos na baru.
Dress code v době večeře nebyl dodržován. Neuctivé k hostům restaurace.
Minus bod.
Večer byl slyšet hluk z vedlejšího pokoje, což bylo velmi nepříjemné.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám pobyt líbil. Za úsek gastra se velmi omlouváme, mrzí nás, že jste nebyli spokojeni. Na základě Vaší recenze jsme naplánovali školení personálu. Děkujeme za tento podnět. Hezký den.
Velmi příjemné ubytování, milá obsluha v celém hotelu.
Výborné jídlo. Velký výběr z mnoha druhů snídaňového menu. Skvělé 3-chodové večeře.
Zajímavě podaná prohlídka zámku. Průvodce zámkem byl excelentní.
Kvůli technické závadě jsme bazén mohli využít až v den odjezdu a ráno byla u bazénu velká zima.
Vyjádření podniku
Před rokem
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k pobytu u nás. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s naším personálem i dalšími službami. Za technické potíže týkající se bazénu se velmi omlouváme, nicméně jsme situaci nemohli nijak předejít. Děkujeme za pochopení.
Všechno bylo super, připlatila jsem za pokoj s vířivou vanou, aby byl zážitek ještě lepší. Často cestuji a musím říct, že snídaně tady byla jedna z nejlepších vůbec! Pobyt doporučuji spíše v sezóně, přes zimu si tolik neužijete labyrintů ..
Vyjádření podniku
Před rokem
Děkujeme Vám velice za milou zpětnou vazbu i přiloženou fotografii :) Jsme potěšeni, že se Vám u nás líbilo a budeme rádi, pokud nás ještě někdy navštívíte - třeba i ve zmíněných letních měsících :)
- blízkost míst, kam se dá jet na výlet
– ochota personálu
– bohaté bufetové snídaně
- drahý podnik
– většina návštěníků Němci
– hned po první noci jsem byla pokousaná od blechy (všude polstrování, čalounění, závěsy, koberce…)
– pokoj (koupen pobyt přes Slevomat)- lepší ubytovna
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste vyzdvihli práci našeho personálu i nabídku našich snídaní :) Co se týče negativní stránky Vašeho hodnocení, tak rezolutně odmítáme nařčení z toho, že se v našich pokojích vyskytují blechy. S tímto tvrzením se setkáváme prvně a nikdo z hostů si nikdy nestěžoval. Předpokládali bychom, že byste problém tohoto rozsahu řešili okamžitě na místě.
Vse naprosto skvele. Moc hezke ubytovani, vyborne jidlo a labyrintatium jsme si uzili i dospeli. Dokonaly vylet pro rodice s detmi i bez nich. Ocenuji vyhrazene hodiny ve wellness pouze pro dospele bez deti.
Vyjádření podniku
Před rokem
Děkujeme Vám za milou zpětnou vazbu :) Jsme rádi, že se Vám pobyt líbil a užili jste si jej. Rovněž nás těší, že jste ocenili bazénové časy bez dětí a že jste si u nás pochutnali...
Hodinový vstup sauna welnes je málo času na saunování.
Vyjádření podniku
Před rokem
Děkujeme za Vaši recenzi i chválu na náš personál :) Co se týče vstupu do bazénu, tak pokud tomu obsazenost dovolí, rádi umožníme vstupy si přikoupit. Hezký den.
