Celková úroveň služeb. Za tyto peníze skutečně není potřeba jezdit do hotelu, kde nefunguje v zimě topení, nikdo to není ochotný opravit, raději z vás budou dělat blbce. Wellness špinavé, jídlo na úrovni školní jídelny. Přístup k hostům příšerný. Nechápu, jak tak krásné místo mohl majitel nechat dojít do téhle úrovně. Pokud tedy čekáte úroveň čtyřhvězdičkového (nebo i tří), pak rozhodně jeďte jinam. Bohužel to bylo jedno velké zklamání.
Nemocný personál( kaslajici, zřejmě i s teplotou ) se pohyboval volné po hotelu a chodit mezi hosty v době rautové večeři si nabírat jídlo. Neprofesionální přístup personálu-každý den jsme museli vyslechnout rozhovor o tom, jak to personal již nebaví a těší se domu. Předražené ceny pití. Studena- ledová sprcha v satnach wellnes- tudíž se nikdo nesproval a rovnou vlezl do bazénu. Špinava voda ve vířivce a nefungující trysky.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, děkujeme za recenzi, jen by nás zajímalo, kdy jste tu byla že hodnotíte nyní? Děkuji.
Po přečtení některých recenzí jsme jeli s jistými obavami, ale vše bylo jinak od jídla ubytování přes welnes i bazén. Moc se nám líbilo jistě navštívíme opět. Pavel a Laďka.
Jedině to, že bylo málo sněhu, ale ten není nikde.
Na zaklade predchozich referenci jsem se trosku bala personalu, ale musim rict, ze byli vsichni velmi mili a ochotni. Lokalitu zname uz dlouho, ta je paradni.
Jedine, co bylo na pobytu podprumerne, byly bohuzel masaze. To zazitek celkem snizuje, jednalo se spis o pulhodinove natirani tela olejem za uplneho ticha (nepadlo jedine slovo). Doporucujeme aspon nechat pustenou hudbu, ktera by atmosferu ne uplne dobre masaze mohla zlepsit.
