
Nebojte, nic není ztraceno. Dejte podniku srdíčko a my vám napíšeme, jakmile bude připravena nová nabídka.
A co se zatím podívat tady? Třeba se vám něco zalíbí:
Vše ok
Žádný problém
CHyběla TV alespoň někde – v restauraci nebo společenském koutku, na večeře nebyl možný výběr, teprve když jsme se ozvali, tak se to trochu změnilo.
Nic
Obsadili jsme 4 pokoje. Při objednávce jsem majiteli zdůraznila, že se jedná o svatbu a na ubytování mi záleží! Tak na jednom pokoji nebyli ručníky ani dětská postýlka, kterou jsme si museli vzít z chodby sami, na druhém na přistýlce peřina ani polštář, kterou jsme nedostali ani po upozornění (prý jich víc nemají 🤷♀️) další dva pokoje problém s připsáním platby a polopenze. Během pobytu pokoje nikdo neuklízí ani nevynáší koše.
Večeře na polopenzi jen jedno jídlo na výběr a každý den odporné! Ve všem kopr i v segedínském guláši 🤦♀️ snídaně by se dali, kdyby je nechystala protivná uk**jinka s nulovou hygienou! Ruce od umývání nádobí si utřela do zástěry a šla rovnat pečivo a šunku. Rohlík co spadl na zem šel samozřejmě taky do ošatky 🙄 kávovar jsem si musela zprovoznit sama protože ona prý neví. Při objednaní palačinek nám bylo sděleno, že je smažila včera, ty se prodali a další dělat nebude.
Po příjezdu nám byla slíbena kompenzace, která samozřejmě nepřišla.
Pobyt U sousedů důrazně nedoporučujeme!!
Nic
Smrad z restaurace po celém objektu, pokoje podprůměrné, tenké zdivo na pokojích takže byli slyšet na pokoji i hlasy z jiných pokojů. Nakonec jsme to vzali a zakoupili ubytování na nedalekém statku, kde pokoje byli nadherne a personál velmi prijemny
Při příjezdu zděšeni z odpadků kolem.
V pokoji koberec plný psích chlupů.
Postel s proleženými matracemi.
Přistýlka pro dítě měla být jakási rozkladaci matrace. Absolutní katastrofa! Po vyhrůžce, že pobyt okamžitě ukončíme došlo k výměně pokoje. Jídlo na fotkách v nabídce foceno zřejmě úplně jinde!! Talíře i stoly z fotografií neodpovídali skutečnosti.
Jídlo úrovně závodní jídelny a hůř. Jinak v obci nic! Všude se musí dojet autem.
Byl to náš nejhorší pobyt zakoupený na Slevomatu. Vůbec nedoporučuji!!
Dobrý den, Andreji,
je nám líto, že jste nebyl s pobytem spokojen, přestože jsme se snažili reagovat okamžitě a nabídli Vám jiný pokoj, se kterým jste nakonec zůstal po celou dobu pobytu.
Kvalita ubytování i jídel odpovídá charakteru rodinného penzionu v horské oblasti Šumavy, nikoli městskému hotelu. Co se týče fotografií na našem profilu, všechny jsou autentické a pořízené přímo v našem penzionu a restauraci, bez jakýchkoli úprav či zavádějících záběrů.
Mrzí nás, že jste si pobyt neužil podle svých představ, ale děkujeme za zpětnou vazbu – pomáhá nám dále zlepšovat služby.
S pozdravem,
Tým Penzionu U Sousedů, Strážný
Malé porce jídla hotel šetří na hostech.
Dobrý den, Gorane,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měl dojem menších porcí – velikost jídel odpovídá našemu standardnímu menu i gramáži v jídelním lístku. Kdybyste se s touto připomínkou obrátil na náš personál během pobytu, rádi bychom Vám vyšli vstříc a porci upravili podle přání. Jsme si jisti, že by pak Vaše hodnocení bylo výrazně vyšší.
S pozdravem,
Tým Penzionu U Sousedů, Strážný
Ideální ubytování s miminkem a pejskem.
Žádný výběr sladkého u snídaně, ale to je jen detail.
Dobrý den, Ondřeji,
děkujeme za milé hodnocení a jsme rádi, že jste u nás byli spokojeni i s miminkem a pejskem 🐶👶.
Děkujeme i za podnět ke snídani – nabídku sladkého rádi rozšíříme, aby si každý našel to své. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
Penzion a restaurace u Sousedů
Pokoj neměl připravenou přistýlku. Tu jsme si nakonec museli i sami povlect.
Dobrý den, Veroniko,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepřipravenou přistýlku. Mrzí nás, že jste si ji museli sami povléci – rozhodně to není standard, který chceme našim hostům poskytovat. Budeme si na to dávat větší pozor, aby se podobná situace už neopakovala.
Věříme, že i přes tuto nepříjemnost jste si pobyt u nás užili.
Penzion a restaurace u sousedů
Poměr cena výkon super, snídaně klasická ale dobrá
Vybavení pokoje trochu poničené (dveře, apod)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byl spokojen s poměrem ceny a kvality i se snídaní. Vybavení pokojů postupně obnovujeme, takže i detaily, které zmiňujete, budou brzy opraveny. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem,
Tým Penzionu U Sousedů, Strážný
Velmi vstřícný a ochotný personál.
