Hotel U Nás

Jablonec nad Jizerou, Bratrouchov 1

„Moc hezke prostredi“ — Kristyna, Před 11 měsíci

„Moc hezke prostredi“ — Kristyna, Před 11 měsíci

O nás

Hotel U Nás

Zajímavosti v okolí

Ukázat další zajímavosti Zobrazit na mapě
Hotel U Nás
Bratrouchov 1, Jablonec nad Jizerou (zobrazit na mapě)

Hotel U Nás

Bratrouchov 1, Jablonec nad Jizerou

Check in od 14:00 – Check out do 10:00
Zobrazit na mapě
Vybavení a služby
Parkování zdarma
Internet zdarma
U nás se nekouří
Wellness
Vnitřní bazén
Vlastní restaurace
Kolárna
Lyžárna
Mapa poboček

Hodnocení podniku

Kristyna

Moc hezke prostredi

Jan

Jídlo bylo výborné. Už dlouho jsme se takhle dobře nenajedli.
Personál velmi milý.
Ubytování standardní.
Naprosto doporučujeme.

Studená vířivka.

Vlada

Pivo
Vecere

Sauna vytopena na 50 stupnu
Studena virivka
Malo volnych terminu na procedury
Nemoznost absolvovat bylinny zabal, nahrazeno koupeli
Zapach v koupelne
Absence mydla v nadobe na mydlo ve virivce a v satne u bazenu
Chladny bazen
Restaurace otevrena pouze do 21h

Hodnocení podniku Hotel U Nás

Hodnocení podniku Hotel U Nás

4,2/5 (289 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Kristyna

Moc hezke prostredi

24. 7. 2017
Jan

Jídlo bylo výborné. Už dlouho jsme se takhle dobře nenajedli.
Personál velmi milý.
Ubytování standardní.
Naprosto doporučujeme.

Studená vířivka.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za Váš příspěvek,
bohužel je teplota ve vířivce nastavena na předepsanou hodnotu,dle provozního řádu :-(

Tým Hotelu U Nás

29. 3. 2016
Vlada

Pivo
Vecere

Sauna vytopena na 50 stupnu
Studena virivka
Malo volnych terminu na procedury
Nemoznost absolvovat bylinny zabal, nahrazeno koupeli
Zapach v koupelne
Absence mydla v nadobe na mydlo ve virivce a v satne u bazenu
Chladny bazen
Restaurace otevrena pouze do 21h

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za komentář,saunu necháváme vytopenou na standardní teplotu,pokud,však klient nezasahuje do ovládání.
Nelze kapacitně vyhovět všem klientům v jeden konkrétní čas na procedury,obzvláště při pobytu,kdy mají procedury v ceně pobytu.
Bylinný zábal byl u Vás vynechán,z důvodu Vašeho zmeškání plánovaného času.
Za mýdlo se omlouváme,doplňujeme vždy,před zahájením provozu.
Bazén je automaticky udržován v předepsané teplotě.

Hotel U Nás

28. 3. 2016
Josef

vše v pořádku.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme i nám bylo s Vámi dobře.

Tým Hotelu U Nás

26. 3. 2016
Eva

Wellness, jidlo

Nic zasadniho

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme,jsme rádi,že jste nás navštívili.

Tým Hotelu U Nás

20. 3. 2016
Andrea

Naprosto doporučuji. Dnes jsme se vrátili a jsme nadšení. Krásný a nově zrekonstruovaný hotel. Příjemný pokoj s koupelnou a TV. Skvělé a chutné jídlo a rozmanitý výběr jak u snídaně, tak i u večeře. Procedury taky velice příjemné – sauna okolo 100 stupňů, vířivka je obrovská, ale není to typická vířivá vana spíše vana s proti proudem a tryskami, ale i tak to bylo příjemné, slaný bazén velikostně stačil a postačil na večerní relaxaci a masážní lehátka hřála a pomocí válečků masírují záda. Obsluha milá, je možné si vzít na pokoj i třeba karafu s vínem či džbánek s pivem.
Mohlo být akorát více sněhu, jinak vše na jedničku. Určitě se sem zase někdy vrátíme.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme,jsme rádi,že jste si pobyt uměli užít.
Rádi Vás opět přivítáme.

