Spa Resort Sanssouci

…nic…

…Navštívil jsem wellness ve čtvrtek 1. 5. 2025 ve 14:30 hod. Když jsem po 1 hod. pobytu končil, tak mi paní, která měla obsluhu wellness na starost, odmítla vrátit voucher s tím, že je prý na jednorázový vstup… Když jsem se jí snažil vysvětli, že můj voucher je na celou dobu pobytu /v mém případě na 5 dní/tak urgentně volala na recepci, kde ji jasně řekli, že mi ho má vrátit. Bez nejmenší omluvy my ho pak milostivě vrátila s tím, že prý to jak umí doopravdy křičet ještě „neukázala“…
P.S.: Čekal by jsem na této pozici více profesionální přístup…

Úžasný výběr jak na snídani tak na večeři. Procedůry úplně super, hlavně parafínové rukavičky. Každý víkend je večer zábava se skvělou hudbou.

Hooodně prachu za nočním stolkem. Ráno jsem se probudila oteklá a pšíkala a zjistila že je to právě z prachu.
Při check-inu jsme dostali rozvrh a běželi na masáž která byla už za hodinu. Nebylo nám řečeno, že ji bude provádět muž, ani že máme na výběr si říci o ženu. Nicméně pán byl velmi milý a stud nás přešel :)

Do tohoto hotelu se vracíme již cca patnáct let, takže máme co srovnávat. Personál je vždy velmi příjemný, a byli jsme moc rádi, že opět převažoval ten „česky mluvící“ (přece jen, člověk se tak cítí více doma). Služby jsou na úrovni, všude čisto.

Trošku, oproti předchozím rokům, pokulhávala nabídka „bufetu“. I tak bylo ale všeho dostatek, a vybrali jsme si podle chuti. Určitě jsme nestrá

Cena naprosto odpovídá kvalitě, hotel by mohl být modernější a nabízet více služeb pro mladší ročníky, nejsou všichni hosté na poukazy od pojišťovny.

Netekoucí studená voda v pokoji – nakonec opraveno. Pouze jeden volný termín na masáž, nemožnost doobjednat další wellness služby. (volala jsem týden dopředu a bylo mi řečeno, že stačí po příjezdu)

Všechno ok, naprostá spokojenost, přijedu zase

Mnoho rustiny

Velký ubytovací komplex poskytující spoustu pohodlí a relaxu. Jídla na snídani i večeři vždy dostatek, chuťově v pořádku. Procedury jsme si všichni užili. Personál byl vstřícný.

Měli jsme mít 2 pokoje vedle sebe a při příjezdu se ukázalo že i přes předchozí domluvu jsme byli každý na jiném patře.

Velmi příjemný a ochotný personál.

Roztahující se a nevychovaná zahraniční klientela.

Personál po většinou velmi milý a ochotný poradit a pomoci. Pokoj standardně vybavený, čistý. Jídlo super, velký výběr a stále doplňovali.

Jediné z čeho jsme byly zklamány, byly procedury. Relaxační masáž zad trvala méně než měla a navíc mě masérka namasirovala jen na jedné straně.
Moje 75letá mamka zase po bylinné koupeli nemohla vylézt z vany a místo toho aby jí paní pomohla, tak na ní křičela že se musí snažit a vylézt sama. A to je maminka vitální a plně samostatná. Zajímalo by mě jak to tam dělají s nemohoucími pacienty, kteří tam jsou na léčení