Dobrý den, Michaelo,
moc děkujeme za milé hodnocení! Jsme rádi, že jste byla spokojená s naším personálem, a potěší nás, když nás v budoucnu znovu navštívíte.
S pozdravem,
Tým Penzionu U Sousedů, Strážný
Krásné prostředí, čisto, vstřícný personál a vlastní restaurace :) Děkujeme :)
Trochu mi chyběla v koupelně možnost odložit si věci (věšáčky, políčka, skříňka). Stejně tak na toaletě nebylo možné zavěsit ručník u umyvadla, ale to jsou jen detaily :) Jak už bylo zmíněno, nerozumím tomu, že někteří nechají štěkajícího psa na pokoji a jsou lhostejní k okolí (a to jsem sama cestovala s pejskem, takže rozumím, že pes štěká, ale přesně z tohoto důvodu jej na pokoji samotného nenechavam).
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši milou recenzi i doporučení. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a oceňujete čistotu, prostředí i přístup našeho personálu. Děkujeme také za podnět ohledně odkládacích míst v koupelně – určitě to zohledníme při dalších úpravách.
Souhlasíme s Vámi, že ohleduplnost mezi hosty je důležitá, zvlášť když cestují se zvířaty.
Těšíme se na Vaši další návštěvu!
S pozdravem,
Tým Penzionu U Sousedů, Strážný
Polopenze -večeře
Dobrý den, Jaroslave,
děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že jste nebyl zcela spokojen s večeří. Budeme rádi, pokud nám příště napíšete více detailů – každá zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat nabídku jídel i celkový servis.
S pozdravem,
Tým Penzionu U Sousedů, Strážný
Za nás naprostá spokojenost!!!😘
Velký čistý pokoj. Velmi vstřícný personál. Výborná káva k snídani a skvělá vajíčka. K večeři vždy výběr ze dvou jídel ( mimochodem moc chutných) a nebyl problém se domluvit, když dcera „nechtěla“ ani jednu variantu…( Musíme pochválit rajskou a svíčkovou, fakt jak od maminky👍)
Možnost večer posedět u piva a vína, podnik má vlastní restauraci.
Ideální výchozí místo pro výlety po celé Šumavě…
Autobusová zastávka téměř u penzionu.
Velké parkoviště.
Vstřícnost pro domácí mazlíčky, těch se tam za náš týdenní pobyt vystřídalo dost…
Kousek jelení a daňčí obora, zřícenina hradu…
Jsme rádi, že jsme podnik díky Slevomatu objevili!
Že někteří hosté jedou na výlet a psy nechají štěkající na pokoji… Proč je berou na dovolenou, když je pak nechají na pokoji??!!🤨
Ale to není chyba penzionu !!!
Dobrý den, Ivo,
moc děkujeme za krásné hodnocení i milá slova! Jsme opravdu rádi, že jste byli spokojeni s ubytováním, jídlem i přístupem našeho personálu. Potěšilo nás, že jste ocenili domácí kuchyni i rodinnou atmosféru – přesně o to se snažíme.
Díky také za pochopení ohledně psů, souhlasíme s Vámi úplně 🙂
Budeme se těšit, až se k nám zase někdy vrátíte!
S pozdravem,
Tým Penzionu U Sousedů, Strážný
Krásná příroda, pěkné ubytování, milá obsluha, dobré jídlo. A navíc vyšlo i počasí, takže 100% spokojenost.
Za nás fajn penzion. Pokoj byl čistý, prostorný a účelně zařízený. Personál byl milý a ochotný.
Doplnila bych nějaký odkládací prostor do koupelny.. ale to je detail
- penzion je umístěn na svkělém místě, uprostřed Šumavy, na výlety možno vyrazit přímo od penzionu
– čisté pokoje
– možnost půjčení elektrokol v místě ubytování
- kuřácká zahrádka, u venkovního posezení plné popelníky a kouř z cigaret
Zklamáním byl pokoj, za který dcera připlácela, protože nám dávala pobyt jako dárek. Čekal na nás malý pokojíček bez TV, bez varné konvice (která tam měla být) a se špinavým kobercem, na kterém byly fleky a už při prvním otevření dveří to nebyl příjemný pohled.
Myslím si, že i pobyty přes Slevomat by měly mít stejnou váhu.
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že jste nebyli s pobytem plně spokojeni.
Dovolte nám reagovat na zmíněné body:
✔️ Rychlovarná konvice je na pokoj k dispozici na vyžádání – tuto informaci uvádíme i v podmínkách pobytu.
✔️ Televize se nachází pouze ve vyšších kategoriích pokojů, nikoli v typu ECONOMY, který jste měli rezervovaný.
✔️ Co se týče koberce – jedná se o nezávadné skvrny po čištění, které bohužel nelze zcela odstranit. Koberec je pravidelně ošetřovaný a hygienicky čistý, i když vizuálně může působit nejednotně.
Rádi bychom zdůraznili, že všechny naše pokoje – i ty rezervované přes Slevomat – mají stejnou péči a pozornost. Nicméně při výběru doporučujeme věnovat pozornost nejen ceně, ale také kategorii pokoje, protože pokoj ECONOMY je skutečně základní variantou ubytování s odpovídajícím vybavením.
Věříme, že i přes uvedené nedostatky jste si pobyt alespoň částečně užili a děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne,
Karolína / tým penzionu
Strážný 38, Strážný
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.