Za trnkovým keřem Tiny House

Dobrý den,

děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Sud byl řádně vaším příjezdem vyčištěn a dezinfikován, aby splňoval hygienické standardy. Zvýšené množství chloru je běžné po sanitaci, ale během následného zahřívání se přebytečný chlor přirozeně odpaří. Nemá to vliv na bezpečnost nebo kvalitu dalšího použití.
Mrzí nás, že jste si pobyt neužili podle vašich představ. Děkujeme za váš názor.

Domča a Honza

Dobrý den,

děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jak jsme spolu již během vašeho pobytu komunikovali, sud byl před vaším příjezdem vyčištěn, ale chápeme, že nejde o bazén s neustálou filtrací. Co se týče bojleru, ten byl plně funkční, ale nefunguje jako průtokový ohřívač – je tedy potřeba počítat s jeho kapacitou. Nádrž na vodu byla před vaším příjezdem naplněna na 100l. Domeček se nachází v přírodě - s vodou je tedy potřeba šetřit.
Sprcha je přes zimu uklizená v úložném prostoru pod postelí kvůli počasí, což odpovídá i popisu ubytování.
Mrzí nás, že jste si pobyt neužili podle vašich představ. Snažíme se hostům vždy poskytnout autentický zážitek v přírodním stylu, který ale nemusí vyhovovat každému. Každopádně děkujeme za váš názor a přejeme vám hezké dny.

Děkujeme
Domča a Honza

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že váš pobyt nesplnil očekávání. Rádi bychom však upřesnili několik informací.

V pokynech pro hosty jasně uvádíme, že nás mají ihned kontaktovat v případě jakýchkoli problémů. Bohužel jsme od vás žádné hlášení neobdrželi, a proto jsme neměli možnost situaci operativně vyřešit.

Horký sud je standardně napouštěn tak, aby bylo možné ho efektivně vytopit, zvlášť v zimním období. U domku je také připravena náhradní plynová bomba pro případ vyčerpání plynu (případně ji dovezeme). Kapacita vody je 100 litrů, což vyžaduje určitou úsporu, a na tento fakt předem upozorňujeme.

Velmi nás mrzí, že tyto možnosti nebyly využity a váš zážitek tím utrpěl. Doufáme, že nám dáte příležitost vás přesvědčit o zlepšených službách při případné další návštěvě.

Domča a Honza

Dobrý den,

děkujeme za vaši zpětnou vazbu, velmi si jí vážíme. Jsme rádi, že jste ocenili klidné prostředí, vybavení ubytování a jablečné trubičky. 😊

Co se týče vašich připomínek:
Dřevo na sud: Dřeva je vždy dostatek, a pokud by ho během pobytu přece jen bylo málo, stačí nás kontaktovat a rádi vše doplníme.
Sprcha: Solární sprcha je součástí konceptu přírodního glampingu, ačkoli je to jednoduché řešení, věříme, že k autentickému zážitku patří. Vaše poznámka nám ale dává podnět k zamyšlení, jak ji do budoucna vylepšit.
Elektrická energie: Domeček je závislý na solární energii a bateriích. Byli jsme na domečku vyzkoušet zapnuté čerpadlo a světlo. Vše fungovalo. Každopádně letos plánujeme pořídit silnější baterii. :)
Doufáme, že i přes zmíněné komplikace jste si pobyt užili. Pokud byste se rozhodli nás navštívit znovu, budeme rádi, když nám dáte šanci Váš zážitek ještě více zpříjemnit.

Domča a Honza