SPA Hotel Čajkovskij Palace****

Hezký pokoj
Milý personál
Uvítali jsme hlavně bazén a saunu
Hotel blízko kolonády

Menší výběr jídla

Krásný hotel, milá obsluha a příjemné wellness. Hotel má skvělé umístění přímo nad centrem města

Nešikovně bylo vyřešené parkování. Parkovat se dalo poměrně daleko, až v garážích hotelu Thermal.

Velmi se mi líbil pokoj s výhledem, lokalita hotelu, vstřícnost personálu. V rámci voucheru jsme dostali vše, co bylo slíbeno. Celkově jsem byla s pobytem velmi spokojená.

Bohatší výběr jídla na večeře.

- ochotný a vstřícný personál na recepci i v restauraci
– welcome překvapení
– pokoj i hotel odpovídá 4*
– krásný výhled na město (záleží na umístění pokoje)

- v koupelně nebylo možné vypnout světlo – při vypnutém stavu stále problikává jak na diskotéce z 80. let. Prý je oprava velmi náročná, ale intenzivně se na ní pracuje, tak držím palce :-)

Hotel pěkný, jídlo dobré a personál milý.

Co nám však zkazilo dojem z celého pobytu bylo to, že když jsme dopoledne po procedůrách odpočívali na pokoji, nám zničehonic vlezla bez zaklepání do pokoje cizí ženská, která si otevřela přes čipovou kartu. Ženská mluvila rusky a pravděpodobně byla překvapená stejně jako my. Vůbec jsme to nepochopili, protože pokojová služba už tam byla, navíc neměla úbor pokojské. Budilo to v nás dojem, že když si myslí, že hosté jsou ve městě, prolézají pokoje. Další negativum bylo, že první procedůru nám naplánovali už od 8 hod. To by ničemu nevadilo, ale snídaně byla až od 7:30, takže abyste se v klidu nasnídali nebyl prostě čas. Navíc hotel je hodně velký a než jsme se dostali na pokoj a vzali si župany, které na procedůru musely dle instrukcí být, bylo rázem 8:05 a na pokynech bylo napsáno, že se nesmíme o více jak 5 min. zdržet, jinak procedůra propadá. Pouze ochota paní, která minerální lázeň měla na starost, nám to nepropadlo. Vrcholem všeho bylo, že při odjezdu si přímo před hostem kontrolují telefonem z recepce pokoj, zřejmě aby jim tam „Slevomaťáci“ něco neukradli :-))) Třeba starý župan… Tento hotel už opravdu nikdy.

Pokoj krásně vybavený, jen klimatizace by mohla být v těchto vedrech účinnější. Personál vstřícný. Zdarma nealko nápoje i k večeři.

V minibaru byly prošlé nápoje i sušenka. Pod pojmem bohaté švédské stoly si představuji něco jiného než párky na snídani, jeden tác s uzeninou a sýrem, jeden tác s ovocem, jeden tác s koláči (které bylo v mžiku pryč a doplnění vázlo až uvázlo na suchém závinu). Stačilo by přidat nějakou pomazánku. V balneo provozu většina nápisů na dveřích je jen v ruštině, v češtině jen název vykonávané procedury.

Příjemný personál, pěkný hotelový pokoj, dobrá dostupnost do centra, chutné jídlo.

Moc nás nezaujaly procedury, slatinný zábal v létě není zrovna to pravé ořechové a ani minerální koupel pro nás nebyla zrovna zajímavá. Také jsme si nedali kávu a zákusek, protože jsme netušili, že o víkendu je bar otevřený až od 16 hod.