Tým Hotelu U Nás

11. 3. 2016
Petra

Personál hotelu byl velmi milý, vstřícný a ochotný. Všechny služby v hotelu byly v pořádku (čistota, servis, jídlo).
Kousek autem ski areál Kamenec.
Doporučujeme.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za reakci,těší nás,že neděláme marnou práci :-)

Tým Hotelu U Nás

11. 3. 2016
Lenka

Čisté pokoje, dobá domácí kuchyně

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za hodnocení a rádi Vás opět přivítáme.

Tým Hotelu U nás

6. 3. 2016
Mirka

Všechno bylo super.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za podporu-potěší.

Tým Hotelu U Nás

28. 2. 2016
Olahova

Vše se nám líbilo , příjemný personál , výborné jídlo a pěkné ubytování

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za hodnocení,i pro nás bylo příjemné s Vámi strávit Vaše odpočinkové dny.

Tým Hotelu U Nás

21. 2. 2016
Mareček

Velice příjemné ubytování, pokoj ve skvělém stavu, bazén, vířivka, sauna(nic moc). S wifinou počítejte jen na recepci, jinde se jí nedočkáte. Kdo chce wifi, vezměte si na pokoj svůj router, jsou tam zásuvky s internetem-mohli by na to upozornit. Díky ubytování bych přijel znova a to velice rád. ALE…

Velice arogantní a nepříjemný ředitel, který zde vaří a sám rozdává na „rautech“ jídlo na příděl. Možná nevaří špatně, nás ale bolely z jejich jídel břicha a hlavně do všeho cpe pepř, asi aby si lidé koupili více nápojů. Takže jídlo příšerné a to rozdávají i dětem. Díky nedostatku jídla stojí všichni fronty přesně v čase večeře. Na zeleninu ke snídani zapomeňte. Nestíhají dodávat už to málo, co nabízejí. Pečivo rozpékané, hrůza. Kdo je zvyklý na takovouto stravu, hotel doporučuji. Takže za nás hotel ***** , jídlo * a arogance k tomu. Škoda, dosadil bych jiného ředitele a zlepšil jídlo. Pak se lidé budou vracet. Takto jedině zvracet.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za vlastně kladný příspěvek,pokud nebudeme hodnotit osobní zášť ke konkrétní osobě.
Možná by bylo vhodné oslovit majitele Hotelu U Nás a ucházet se o místo ve vedení,zcela jistě by to byl krok vpřed.
K nedostatku jídla se musíme ohradit,jelikož toto tvrzení není relevantní.
Večeře se podávají od 18:00 - 20:00 hod a frontu si vytváří pouze sami (někteří)klienti již od 17:55 hod.
Obsluha u rautu je přítomna,aby popisovala jednotlivé druhy nabízených jídel ,poradila s případnou dietou a informovala o alergenech.
Rádi bychom zveřejnili též kladné názory ostatních klientů,kteří absolvovali pobyt společně s Vaší skupinou.

Tým Hotelu U Nás

17. 2. 2016
Tlachtomas

Opravdu mě překvapila krásná restaurace a milý číšník. Kuchař byl také velmi ochotný a jídlo výborné. Za bazén taky určit velké plus. Pokoj a koupelna byla čistá. Hotel má velmi dobrý základ a potenciál.

Náš první dojem zkazila ihned při našem příjezdu velmi „milá“ recepční/číšnice/kuchařka/uklízečka nebo či co měla v hotelu za práci, jelikož běhala z místa na místo. Byla velmi nepříjemná a cítili jsme se jak když tam někoho otravujeme. Mezi jejími prvními slovy bylo něco jako typu „do prdele kde mám ty papíry“. Nějak jsem to neřešila, jelikož jsme zrovna přijeli. Druhý den jsme měli domluvené privátní balneo, které nás velmi zklamalo. Ve vířivce plaval toaletní papír a víčko od tamponu. Když jsme to řešili s recepční na místě, řekla nám, že zažila i horší věci které tam plavaly. Chápeme, že lidi jsou občas čuňata a opravdu to na první pohled nebylo vidět, takže za to personál nemohl, ale omluva či náhrada by potěšila, když vezmu v úvahu cenu welnesu. Nakonec se nám omlouval číšník druhý den, který jediný působil pozitivním dojmem. Také postele byly proleželé. Cena welnesu rozhodně neodpovídá kvalitě. Drahé nápoje v restauraci.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za příspěvek, je zřejmé,že stačí jedna špatná zkušenost k pokažení dojmu z Vašeho pobytu.
Váš příspěvek je pro nás poučením a neměla by se podobná situace opakovat.
Bohužel musíme souhlasit s Vaší poznámkou,že někteří klienti se chovají,jako z rozvojových zemí 3.světa a je někdy složité je usměrnit do kulturní roviny.

