Wellness & Spa Hotel Ambiente

Stravování: všem, kdo měl pobyt od Slevomatu, bylo dáváno najevo, že jsou v hotelu „navíc“. Při snídani nebylo máslo, jen Rama. Med a džem byl jen po doprošování u neochotné obsluhy. Ubytování bylo v pořádku. Objednané parkovací místo nebylo k dipozici.

Byli jsme v Karlových Varech v době nádherného babího léta a prodloužený víkend se vydařil. Jen snad, že měli na recepci upozornit při rezervaci, že právě hotel renovují. V sobotu nás totiž již v 7.45 hod vzbudili dělníci na chodbě. Hotel pěkný, jídlo chutné.

Milá obsluha, skvělé služby, pěkné pokoje

Náš pobyt v hotelu Ambiente dle mého názoru neodpovídá počtu hvězdiček hotelu.
Rekapitulace toho, co jsme již hlásili na infolinku panu Dopitovi :
– toaletní papír nebyl na pokoji, urgováno u paní pokojské – sdělila, že papír došel, přinesla dva balíčky papírových kapesníčků, prý také už nejsou. papír přinesla po cca 1 hodině (z jiného pokoje)
– na pokoje chyběly župany a boty
– balíček z voucheru bylo také nutno urgovat
– netekla teplá voda v den příjezdu – prý porucha
– ráno druhý den pro změnu tekla pouze teplá voda
– snídaně velmi chudé : nedostatek ovoce a zeleniny, jeden druh sýru a šunky, zato jedna rozkrájená klobása a teplé ovocné knedlíky : vše pro ruskou klientelu.
– příjezd pozdní obytování : voláno cca 1 hodinu dříve, zda sse můžeme obytovat před 14 hodinou – recepční sdělila, že máme malé dítě (1,5 roku) , po příjezdu na hotel skutečnost jiná

O chybějcí věci bylo nutno opětovně žádat.

Vsechno bylo super, az na jidlo, to bylo slabsi.

Ubytování, wellnes a personál vynikající, ovšem jeden vrchní z restaurace dával okatě najevo, že jsme – jako klienti ze Slevomatu – co do potencionálních finančních možností podřadní klienti hotelu, ač k tomu dle našeho názoru neměl žádný důvod. Dále, strava byla s ohledem na **** hotel hodně pod úroveň co do rozsahu, ale hlavně kvality jídel. Byli jsme zde po druhé, po zkušenostech však znovu již pobyt v tomto hotelu neplánujeme.

moc milý personál

hotel pěkně zrekonstruovaný, čistý, jídlo mohlo být kvalitnější a větší výběr, nefungovala wellnes vana s tryskami, masáže a procedůry byly fajn, perzonál byl příjemný

Stravování v žádném případě neodpovídalo **** hotelu.

Líbila se mi vstřícnost personálu.