Hotel U Nás

14. 2. 2016
Vargova

nic

Ano, nemohli jsme využít ubytování pátek až neděle, všechny procedury byly již zamluvené, nabídnuty nám byly pouze naprosto nevhodné časy, některé jídlo po půlhodině již došlo… byl to dárek k Vánocům, obdarovaní se vrátili nespokojeni.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Evidujeme již Váš dopis,pokoušeli jsme se celou věc prověřit,bohužel však nemáme pod Vaším jménem žádný pobyt u nás.
Pokud jste zakoupila dárkový poukaz od zprostředkovatele(partnera) Slevomat CZ je vztah kupující-prodávající,bez možnosti z naší strany do něho nějak vstupovat.
Podmínky uplatnění,takto zakoupeného poukazu jsou jeho součástí-rezervování termínu a jiné.

Pokud obdarovaní měli níže popisovanou zkušenost,je těžké se k tomu vyjadřovat,bez identifikace konkrétního klienta.
Případné výhrady řešíme na místě s klientem a popisované nedostatky (strava,termín a jiné) v nedávné minulosti neevidujeme.

Pokud upřesníte konkrétní číslo voucheru,rádi se spojíme přímo s obdarovanými.
Vyhledáme k tomu konkrétní korespondenci.
Děkujeme za pochopení,

Hotel U Nás

12. 2. 2016
Zuzana
28. 1. 2016
Smekalovasona

vsechno

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme,i nám bylo s Vámi dobře.

Tým Hotelu U Nás

25. 1. 2016
Vladislav

Neuvěřitelně neprofesionální, zkratovité jednání „ředitele“ POUSTKY- díky němu zkažená dovolená celé rodiny.
V tomto podniku neplatí základní pravidlo- že to co se slíbí a dokonce i zaplatí nakonec neplatí.
POZOR! V době našeho pobytu na bazénu a výřivce cedule- MIMO PROVOZ- že by problémy s hygienou?
Na základě těchto cedulí mi odmítli členové rodiny využívat asi největší lákadla tohoto pobytu.
Je vůbec možné slibovat službu a pak vybavit tato zařízení zákazem MIMO PROVOZ?
Dále velmi zmatečné plánování procedur( nekoordinace masérky, ředitele/ v jedné osobě i kuchař??/ a recepce/.
Pobyt sice v krásném hotelu( postaven z dotací EU), ale díky
personálu neodpovídá službami ani slevomatovým cenám.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Vážený pane Houso,
příspěvek od Vás,je bohužel zcela mimo realitu,příběh s Vámi by vydal na samostatnou kapitolu,do odborného časopisu.
Je nám líto,že krom osobních invektiv,poškozujete jméno našeho partnera Slevomat CZ.

Další naše reakce je bohužel bezpředmětná.

Tým Hotelu U Nás

18. 1. 2016
Nikola

Poklidná a osobní atmosféra. V hotelu u Nás jsem byla již po tretí a opet nezklamal.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Duplicita:
Děkujeme za pěkný příspěvek.
I nám s Vámi bylo dobře.

Tým Hotelu U Nás

18. 1. 2016
F

Klid a pohoda, ochotný personál, celkově pěkné prostředí.

Malá nabídka snídaně „na vidličku“.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za ohodnocení.
Individuální požadavky "na vidličku",řešíme domluvou předem.
Sortiment denně měníme,s ohledem na skladbu klientů.

Hotel U Nás

27. 12. 2015
Olga

Příjemný, ochotný personál. Dobré jídlo. Naprostá spokojenost.

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme za Vaši reakci,jsme rádi,že naše práce je takto hodnocena.

Tým Hotel U Nás

21. 12. 2015
Tomáš

Skvělý přístup – zmeškali jsme kvůli zácpě večeři a byl nám připraven (nezávisle na našem zoufalém telefonátu na recepci!) obložený talíř na pokoji. Moc díky!
Příjemné místo, fajn procedury, bazén se slanou vodou, …
Moc dobré jídlo – rautové večeře
Kulečník :)

Vyjádření partnera
Hotel U Nás Před 2 roky

Děkujeme,Vaše zkušenost nás velmi těší!

tým Hotelu U Nás

20. 12. 2015